Resalta director de informática del MINCOM implementación del comercio electrónico en Correos de Cuba.

En entrevista publicada por el diario GRANMA en su edición de este miércoles 17 de enero de 2018, el director general de informática del Ministerio de Comunicaciones, Ernesto Rodríguez Hernández, explicó los principales proyectos que el país despliega en función de informatizar sectores clave, las estrategias de desarrollo para este 2018 y la ciberseguridad como elemento inseparable del proceso de informatización de la sociedad cubana.
Sobre lo que depara el 2018 en este sentido, resaltó que este año es vital avanzar, precisamente, en el desarrollo del comercio electrónico como servicio dinamizador que involucra no solo a los que proveen infraestructura y plataformas, sino a todos los organismos que sean capaces de poner, al menos, una prestación que se pueda gestionar y pagar de manera electrónica.
Citó como ejemplo al Grupo Empresarial Correos de Cuba, del que dijo “ha tenido la capacidad de unir en el sistema integrado postal la informatización de su sector y estamos convencidos de que el 2018 va a ser el año en que, de manera contundente, esta empresa va a lanzar un grupo de servicios digitales, como el envío de giros nacionales, pues a lo interno de la empresa ya han comenzado a hacerse pruebas pilotos”




Correos de Cuba con Acuse de Recibo de Juventud Rebelde en sus “20 años con la gente”.

Correos de Cuba con Acuse de Recibo de Juventud Rebelde en sus “20 años con la gente”.

En horas de la mañana de este miércoles, la sección Acuse de Recibo de Juventud Rebelde celebró sus “20 años con la gente”, en un encuentro realizado en las instalaciones del hotelito de la UJC en La Habana, a manera de Taller Analítico liderado por José (Pepe) Alejandro Rodríguez y Jesús Arencibia, titulares de ese espacio; junto a la sicóloga Sarita Cotarelo, jefa del Grupo de Atención a Lectores de JR, con el propósito de abordar las experiencias de esta columna para fortalecer y profundizar la democracia socialista en Cuba. Estuvieron también presente Yoerky Sánchez Cuellar, director de JR y parte de su equipo de trabajo.

En el evento participaron, además, funcionarios del Comité Central del Partido, del Consejo de Estado, la Unión de Jóvenes Comunistas, la Asamblea Nacional del Poder Popular y de otros organismos que atienden las quejas y los planteamientos de la población en diferentes instituciones estatales y entidades de servicios, académicos, titulares de secciones homólogas en la prensa cubana, directivos y periodistas de los medios de comunicación y una representación de los más sistemáticos y comentaristas internautas de Acuse de Recibo.

En representación de Correos de Cuba estuvo presente José Manuel Valido Rodríguez, director de Comunicación Institucional de ese Grupo Empresarial.

Luego de las reseñas introductorias leídas y comentadas por los periodistas titulares de Acuse de Recibo, Pepe Alejandro y Jesús Arencibia; y por la jefa del equipo de Atención a Lectores de JR, Sarita Cotarelo, se produjo un amplio, valiente y transparente intercambio entre los participantes en el encuentro, cada cual narrando sus experiencias y resultados del trabajo de su organismo o entidad en la atención y respuesta a las cartas, quejas y reclamaciones publicadas o tramitadas durante 20 años por el diario de la juventud cubana.

Valido Rodríguez, director de Comunicación Institucional de Correos de Cuba, narró las experiencias y resultados de los sistemas y canales de comunicación creados por ese Grupo Empresarial para la atención a los clientes y la gestión de comunicación institucional, entre los que resaltó, los estrechos vínculos de trabajo logrados con Acuse de Recibo y los equipos atención a los lectores de Granma, Trabajadores, los periódicos provinciales en la atención y respuesta a los cartas de los lectores y foristas; la promoción y amplio empleo de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de la OSDE y las empresas de la organización publicados en la contraportada de la revista Bohemia y otros medios; el sitio web www.correos.cu y su aplicación APK para celulares con sistema operativo Android; así como sus plataformas en las redes sociales para la interacción con los públicos de la organización.

Entre anécdotas, experiencias, crítica constructiva y sano humor criollo, transcurrió este encuentro, en el que Ricardo Ronquillo Bello, subdirector de JR, agradeció la presencia todos los asistentes al Taller y el acompañamiento que durante estos 20 años ha tenido Acuse de Recibo de sus lectores y foristas.

Finalmente, Ronquillo llamó a los organismos, organizaciones y entidades estatales y a los medios de prensa, a navegar por el mismo cauce, juntos pero no revueltos, pero si con el mismo objetivo de atender y dar respuesta con valentía, transparencia y profesionalidad, a las necesidades y reclamos que por diferentes vías y canales nos hacen llegar los ciudadanos, que son la razón de ser del socialismo en Cuba.

 




Reconocen a Correos de Cuba en Consejo de Dirección del Ministerio de Comunicaciones.

Reconocen a Correos de Cuba en Consejo de Dirección del Ministerio de Comunicaciones por la labor de comunicación e informatización que realiza en interés de la gestión empresarial.

