Giros Internacionales

¿Cuáles son los países que tienen Convenio-Giros con Cuba para el servicio de giros internacionales?

R/.  España, Chile, Uruguay. Si lo desea consulte y actualice esa información a través del número telefónico 80244644, o por el correo electrónico atención.cliente@ecc.cu

¿Dónde se puede cobrar un giro internacional en Cuba?

R/.   En la oficina de correos principal de las cabeceras provinciales y del municipio especial Isla de la Juventud. En La Habana se brinda este servicio en 4 oficinas de correos (Ave.26 en Nuevo Vedado; Universidad en Centro Habana; Habana 14 en Marianao; Habana 25 en Alamar; y dos en Granma (Bayamo y Manzanillo).

¿De qué tiempo dispongo para cobrar un giro internacional?

R/.  Usted tiene hasta 30 días para cobrar el giro internacional, pasado ese tiempo será devuelto a origen.

¿Cuánto tengo que pagar por el cobro de un giro internacional?

R/. Absolutamente nada, todo viene incluido dentro del servicio.

¿Cuál es la tasa de cambio se le aplica a los giros internacionales?

R/.  Los giros internacionales llegan con la tasa de cambio aplicada desde origen, al remitente en origen le informan cuánto cobrará al destinatario en Cuba.

¿Cuánto demora en llegar un giro internacional?

R/. Una vez impuesto el giro en origen, estará disponible para cobrar en 15-20 minutos.

¿En qué moneda me pagan el giro?

R/. En pesos convertibles CUC.

¿Cuál es la cifra máxima a recibir?

R/.  Hasta 1000 CUC por cada giro.

¿Qué documento debo presentar para cobrar el giro?

R/. Su carnet de identidad y la clave secreta que le informe el remitente por una vía segura. El cobro de los giros internacionales es personal e intransferible.