Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Buenas tardes tengo un paquete dirigido hacia Villa Clara, CC021762060ES, llegó a Cuba desde el 19 de marzo ,facturado desde el 3/4 , quería saber cuanto más puede demorar, respuesta concreta , llamo para declarar una queja y no responden , y la paquetería esta llegando al correo , el atraso a que se debe, gracias…..
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Buenos Días:
Villa Clara debe salir entre hoy y mañana, tenemos atraso en la entrega de la paquetería debido a la escasés de combustible que tiene el país. Contenedores facturados desde meses anteriores no han podido salir por esta razón, Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días me enviaron un paquete procedente de Polonia con número CP292635334PL el cual llegó a Cuba el día 29 de febrero, todavía no lo he recibido, el destino es aquí en la habana municipio Boyeros necesito saber la situación en la que se encuentra
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buen día tengo un paquete con número RF298636063ES de origen España con destino San Miguel del Padrón,la Habana pueden decirme dónde puedo recogerlo o si me lo traen a la casa y cuanto debo pagar.Gracias.
Lazara, el envío está siendo procesado como corresponde, una vez culmine el proceso, usted puede acudir a la unidad designada para la entrega a retirarlo o de lo contrario puede pedir que se lo entreguen a domicilio.
Buenos días, tengo un paquete con número CM300034016GC, con origen en Mexico y destino Placetas, Villa Clara que llegó a Cuba desde el 1ro de marzo de este año y desde el 20 de marzo está facturado hacia Villa Clara y no se ha actualizado en más de 20 días. Me pueden explicar la causa de tanta demora.
Buenas tardes:
Su envío se encuentra facturado para Villa Clara en un contenedor sellado, en espera de combustible para despachar. Saludos. Disculpe las molestias ocasionadas.
Buenas tardes quisiera saber xq desde el día 18 de marzo llegó mi paquete a la Habana y lo recepcionaron con destino a mi provincia y todavía no a llegado el número es CP089600388IT
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenas tardes quisiera saber porque mi paquete me dijeron en Francia que ya había salido desde enero para Cuba y aunno sale en el sistema
CA001376929BF
Buenas tardes:
Su envío, según el Sistema Internacional no ha entrado a Cuba, fue impuesto el 23 de noviembre y enviado de Burkina Faso con destino Habana el 23 de enero, sin más evento.
Debe reclamar en Origen. No tiene entrada al país. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días
Mi paquete se recibió en Aduana el 18 de marzo y paso a Rezago desde el día 22 de marzo. Hasta cuándo debo esperar. Soy del Cerro en la Habana. Gracias
Buenos días Carolina,
Los envíos que pasan a rezago es porque por algún motivo no pueden o no han podido ser entregados; háganos llegar la numeración para investigar.
Procedente de Ecuador
CU000146719LT
Gracias
Caroline Valiente, vamos a verificar la situación del envío.
Saludos , envíe paquete y el seguimiento dice facturado hacia calabazar desde hace una semana
Buenos días Elennys,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número de envío.
Buenos días quisiera saber cuál es el aforo del envío RH060315395GB ? . Saludos.
Buenos días: El envío no tiene aforos aduanales.
Desde el día 29 del mes pasado me mandaron un sobre y paquete y hoy es la fecha y ustedes no lo envían a sus provincias
Rúl, número del envío?
Buenos días, tengo un paquete con número RF295771419ES, q me lo enviaron de España y wn el buscador me dise q el día 12 de marzo dise q el envío ha llegado al centro de tratamiento. Que significa eso. Y si ya esta en cuba q tiempo demoraría en llegar a provincia villa clara. Saludos
Buenos días Yeikier,
La numeración que nos aporta no es correcta, le sugerimos la rectifique.
Buenos dias,me podría dar información de este paquete CM001783585RT,q se encuentra en mensajería express desde el 10 de junio del 2023..
Buenos días: Cómo el hemos informado en respuestas anteriores, la reclamación oficia corresponde realizarse en origen.
Hola para rastrear un envío marítimo a cuba desde panamá dónde puedo buscar saludos
Buenos días Yoel,
Usted puede utilizar el rastreador de servicios ubicado en la web: http://www.correos.cu; también nos puede hacer llegar los datos por esta vía y le damos respuesta (número de envío y número de contenedor).
Necesito saber si me llegó un sobre con documentos legales a la Habana
Raúl, para verificar la situación del envío, es necesario que nos facilite la numeración del mismo.
Cómo instalo la aplicación que no sea .bin
Buenos días: El archivo descargado está comprimido para que pese menos, o sea, que debe descomprimirlo para poder instalar la App.