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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola, ustedes recepcionaron un envio el dia 6 de septiembre, ya hace 1 semana, y todavia no ha salido en camino, cuanto tiempo puede demorar este proceso ? pues de Polonia a Cuba solo demoro 6 dias.
El numero de envio es : RR908852397PL
Christ, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y por dicha razón las entregas se han visto afectadas, por lo que no podemos precisar una fecha exacta para la entrega.
Hola buenas tardes hice un envio hacia cuba por Latin travel CU000033625LT el 6 de julio el 28 de agosto fue que aparece recepcionado y en oficina de cambio y aun no se mueve de aduana luego hice dos envíos un mes y medio después CU000034711LT y CU000034712LT y los mismos ya están en la misma posición que el anterior sera que puedo saber que tiempo deben demorar ahi ya se juntan casi dos envíos
Buenas tardes Luis,
Sus envíos (los tres) están pendientes del proceso de clasificación hacia su destino final, Ciego de Ávila. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
SI MUCHA GRACIA POR SU RESPUESTA SOY LÁZARO GUTIERREZ CON LA CAJA NUMERO CP000851419CU Y ME LLEGUE AL CORREO DE IMPORTEL Y ME DICE QUE POR EL RASTREADOR DE ENVÍOS ESTA EN ENVIÓ CLASIFICADO EN EXPORTACIÓN Y EN EL OTRO DE LA PANTALLA EN OFICINA DE CAMBIO INTERNACIONAL EN FIN PERO NO EN MI MANO AYÚDAME QUE YA ME ESTOY VOLVIENDO LOCO Y NO ESTOY VIENDO UNA BUENA RESPUESTA SE LO DEJO EN SU MANO
Buenas tardes Lázaro,
Su envío salió vía Panamá con destino Venezuela el 18 de diciembre de 2018, el 9 de enero Venezuela confirmó la recepción. En varias ocasiones se le ha indicado realizar la reclamación oficial en la oficina de imposición, la reclamación es enviada a la administración postal de destino, Venezuela, para que informe el motivo de la no entrega.
Saludos.
HOLA MUY BUENOS DÍA LÁZARO GUTIERREZ EL QUE ESCRIBE NUMERO DE LA CAJA CP000851419CU NO SE QUE A PASADO DE PARTE DE USTEDES LA RESPUESTA MUY SERIO SI SE PERDIÓ LA CAJA O POR FIN QUE TENGO QUE HACER YA ESTOY MUY ALTO DE TANTAS MENTIRA SE LA DEJO EN SU MANO 18 DE DICIEMBRE DE 2018 DANDO CABEZAZO ESA CAJA Y SOLO DICE QUE SON 90 DÍA LABORABLE O NO LABORABLE YA ESTA SUPER PASADO
Buenos días Lazaro, le reiteramos que el envío según muestra el Sistema Internacional Postal se recibió en Venezuela desde el día 9/enero/2019. En todas las ocasiones que usted se ha comunicado con nosotros siempre le hemos dado respuestas con respeto y de manera certer, nunca le hemos dicho mentiras, la caja llegó a Venezuela.
Buenos dias quisiera saber cuanto se demoran los envios de documentos por LDH para Brasil
Me enviaron los documentos desde el dia 28 de agosto le dijeron a mi hija q se demoravam una semana y ya tienen dos semanas y por el codigo de rastreo me sale q esta en santi spiritus todavia
Si me pudieran ayudar desde ya agradesco
Buenos días Yudisleidis, para verificar el envío es preciso que nos haga llegar la numeración, no obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos considerables en los procesos y en las exportaciones, lo que hace lento el proceso de entrega al destinatario.
Estimados cros.
Hace mas de un mes que la Oficina de Correos de Cuba de Linea y Paseo, en Plaza de la Revolucion, no entrega a los suscriptores del Periodico Granma del Consejo El Carmelo los ejemplares diarios que les corresponden del mencionado periodico. Por fvr., resuelvan el problema.Att. lic. Michael Vázquez montesde Oca, Calle 32 No. 115 entre 23 y Pasaje A, Vedado, Plaza de la Revolucion.
