En la tarde del pasado viernes fue clausurada la XVIII Convención y Feria Internacional Informática 2022, que del 21 al 25 de marzo sesionó en el Palacio de Convenciones de La Habana en modalidad híbrida, bajo el lema «Juntos por la transformación digital», con el propósito de ser un espacio para profundizar, debatir e incentivar los proyectos de desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), de transformación digital de la sociedad y de ampliación el ecosistema cubano.
El jurado del evento, que contó en la jornada inaugural con la presencia del Primer Secretario del Partido y Presidente de la República, Miguel Díaz-Canel Bermúdez, otorgó el Gran Premio a la pasarela de pago en línea Transfermóvil, de Etecsa. Por su parte, en la categoría de soluciones de Ciberseguridad el Premio correspondió al proyecto Segurmática Seguridad Móvil para Android 1.2.

Fueron reconocidos también, proyectos como las Mipymes Guajiritos, Avangenio y Dofleini, así como otros presentados por la Empresa de Aplicaciones Informáticas (Desoft), la Empresa de Servicios de Información del Transporte, la Universidad de Ciencias Informáticas (UCI), GEOCUBA, los Ministerios de Educación y Justicia. En tanto, la Empresa de Tecnologías de la Información (Xetid) recibió el Premio Especial del jurado.

Lamentablemente, el Grupo Empresarial Correos de Cuba no estuvo representado en este evento por nuestros especialistas de las áreas de Comunicaciones, Tecnologías e Informática de la OSDE, del Centro Principal Tecnológico Postal y de las empresas, ni fue presentado ninguno de los proyectos de desarrollo de las TIC en los que están trabajando los jóvenes ingenieros y técnicos de esos colectivos en interés de la transformación digital de la organización postal.

Por estos días se recogen los frutos de los estrechos vínculos de trabajo logrados entre el Grupo Empresarial Correos de Cuba y la Universidad Tecnológica CUJAE.

Tres grupos de jóvenes estudiantes de 1ro y 4to años de la Facultad de Ingeniería Industrial de ese centro de altos estudios, expusieron en el Aula Magistral del Centro de Capacitación Nacional de Correos de Cuba, sus informes sobre las investigaciones y prácticas realizadas en los procesos operacionales de la organización postal y en la construcción del Hotel de 23 y K, en el Vedado capitalino.

El tribunal evaluativo estuvo compuesto por la Doctora en Ciencias Mavis Lis Stuart Cárdenas, profesores de la Escuela de Correos y directivos de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional y otras Empresas de Correos de la capital, quienes expresaron su conformidad con cada propuesta de solución presentada y consideraron, además, que deberán ser sometidas a análisis en los Consejos de Dirección de las respectivas entidades donde fueron puestos en práctica, por la importancia de cada proyecto para la gestión empresarial y los servicios de la organización postal.

El pasado sábado 19 de marzo directivos y especialistas de la Empresa de Correos Guantánamo participaron en el programe radial “Timbre” de la emisora provincial CMKS, para informar a la población sobre las transformaciones que en materia de gestión empresarial y de servicios viene asumiendo esa entidad.

Misalys Martínez Machuca, directora Comercial; Reynier Lebranch Betancourt, director de la Unidad Empresarial de Base de Correos del municipio Guantánamo; y Yusmary Agüero Alfonso, especialista de Comunicación Institucional y Atención a la Población, informaron a los oyentes las transformaciones que en materia de servicios y de transformación digital lleva a cabo la empresa con el fin de lograr mayor eficiencia y eficacia en su gestión empresarial.

En ese espacio radial los clientes tuvieron la oportunidad de realizar llamadas en las que hicieron preguntas y se aclararon sobre dudas y preocupaciones, así como aportaron sugerencias y reconocimientos.
Los directivos y especialistas del Correo guantanamero ratificaron que el compromiso de seguir buscando opciones y alternativas que permitan elevar la calidad de los servicios en interés de lograr la satisfacción de los clientes. Además, explicaron los canales de comunicación institucional y sistemas de atención a la población de que disponen Correos de Cuba y de dicha empresa para la atención a la población.

En el transcurso de la pasada semana se efectuaron, primero en Villa Clara, luego en La Habana y, finalmente, el pasado viernes en Bayamo, Granma, los despachos de control regionales del presidente y el vicepresidente primero de Correos de Cuba, Carlos Asencio Valerino y Eldis Vargas Camejo, respectivamente, con los directores de las empresas del Grupo, a fin de chequear varios objetivos y tareas priorizadas este año por la organización postal, relacionadas con la gestión empresarial y los servicios del correo.

En el despacho de la región central, efectuado en Villa Clara, participaron los directores de las Empresas de Correos Cienfuegos, Sancti Spíritus, Ciego de Ávila y la provincia sede.

En el despacho de la región occidental, realizado en el Centro Nacional de Capacitación de Correos de Cuba en la capital, participaron los directores de las Empresas de Correos Habana Centro, Habana Oeste, Habana Este, Pinar del Río, Artemisa, Mayabeque y Matanzas, así como de Mensajería y Cambio Internacional y de Aseguramiento General.