 

El viceministro primero del Ministerio de Comunicaciones, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, reconoció al Grupo Empresarial Correos de Cuba por la labor que viene desarrollando en la informatización de sus procesos y en la gestión de comunicación institucional en interés de a gestión empresarial,  para fortalecer la interacción con sus públicos y contribuir a la mejora de los servicios propios y de terceros que brinda la organización postal.

El reconocimiento a Correos de Cuba se realizó en la reunión de preparación de los cuadros de ese organismo, que tuvo lugar en horas de la mañana de este miércoles 10 de enero en la sede del Ministerio de Comunicaciones (MINCOM), con la presencia de los viceministros, jefes de direcciones y departamentos; así como directivos de varias organizaciones presupuestadas y empresariales del sector de las comunicaciones; y de las Oficinas Territoriales de Control de ese organismo, éstos últimos por el sistema de videoconferencia.

Por el Grupo Empresarial Correos de Cuba estuvieron su presidente, Carlos Asencio Valerino; el vicepresidente Eldis Vargas Camejo; y otros directivos y especialistas de las direcciones de Comunicación Institucional y de Tecnologías; así como del Centro Principal Tecnológico Postal.

La jornada estuvo dedicada a explicar y presentarle a los principales cuadros y directivos del MINCOM, las experiencias y resultados del Grupo Empresarial Correos de Cuba en la informatización de sus procesos y la vinculación de estos con la gestión y canales de comunicación interna e externa, desarrollados en los últimos años por esa organización postal.

José Manuel Valido Rodríguez y Andrés Fleites Ortega, directores de Comunicación Institucional y del Centro Principal Tecnológico Postal de ese Grupo Empresarial, respectivamente, explicaron y mostraron “en línea” a los cuadros y directivos del MINCOM, las posibilidades y beneficios del Sistema Integrado Postal y la interacción lograda por el SIP con los canales de comunicación creados y desarrollados por jóvenes de Correos de Cuba, como el sitio web www.correos.cu y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android, que permite a las personas desde cualquier lugar de Cuba y el mundo conocer y tener información, no solo sobre el funcionamiento y los servicios de Correos sino que, además, en ella los usuarios pueden emitir comentarios, hacer solicitudes, reclamos y recibir respuesta en el día de funcionarios del correo; rastrear y obtener información de servicios como los envíos postales nacionales e internacionales; la paquetería y mensajería expresa; los telegramas y los giros nacionales e internacionales.

Ambos expertos mostraron las bondades y beneficios que tienen para los públicos internos y externos las plataformas creadas por Correos de Cuba en redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube; así como la labor desplegada con los medios de comunicación masiva; en la gestión de comunicación interna mediante una intranet corporativa y boletines digitales informativos como Correos al Día, en interés de promover los servicios postales y de terceros que brinda la organización, las campañas comerciales, y los sistemas de atención y respuesta a las solicitudes y reclamos de sus clientes y trabajadores.

Finalmente, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, viceministro primero del MINCOM, se refirió a la necesidad de que el Ministerio de Comunicaciones establezca, de conjunto con ETECSA, un programa priorizado para acelerar el proceso de informatización y de conexión a la red nacional del 44% de las unidades de Correos de Cuba que no disponen de esas facilidades, pues ello tiene un impacto directo en la calidad de los servicios propios y de terceros que el correo le brinda a la población.

Reconoció la eficacia, valentía y transparencia con que Correos de Cuba había puesto sus plataformas informáticas y de comunicación al servicio sus trabajadores y clientes lo cual, señaló, contribuye también a fortalecer la gestión empresarial y el control interno.

Dijo que el reto más importante que tenía en lo adelante el Grupo Empresarial Correos de Cuba, era adecuar los canales de comunicación creados para sus públicos, al escenario tecnológico y logístico presente y futuro que tiene el país en las comunicaciones y en la propia organización postal.

Recomendó, además, definir una política diferenciada y de comunicación institucional con los Agentes Postales, por el impacto social que tiene esa figura como trabajador por cuenta propia de Correos de Cuba, en los servicios que brinda sobre todo en los lugares más apartados y de difícil acceso del país.

Por último, Perdomo Di-Lella señaló que el Consejo de Dirección del Ministerio de Comunicaciones se sumaba a la felicitación que con anterioridad (en diciembre pasado), el Ministro del ramo había hecho llegar a los directivos y trabajadores de Correos de Cuba, por los avances experimentados por esa organización empresarial en la gestión de comunicación y en la informatización de sus procesos; en medio de las conocidas limitaciones materiales y muy complejas condiciones de logística que padecen y que tienen un impacto directo en la calidad de los servicios que brindan a la población, en los que la organización postal tiene que seguir mejorando.

 

 

 




Celebrará Correos de Cuba los 262 años de constituido el servicio postal en la isla.

Por muchas razones, el 2017 fue trascendental para los trabajadores del Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC).

La OSDE y las empresas de Correos de Cuba, a pesar de las limitaciones materiales y financieras que enfrentó el país y que tuvieron un impacto directo en el funcionamiento de nuestra organización, continuaron avanzando en su gestión empresarial; en el mejoramiento de las operaciones postales y la gestión comercial; en una mayor calidad de la planificación y la gestión económica, contable, financiera y de control interno; en una ligera mejoría en los aseguramientos logísticos y tecnológicos, que contribuyeron al cumplimiento de los planes de ventas y de servicios en la mayoría de nuestras empresas; y a una muy discreta pero insuficiente mejora de la calidad de los productos y servicios que ofertamos a la población.