Michael, su caso se ha tramitado en la mañana de hoy con la Empresa de Correos Habana Centro.
Hola cómo puedo saber el estado e losenvíos CG141303255PA, CG141303264PA, CG141303278PA, CG141303281PA, CG141303295PA, CG141303304PA, CG141303318PA y CG141303321PA pertenecen a la guía 230-60095022, la cual ya salió hacia Cuba el pasado 5 de Septiembre. Saludos
Buenas tardes Julio,
Sus envíos no han tenido entrada aún en nuestro sistema postal, le recomendamos se mantenga en contacto por esta vía para continuar con el rastreo.
Saludos.
Hola me gustaria saber por que 4 envios que e realizado de Cuba hacia el exterior estan hace como un mes e la Oficina Cambio Internacional alguin me podria dar una respuesta
Buenas tardes Luis Miguel, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos previos a la exportación, no obstante usted puede enviar las numeraciones de los envíos para verificarlos.
Buenas.
Por favor, alguna información del envío RB987462927RU, que desde el 5 de septiembre no cambia su estatus.
Muchas gracias.
Buenas tardes Luis, el envío ha sido recepcionado por nuestro sistema, ahora debe transitar por los procesos postales y operacionales correspondientes hasta llegar a manos del destinatario.
Buenas, envié al Correo de atención a la población continuación de queja que me dieron respuesta pero no me convence. Gracias y saludos
Buenas tardes Alexander,
Tramitamos nuevamente su inconformidad con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Correos Habana Oeste, ellos debe revisar nuevamente su reclamo y hacerle llegar la respuesta.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola me pudieran ayudar como localizo este envío, lo hice en panamá por la agencia carlos 3ro hacia cuba y no me sale en ningun lugar:
CP000439568SA
Buenos días Yola, el envío no figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos responder por el mismo sin evidencias, le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen donde se contrató y pagó por el servicio.
Buenos días, el 9 de julio hice hacia España dos envíos con documentación certificada, con los códigos RF001854283cu y RF001854297cu, ambos aparecen aun como en camino, facturados. Quisiera conocer si existe algún problema o, en caso de que hayan llegado, si es posible, saber la fecha exacta en que los recibió el destinatario en Málaga, pues los mismos responden a una convocatoria con plazos específicos para su recepción. Gracias y saludos
Buenas tardes Yeni, ambos envíos salieron de Cuba en el despacho 90143, el día 15/8/2019, vía Habana-Madrid, vuelo 0470, llegaron a España el día 16/8/2019.
Le agradecería me actualizara sobre la situación del BPI CC014844789ES enviado desde Coruña a La Habana, Clasificado por la OCI desde el pasado día 3 sin que a esta fecha se haya publicado cambio de situación Muchas gracias y saludos
Buenas tardes José Cribeiro, el envío ha sido clasificado en la Oficina de Cambio Internacional, está pendiente de facturación y luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Muy Buenas, el día 06-ago-2019 envié una carta con numero de envío RR000904111CU, y esta es la fecha que aún no sale de la oficina de cambio internacional? Alguien puede informarme porque no a llegado a España.
/Buenas tardes Sandy, el envío salió el día 29/8/2019, en el despacho 151 y fue recibido en España el día 30/8/2019.
Buenos días quisiera saber con la mayor precision posible la situación actual del envio via venezuela impuesto hace 4 meses con el siguiente no de código y que su pagina de rastreo no actualiza CP003458360CU y el CP003458356CU. Espero su acostumbrada respuesta
Graciela
Buenas tardes Graciela, estamos presentando atrasos en las exportaciones hacia America del Sur y el Caribe y por lo mismo las entregas se han visto con atrasos cosiderables y en estos momentos las exportaciones hacia Venezuela específicamente están detenidas hasta nuevo aviso. Le ofrecemos disculpas por las molestias que podaos ocasionarle.