En el despacho de la región oriental, en Bayamo, Granma, participaron los directores de las Empresas de Correos Camagüey, Las Tunas, Holguín, Santiago de Cuba, Guantánamo y la provincia sede, en reunión conducida por Eldis Vargas Camejo, vicepresidente primero del Grupo Empresarial.

Los asuntos chequeados en cada uno de estos despachos incluyeron, el comportamiento de los indicadores económico-financieros en los dos primeros meses del presente año, la marcha del proceso de transformación digital de la OSDE y las empresas de Correos de Cuba, la revisión y actualización de las reservas de los cuadros, los resultados alcanzados en las campañas de postales por el Día del Amor y de la Mujer, y en las ventas de almanaques, tabloides, prensa y publicaciones, el estado de las cuentas por cobrar y por pagar, y de las quejas pendientes de respuesta fuera de término, el comportamiento de los indicadores de calidad de los servicios, la actualización del registro de vehículos, así como la implementación del Decreto 53 y la Resolución 1 del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social relacionados con los sistemas de pago.

En estos tres despachos regionales del Grupo Empresarial Correos de Cuba participaron, además, directivos y especialistas de las áreas de Economía, Operaciones Postales y Logística Integrada, Mercadotecnia y Negocios, Comunicaciones, Capital Humano y Comunicación Institucional de la OSDE y las empresas del Grupo.

Correos de Rusia informó recientemente en un comunicado oficial que ha suspendido la aceptación de envíos internacionales con destino a Cuba, debido a la imposibilidad de realizarlos, según reportó la agencia de noticias TASS.
A finales de febrero, Rusia cerró su espacio aéreo a 36 países en respuesta a similar medida aplicada a sus aviones en la zona de la Unión Europea y de otros como Estados Unidos y Canadá, lo cual limitó los viajes.
Además, la Agencia Federal de Transporte Aéreo de Rusia (Rosaviatsiya) recomendó a las compañías aéreas nacionales que limitaran de forma significativa los vuelos al extranjero, debido a un “alto riesgo de detención o incautación de aviones de compañías rusas en el extranjero”.
Siguiendo esa orientación, aerolíneas rusas como Aeroflot, S7 y Pobeda, suspendieron la mayor parte de su servicio internacional hacia Occidente.

A propuesta de la Dirección de Comunicación Institucional del Grupo Empresarial Correos de Cuba, en la sede de esa OSDE se produjo recientemente un intercambio de experiencias y buenas prácticas entre los funcionarios encargados de la gestión de la comunicación institucional y la atención a la población en las transitarias cubanas de paquetería internacional.

Por Correos de Cuba participaron José Manuel Valido Rodríguez, director de Comunicación Institucional; Yaima González Oliva y Fátima Giró López, especialistas principales de Comunicación y Atención a la Población de ese Grupo Empresarial, respectivamente; y Daisy Acosta Osoria, especialista de atención al cliente de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.

En representación de Aerovaradero participó Liz Xamira Abad; por Palco, Ileana González López e Hidelisa Rodríguez Rodríguez; y por Cubanacán Express, Jennifer Valdés Hernández, Yasmil Estrada Sánchez y Ramón Santiago Arroyo. Lamentablemente al encuentro no pudieron asistir los representantes de Transcargo y Cubapack.

Valido Rodríguez, realizó una presentación sobre el funcionamiento y resultados de los sistemas de comunicación institucional y de atención al cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba. En tanto, los representantes de Aerovaradero, Palco y Cubanacán Express expusieron sus experiencias en materia de atención al cliente.

Los funcionarios de comunicación institucional y de atención al cliente de las transitarias cubanas de paquetería internacional, intercambiaron experiencias acerca del funcionamiento de los canales de comunicación y de atención a la población de esas entidades de servicios y, además, acordaron mantener un sistema de información de interés común entre las seis transitarias, en función de atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes, insatisfacciones y reclamaciones de sus clientes.

 En la mañana del pasado martes 15 de marzo se desarrolló el Balance Anual 2021 del Sindicato de Trabajadores de las Comunicaciones la Informática y la Electrónica de la provincia Las Tunas. Presidido por autoridades políticas, gubernamentales y sindicales de la provincia el debate versó en torno a la búsqueda de soluciones desde la innovación en los colectivos laborales y el papel de las secciones sindicales en el apoyo a los procesos políticos de la nación.

En la cita se aprobaron los objetivos estratégicos para el presente 2022 y se reconocieron las secciones sindicales más destacadas durante el año 2021, entre las que se incluyó a la Empresa de Correos Las Tunas y, además, fueron estimulados por sus resultados el compañero José Carlos Arnedo Infantes, especialista de Comunicación Institucional de la empresa y la Sección Sindical de Logística.
El Gobierno Provincial reconoció también a la Empresa de Correos Las Tunas por su decisivo apoyo en el enfrentamiento a la pandemia de la Covid-19, destacando la laboriosidad y disposición de sus colectivos laborales en cada una de las tareas asignadas en la provincia.

Igualmente, el Sindicato de Trabajadores de las Comunicaciones en Guantánamo otorgó la Bandera de Colectivo Vanguardia Nacional a la oficina de correos Guantánamo 2 y al Centro de Aseguramiento Logístico de la Empresa de Correos de esa provincia.