El Centro Principal Tecnológico Postal dio continuidad al desarrollo de sistemas y programas informáticos como el Sistema Integrado Postal, el sitio web www.correos.cu y su aplicación APK para celulares con sistema operativo Android, entre otros, que ponen a Correos de Cuba en condiciones de estar entre las primeras organizaciones empresariales del país en la implementación del comercio electrónico, en función de acercar cada vez más a nuestros clientes, los servicios propios y de terceros de alta demanda e impacto social que brindamos en todas las provincias, municipios y poblados país.

El huracán Irma, sin dudas, nos afectó sensiblemente, sobre todo, en las empresas y unidades de correos de la región central del país pero, a su vez, demostró la voluntad y capacidad de respuesta de los trabajadores de Correos de Cuba ante ese tipo de situaciones excepcionales.

Como se informó en el último Período Ordinario de Sesiones de la VIII Legislatura de la Asamblea Nacional del Poder Popular, realizada en el mes de diciembre del pasado año, el 2018 será un año igualmente difícil y complejo en materia de capacidad financiera y de portadores energéticos.

En ese contexto y en medio de esas limitaciones, los trabajadores de Correos de Cuba seguiremos firmes en nuestros objetivos de continuar avanzando en la gestión empresarial de nuestra organización, mejorar la calidad de los servicios que brindamos al pueblo y aportar cada vez más al desarrollo del país.

Nuestro mayor compromiso es el de mantener y defender la obra y el legado histórico de nuestro Comandante en Jefe, Fidel Castro Ruz; hacer del concepto de Revolución una actitud cotidiana ante la vida y materializarlo cada día en el cumplimiento con calidad de nuestro trabajo.

En el 2018, sin dejar de desconocer las limitaciones materiales y financieras que nos afectarán, serán muchas e importantes las actividades y conmemoraciones históricas que tendrán lugar en nuestro país, como el 65 Aniversario del Moncada y el 60 del Triunfo de la Revolución y, por supuesto, los 262 años que  cumplirá, el próximo 1ro de marzo, el primer servicio oficial de correos en Cuba.

Al igual que el año anterior, el programa de actividades con motivo del Aniversario 262 de la creación del primer servicio oficial de correos en Cuba, incluirá la realización del acto político y la gala cultural que está previsto realizar el próximo 1ro de Marzo en el teatro del Ministerio de Comunicaciones (MINCOM).

Por otra parte, durante la última decena de este mes de enero, cada una de las empresas realizará la selección de los trabajadores que participarán en la Gala de Artistas Aficionados del GECC, que tendrá lugar el 22 de Febrero; y de donde saldrá la delegación que representará a Correos de Cuba en la Gala del Sindicato Nacional de Trabajadores de las Comunicaciones, que tendrá lugar el próximo 24 de Febrero, en La Habana, con motivo del Día del Trabajador de las Comunicaciones.

Como parte del programa de actividades por el Aniversario 262 del Correo Cubano, el 1ro de Marzo en el Teatro del MINCOM, también tendrá lugar la Cancelación Postal Rememorativa; la inauguración de una Exposición Nacional de Filatelia Temática y Juvenil; y un concierto del Grupo Buena Fe; actividades que contarán con la presencia de los directivos y trabajadores de la Oficina Central de la OSDE; y una nutrida representación de los trabajadores de las empresas del GECC, e invitados del MINCOM y otras entidades radicadas en La Habana.

Con similares actividades celebrarán en sus respectivas provincias el Aniversario 262 del Correo Cubano, el resto de las Empresas de Correos de Cuba, cada una acorde a sus particularidades y posibilidades.

En el contexto de las actividades conmemorativas por el 24 de Febrero, Día del Trabajador de las Comunicaciones; y del 1ro de Marzo, Día del Correo Cubano, la OSDE y las empresas del GECC entregarán reconocimientos y estímulos morales y materiales a los colectivos y trabajadores más destacados del año 2017, conforme a lo previsto dentro de sus planes y presupuestos aprobados.

De conjunto con la Federación Filatélica Cubana (FFC), este año el GECC organizará, el 14 de Abril, el Coloquio sobre Historia Postal y Filatélica de Cuba. Entre los ponentes habrá filatelistas, especialistas del Museo Postal Cubano, trabajadores de Correos de Cuba, historiadores y otras personas con investigaciones realizadas sobre la historia postal de nuestro país y universal. La convocatoria para dicho evento se anunciará en este mes de enero.

Los días 3 y 4 de noviembre la Federación Filatélica celebrará su XV Congreso Nacional y, como siempre, los filatelistas cubanos contarán con el apoyo del GECC para este importante evento.

Nuestro Grupo Empresarial, una vez más, organizará el Concurso Epistolar dedicado al Aniversario 262 del Correo Cubano, donde podrán participar las niñas y niños de la enseñanza primaria y secundaria básica de todo el país; y los trabajos premiados serán presentados en el Concurso de ese tipo que cada año organiza la Unión Postal Universal (UPU). La convocatoria al Concurso Epistolar también se anunciará en este mes de enero y la premiación tendrá lugar el 9 de Octubre, en el Acto Central del GECC con motivo del Día Mundial del Correo.

A la conmemoración de los 262 años de creado el Correo Cubano, estarán dedicadas las Asambleas de Balance Anual de la OSDE y las 20 empresas del GECC, que tendrán lugar durante los meses de febrero y marzo.

Como cada año, la OSDE y las empresas de Correos de Cuba asegurarán que todo material de comunicación institucional, de marketing, productos y servicios que se comercialicen en el país, estén identificados con el logotipo del Aniversario 262 del Correo Cubano.

Continuaremos trabajando en el fortalecimiento de nuestra identidad corporativa y en la implementación del Logo y Slogan Correos de Cuba Al servicio de todos en nuestras instalaciones y vehículos de servicios, conforme a lo establecido en el Manual de Identidad Visual del GECC y en la Indicación No.015/2013 del Presidente del GECC que lo puso en vigor.

El Grupo Empresarial Correos de Cuba este año también estará presente en la Convención y Feria Internacional Informática 2018, a celebrarse del 19 al 23 de Marzo; así como en otros eventos nacionales e internacionales organizados por el MINCOM; y de otras organizaciones del sector de las comunicaciones y del país.

Correos de Cuba continuará desarrollando sus campañas comerciales de postales, en fechas alegóricas como el Día del Amor (14 de Febrero); Día de la Mujer (8 de Marzo); Día de las Madres (2do Domingo de Mayo); Día de los Padres (3er Domingo de Junio); Día de la Medicina Latinoamericana (3 de Diciembre); y Día del Educador (22 de Diciembre); así como la campaña de almanaques con motivo del nuevo año y el Aniversario 60 del Triunfo de la Revolución Cubana.

Como en años anteriores, nuestro Grupo Empresarial continuará con su campaña publicitaria de bien público Correos de Cuba Al servicio de todos y, para ello, se realizarán spot promocionales y trabajos periodísticos en la televisión, la radio y la prensa escrita, los cuales estarán dedicados a promocionar nuestras campañas comerciales, productos y servicios; a reseñar la historia del correo en Cuba; y a reflejar la gestión empresarial y el impacto social de los servicios postales y otros que brindamos a la población a cuenta de terceros.

A su vez, continuaremos realizando encuentros y actividades periódicas de información e intercambio con los periodistas de los medios nacionales y territoriales de comunicación masiva que atienden el sector postal y de las comunicaciones; así como seguiremos manteniendo estrechos vínculos de trabajo con los equipos de Atención al Lector de Granma (Cartas a la Dirección); Juventud Rebelde (Acuse de Recibo); Trabajadores (Buzón Abierto); y los órganos de prensa provinciales, en función de atender y dar respuesta a las solicitudes y reclamos de la población.

El GECC continuará estando presente y activo en Internet, a través de nuestro sitio web www.correos.cu; y en las Redes Sociales Facebook y YouTube como Grupo Empresarial Correos de Cuba; en Twitter a través de su cuenta @CorreosdeCuba; y en nuestro blog en la plataforma Reflejos de la Red Cuba con la dirección www.correosdecuba.cubava.cu

Los directivos y trabajadores de Correos de Cuba continuarán siendo informados y actualizados sobre la gestión empresarial y las actividades y resultados de nuestra organización, a través de nuestra intranet corporativa intranet.correos.cu, el boletín digital semanal Correos al Día y los boletines informativos de las empresas que ya cuentan con ellos.

En la Feria Internacional de La Habana FIHAV 2018, prevista para el mes de noviembre, el stand y las acciones de comunicación del Grupo Empresarial Correos de Cuba y sus Empresas de Mensajería y Cambio Internacional (EMCI); y de Aseguramiento General (EAG), estarán dedicados a promocionar el Aniversario 262 del Correo Cubano; nuestros productos y servicios; así como para promover proyectos con firmas y empresas nacionales y extranjeras que estimulen el proceso inversionista en nuestra organización.

Cuba continuará participando en los eventos programados por la Unión Postal Universal (UPU), la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP), y la Unión Postal del Caribe (CPU); en los que seguirá defendiendo la posición común de los países del Tercer Mundo y desempeñando un significativo papel en los Consejos de Administración y de Explotación Postal de la UPU; así como en los Consejos Consultivo y Ejecutivo, el Comité de Gestión y el Grupo de Validación de Proyectos de la UPAEP.

Dirección de Comunicación Institucional

Grupo Empresarial Correos de Cuba

 




FELICIDADES A LOS EDUCADORES DE CORREOS DE CUBA

maestrosEste viernes 22 de diciembre es el Día del Educador, por ese motivo, a nombre de todos los trabajadores de Correos de Cuba, queremos felicitar a los educadores cubanos y, muy especialmente, a los directivos, profesores y trabajadores de la Escuela de Correos de Cuba.
El presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba, Carlos Asencio Valerino, les hace llegar un reconocimiento y su felicitación a los profesores de la Escuela de Correos y a los instructores de las aulas adscriptas, ubicadas en las empresas de nuestra organización.

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FELICITA PRESIDENTE DEL GRUPO EMPRESARIAL A LOS TRABAJADORES DE CORREOS DE CUBA POR EL AÑO NUEVO Y EL ANIVERSARIO 59 DEL TRIUNFO DE LA REVOLUCIÓN

A LOS TRABAJADORES DE CORREOS DE CUBA

Estimados compañeros.

Nos acercamos al nuevo año y al glorioso 1ro de Enero, fecha en que conmemoraremos el aniversario 59 del triunfo de nuestra Revolución.
Este año 2017 ha sido nuevamente fiel reflejo del entusiasmo y la voluntad que predomina en los trabajadores de Correos de Cuba, quienes con la sencillez que nos caracteriza garantizamos a nuestro pueblo productos y servicios de alta demanda e impacto social.
Concluye un año difícil, en el que por primera vez en la historia de la Revolución no contamos con la presencia física de nuestro Comandante en Jefe, Fidel Castro Ruz.
Duros también han sido los retos que hemos enfrentado, en medio de las conocidas limitaciones financieras que enfrenta el país y del recrudecimiento del bloqueo del gobierno de los Estados Unidos que también nos afecta; sin dejar de desconocer nuestros propios errores, insuficiencias y problemas subjetivos, cuya solución depende de nosotros mismos.
Pero no es momento de lamentarnos; seguiremos avanzando, inspirados en el ejemplo y las enseñanzas de Fidel.
El 1ro de marzo del 2018, conmemoraremos con alegría los 262 años de creado el primer sistema oficial de correos en Cuba y, a pesar de los recortes presupuestarios que tendremos, el próximo año asumiremos y saldremos victoriosos en los grandes retos que enfrentará nuestra organización.
De ahí la necesidad de que seamos cada día más disciplinados, profesionales y eficientes en el cumplimiento de nuestros deberes laborales y en la implementación de los planes y presupuestos aprobados para cada colectivo.
Los exhorto entonces a seguir consolidando cada milímetro que avancemos en nuestra gestión empresarial y a trabajar con entrega para ofrecer cada día un servicio de mayor calidad a nuestro pueblo.
Les deseo que compartan en familia y con felicidad el nuevo año y que el 2018 les traiga mucha salud, prosperidad y éxitos en su vida personal y laboral.

Un abrazo a todos.

Msc. Carlos Jesús Asencio Valerino




Dijo GRANMA este 14 de diciembre de 2017

¿Cómo implementa el comercio electrónico Correos de Cuba?
Conocer cómo pudiera funcionar el servicio del comercio electrónico en Cuba, así como los posibles errores en el uso de esta plataforma web, niveles de congestión, medidas de seguridad y otras cuestiones técnicas relacionadas con el sistema de la pasarela de pago, será el principal propósito de la prueba que, el próximo 19 de diciembre, realizará el Grupo Empresarial Correos de Cuba…
Autora: Yaditza del Sol González | yadidelsol@granma.cu

Conocer cómo pudiera funcionar el servicio del comercio electrónico en Cuba, así como los posibles errores en el uso de esta plataforma web, niveles de congestión, medidas de seguridad y otras cuestiones técnicas relacionadas con el sistema de la pasarela de pago, será el principal propósito de la prueba que, el próximo 19 de diciembre, realizará el Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), de conjunto con el Banco Popular de Ahorro, el Banco de Crédito y Comercio y el Banco Metropolitano.
Así informó a la prensa este miércoles Andrés Fleites Ortega, director del Centro Principal Tecnológico Postal del GECC, quien señaló que de ser satisfactorios los resultados de este primer intento, comenzaría a implementarse en enero una piloto con los trabajadores de Correos de Cuba, para luego extender la prestación a todos los usuarios del país.
Asimismo, precisó, el servicio que se ofrecerá de momento es la expedición de giros nacionales. No obstante, dentro de las proyecciones del Grupo Empresarial, está la de incluir otros que no dependan de la transportación como el envío de telegramas y cobros de servicios a nombre de terceros (electricidad, agua, telefonía, etc.), sostuvo Fleites Ortega.
Con el uso de la página web de nuestra empresa (www.correos.cu) y la conexión automática a la pasarela de pago, los usuarios podrán expedir en el día hasta 1 800 pesos (MN) y, de girar el monto máximo, deberán hacer dos operaciones, pues las transferencias solo admiten, en cada ocasión, poco más de 900 pesos, aclaró el directivo.
La comisión que cobrará Correos de Cuba por este nuevo servicio, aclaró, será la misma que hoy el cliente paga si va a una oficina comercial, pero además habrá otro pago por el uso de la pasarela: el 2 % del monto transferido. Si, por ejemplo, el 2 % es inferior a 0,30 centavos, se cobrará igual esta cantidad al usuario, en tanto lo máximo a pagar serían siempre cinco pesos por cada transacción.
Fleites Ortega recordó también que toda persona que tenga una tarjeta magnética, emitida por cualquiera de los bancos antes mencionados, y una tarjeta de telebanca, podrá hacer uso del comercio electrónico.
Además de estas prestaciones, el GECC prevé para el 2018 incorporar un servicio de rastreo de los bultos postales que funcionaría a través del envío de SMS a los celulares, pues ya hoy es posible hacerlo desde la página web de la empresa y su aplicación móvil. De esta forma, dijo Fleites Ortega, los clientes que no puedan conectarse a internet también conocerán el estado de sus encomiendas




Dijo JUVENTUD REBELDE este 14 de diciembre de 2017.

Correos de Cuba en el móvil…
La aplicación para teléfonos Android APK del sitio web Correos de Cuba continúa ganando usuarios nacionales e internacionales por los valiosos servicios que pone en manos de sus clientes
Autor: Abel Rojas Barallobre y Yunet López

La aplicación para teléfonos Android APK de Correos de Cuba se puede descargar gratuitamente en la página web del Grupo Empresarial.
Desde que su hija le puso al celular «un programita», la jubilada Virginia Franco no tiene que preocuparse por qué día ir a cobrar su chequera. «Ella activa una alarma y me avisa cuando está listo el dinero y ya, voy y lo cobro».
Como esta mayabequense seguramente hay muchos en Cuba que se han beneficiado, porque desde que a inicios de octubre pasado el Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC) presentó la segunda versión de aplicación APK del sitio web de la entidad para celulares del tipo Android, con solo deslizar el dedo valiosos servicios están en manos de los usuarios.
Con esta aplicación cualquier persona en Cuba u otro país puede consultar el calendario del pago a la asistencia y seguridad social y rastrear la paquetería, correspondencia, bultos postales, telegramas y giros nacionales e internacionales.
Además, la APK guarda el historial del envío realizado y todos los datos asociados y permite localizar digitalmente todas las oficinas de correo en el país a través de un mapa postal.
Significa llevar la web del GECC al teléfono celular de cada usuario mediante un programa que solo pesa 12 MB y puede descargarse de forma gratuita desde el sitio web www.correos.cu.
Según explicó Andrés Fleites Ortega, director del Centro Principal Tecnológico postal del Grupo, la APK cuenta también con un servicio de mensajería. «Cuando queremos emitir algún mensaje, ya sea una campaña u otra información, a todos nuestros clientes les llega automáticamente».
La aplicación para teléfonos Android APK del sitio web Correos de Cuba continúa ganando usuarios nacionales e internacionales
José Manuel Valido Rodríguez, director de Comunicación Institucional del GECC, manifestó que mediante el rastreador de quejas, un servicio atípico, el usuario no se sentirá desatendido, pues puede recibir todos los procesos por los que ha pasado una queja o reclamo que hizo en una oficina de correos o en la Empresa; cuando esta se registra, va al Sistema Integrado Postal y luego pasa a la web.
Con la APK, si alguien envía un bulto desde cualquier país sabrá todo el viaje que realiza su paquete; pero no solo los clientes desde Cuba o cualquier parte del mundo tienen la opción de rastrear, sino además de comentar, preguntar, solicitar, quejarse o reclamar, y recibir respuesta de funcionarios de la entidad en el mismo día.
Hasta el cierre de noviembre —indicó Valido Rodríguez— unas 10 000 personas habían emitido comentarios en la web de Correos de Cuba, lo que significa unos 14 criterios por día; y habían descargado la web en su móvil 39 252 personas, en primer lugar desde Cuba, luego de Estados Unidos, Brasil, España, China, Alemania, Ecuador, Italia, Holanda y Venezuela, entre otros países.
¿Ya no tengo que ir al Correo?
Dentro de algunos meses, quien tenga acceso a la web no necesitará ir a una oficina de correo para, por ejemplo, comprar un sello o realizar otra gestión, dispondrá de la opción de pedirlo desde su móvil y la web le mostrará el punto de venta más cercano e incluso podrá solicitar que lo lleven a su domicilio.
Se trata de comercio electrónico, un servicio que hoy está en fase de prueba en el Grupo Empresarial Correos de Cuba. «Todo aquel que tenga una tarjeta magnética emitida por el Banco de Crédito y Comercio (Bandec), Banco Metropolitano o Banco Popular de Ahorro (BPA), y una de Telebanca, se registrará en nuestra página web y podrá expedir un giro nacional.
A través de la página, con el mismo costo del giro tradicional, pero con una comisión adicional del dos por ciento del monto que se quiere transferir por el uso de la pasarela de pago, las personas podrán expedir giros en un día de hasta 1 800 pesos; aunque, como dijo Valido Rodríguez este servicio no es para enviar grandes sumas de dinero ni paquetes mayores a diez kilogramos. La ventaja es que desde la sala de navegación o una zona wifi se pueden hacer las gestiones sin ir hasta el Correo.
La próxima semana el GECC hará una prueba masiva junto al Banco Central de Cuba, con el fin de evaluar el comportamiento de las transferencias y comprobar la eficiencia.
«Si todo sale satisfactoriamente, en enero haremos la primera implementación del comercio electrónico en el servicio de giro con todos los trabajadores del GECC, un escenario cerrado y controlado para mayores garantías, pues esta es una prestación muy sensible para el pueblo.
«Según los resultados de ese mes, haremos pública su utilización en cuanto a giros nacionales a través de la pasarela de pago cubana. No queremos apurarnos, para que cuando salga funcione con estabilidad y profesionalidad», dijo Fleites Ortega.
Alianzas que benefician
De las 44 salas de navegación que existen en los correos, 34 tienen servicios de Internet Nauta, uno de los resultados del trabajo conjunto entre el GECC y la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa).
Además, esta unión facilita a los clientes comprar tarjetas para el uso de la navegación en las oficinas de Correo.
«Tenemos más de 30 salas de navegación en Correos de Cuba con una capacidad total de 144 computadoras; y hay más de 130 puntos de venta habilitados para recarga de móviles», argumentó Beatriz Lázara Fernández Rivera, especialista de Comunicación comercial de Etecsa.
Entre las proyecciones de esta empresa está continuar con el proceso de informatización progresivo de las oficinas de correo y aumentar la conectividad en estas.
La especialista indicó que Etecsa despliega un programa de navegación segura después de recibir varias quejas de clientes referidas a robos de cuentas Nauta o de saldo. Por ello, recomendó a los clientes no ofrecer a extraños sus credenciales (usuario y contraseña), así como cambiar con periodicidad la contraseña.




Sostienen encuentro con la prensa nacional directivos de Correos de Cuba, ETECSA y Joven Club de Computación.

 

En la mañana de este miércoles directivos del Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA); y de los Joven Club de Computación y Electrónica, sostuvieron en la sede del Ministerio de Comunicaciones, un encuentro con la prensa nacional para informar sobre temas de interés para la población.

Participaron en este encuentro los periodistas Lianet Uley, de Radio Progreso; Yaditza del Sol, de Granma; Yunet López, de Juventud Rebelde; Isel Quintana, de Radio Rebelde; Fidel Rendón, de la Agencia Cubana de Noticias; Yosley Carrero, del Sistema Informativo de la Televisión Cubana; Francisco Rodríguez, de Trabajadores; Lucía Sanz, de Pionero; y Elisabeth Canova, del Canal Habana.

Por Correos de Cuba intervinieron José Manuel Valido Rodríguez, director de Comunicación Institucional, quien explicó el impacto que está teniendo el sitio web de Correos de Cuba www.correos.cu y su aplicación APK para celulares con sistema operativo Android. Dijo que este sitio web permite a las personas desde cualquier lugar de la Isla y el mundo, tener acceso a toda la información que requiera sobre el funcionamiento y los servicios de Correos de Cuba y además, en ella los usuarios pueden emitir comentarios, hacer solicitudes, reclamos y recibir respuesta en el día por parte de funcionarios de esa organización. Señaló que los usuarios también tienen la posibilidad de rastrear los servicios de envíos postales nacionales e internacionales, de correspondencia, bultos y paquetería; así como los telegramas, giros nacionales e internacionales; y que la web cuenta, además, con un rastreador de quejas para informar a aquellos clientes que hayan realizado alguna reclamación a Correos de Cuba. Resaltó que desde el 9 de octubre del 2015, Día Mundial del Correo, en que se creó ese sitio y hasta el cierre del mes de noviembre del presente año, 10346 personas habían emitido comentarios en la web de Correos de Cuba, que significan unos 14 comentarios por día, incluidos sábado y domingo, y que todos los clientes recibieron respuesta a sus solicitudes o reclamos.

Andrés Fleites Ortega, director del Centro Principal Tecnológico Postal de Correos de Cuba, comentó que la aplicación APK de la web de Correos de Cuba, creada en octubre del 2016, ya había sido descargada en su móvil por 39252 personas y que los 10 países que más sobresalen son Cuba con 33572 usuarios; Estados Unidos 2575; Brasil 683; España 302; China 239; Alemania 238; Ecuador 126; Italia 110; Holanda 94 y Venezuela con 69. Destacó en este sentido la encomiable labor desplegada por los jóvenes ingenieros y técnicos de este Centro, en el proceso de informatización, creación y desarrollo de software para esa organización postal, como son el Sistema Integrado Postal (SIP), de cuya base de datos se nutre la propia web y su aplicación APK para dispositivos móviles; ésta última aspirante también al premio del Concurso Nacional TuAndroid.

Fleites Ortega también se refirió al trabajo que Correos de Cuba viene realizando, de conjunto con ETECSA,  en la ampliación de los servicios que se brindan en las salas de navegación. Señaló que de las 44 salas de navegación que hoy tiene Correos de Cuba, 34 ya tienen sistema Nauta, de ellas, 10 se concluyeron en el 2017; y dijo que para el 2018 está previsto llegar a 41 salas más instaladas en unidades de Correos de Cuba. En La Habana hoy existen 7 salas de navegación Nauta de Correos de Cuba y el próximo año este Grupo Empresarial prevé crecer en 26 instalaciones de ese tipo en la capital.

Por otro lado, Beatriz Hernández Rivera, especialista de Comunicación de la Dirección Comercial de ETECSA, informó que en el país ya existen 799 salas de navegación Nauta, propias de ETECSA y en instalaciones de otros organismos y entidades como el MINSAP; el MINED y, por supuesto, Correos de Cuba, entre otros.

En otro momento, Iroel Sánchez, funcionario del Ministerio de Comunicaciones; y Dailyn Pérez, especialista de Comunicación de los Joven Club de Computación, se refirieron a las actividades que por estos días se vienen desarrollando en el país con motivo del 7mo aniversario que, este 14 de diciembre, está cumpliendo EcuRed, la red social cubana más visitada y de mayor impacto nacional e internacional y cuya actividad central tendrá lugar este jueves en la provincia de Sancti Spíritus. También se refirieron al trabajo que los Joven Club vienen desarrollando con el producto audiovisual La Mochila y con los Videojuegos cubanos.

Por último, el Pedro Antonio Rodríguez Hernández, director Comercial de Correos de Cuba, se refirió a las campañas comerciales que en este cierre de año desarrolla la organización postal. Dijo que ya se comercializan más de 300 mil postales alegóricas por el Día del Educador (22 de diciembre); y los almanaques de pared, de mesa y de bolsillo, que en el orden de los más de 2 millones están a la venta en todas las unidades y puntos de venta de Correos de Cuba; así como en los diferentes organismos y entidades del país que soliciten ese servicio a Correos. Finalmente, el directivo se refirió a la campaña del paquete fiscal que Correos de Cuba asume a solicitud de la ONAT, para la entrega durante los meses de diciembre y enero del próximo año de los documentos normativos que deben recibir los trabajadores del sector no estatal de todo el país, para el cumplimiento de lo legislado para los cuentapropistas en la contribución al fisco.

 

 




Felicita Ministro de Comunicaciones a Correos de Cuba por su labor en la informatización y la gestión de comunicación

El Ministro de Comunicaciones, Maimir Mesa Ramos, reconoció y felicitó al Grupo Empresarial Correos de Cuba por la labor que viene desarrollando en la informatización de sus procesos y en la gestión de comunicación institucional, en interés de fortalecer la interacción con sus públicos y para la mejora de los servicios postales y de terceros que brinda esa organización postal.

Este reconocimiento a Correos de Cuba se realizó en la reunión de preparación de los cuadros del Ministerio de Comunicaciones (MINCOM), que el pasado 6 de noviembre tuvo lugar en la sede de ese organismo, con la presencia de los viceministros, jefes de direcciones y departamentos, así como de los principales directivos de varias organizaciones presupuestadas y empresariales del sector de las comunicaciones.

La jornada estuvo dedicada a presentar y explicar a los principales cuadros del MINCOM, las diferentes aplicaciones informáticas para teléfonos móviles que han sido desarrolladas por organismos y entidades empresariales del país, incluidas algunas del sector de las comunicaciones.

El viceministro del MINCOM, Wilfredo González Vidal, informó a los presentes las particularidades de esas aplicaciones informáticas para celulares desarrolladas en el país, tales como, entumovil de DESOFT, para los servicios de valor agregado de la telefonía móvil; Trasfermovil del Banco Central de Cuba; Viajero del Ministerio de Transporte; Habanatrans diseñada por especialistas del sector no estatal para informatizar el servicio de transporte en la capital; La Papeleta de Cubarte, dedicada a promover la cartelera cultural cubana; ONAT DL-08 de la ONAT, sobre la declaración jurada para la liquidación y pago de impuestos; y la aplicación APK de la web de Correos de Cuba.

Sobre esta última, el director de Comunicación Institucional de nuestro Grupo Empresarial, José Manuel Valido Rodríguez, explicó y mostró a los directivos del MINCOM las posibilidades y beneficios de la aplicación APK del sitio web www.correos.cu que permite a las personas desde cualquier lugar de Cuba y el mundo, descargarla en los celulares con sistema operativo Android y ello, no solo posibilita conocer el funcionamiento y los servicios de Correos de Cuba sino que, además, los usuarios pueden escribir y emitir comentarios, hacer solicitudes, reclamos y recibir respuesta en el día por parte de funcionarios del correo; también pueden rastrear y obtener información sobre varios servicios, como por ejemplo, la ubicación de los envíos postales nacionales e internacionales; así como de los telegramas y giros postales nacionales e internacionales.

El director de comunicación de Correos de Cuba resaltó la encomiable labor desplegada por los jóvenes del Centro Principal Tecnológico Postal en el proceso de informatización y desarrollo de software, como el Sistema Integrado Postal (SIP), de cuya base de datos se nutre la web y su aplicación APK. Dijo además que esos jóvenes, liderados por el ingeniero Andrés Fleites Ortega, merecían todo el mérito y el reconocimiento de la organización, por lo que han hecho, a pesar de no siempre tener las condiciones materiales y tecnológicas adecuadas para desarrollar sus proyectos, pero cuentan con un gran talento, ingenio, entusiasmo y sentido de pertenencia a su colectivo.

El momento fue propicio para que el Ministro de Comunicaciones dialogara por teléfono con Fleites Ortega, quien en ese momento se encontraba en Granma junto a sus compañeros desarrollando el Taller Nacional del Centro Principal Tecnológico Postal. Mesa Ramos le transmitió el reconocimiento y la felicitación en nombre del Consejo de Dirección del Ministerio y los invitó a participar próximamente en una reunión similar, que dijo estaría dedicada por entero a Correos de Cuba, para que expusieran sus proyectos, resultados y experiencias en materia de informatización, desarrollo de software y comunicación institucional.

Finalmente, Mesa Ramos señaló que constituye una obligación del Ministerio de Comunicaciones lograr el equilibrio necesario desde el punto de vista político-ideológico en la gestión del organismo y sus entidades, a fin de que los procesos de informatización de la sociedad permitan proteger a los sectores menos favorecidos, acercar cada vez más y hacer asequibles al pueblo, mediante las tecnologías de la información y las comunicaciones, los servicios de mayor demanda e impacto social.