Que piensa de nosotros

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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

72.045 Respuestas

  1. Enrique dice:

    Buenas tarde mi envío CC013983210ES que fracturado en la CCP Artemisa hacia unidad de correos de Caimito municipio ,un saludo

  2. Roberto dice:

    RR025717225CU, mi envío casi un mes en Cuba. Desd el 6 d marzo no actualizan…q pasa se ponchó el avión. Yo se q no, no es asunto d aviones. Correos de Cuba si se ponchó hace mucho tiempo y no hay manera q resuelva, le hacen falta toneladas d «cultura del detalle». Ya veo q uds ponen las reglas, el q no quiera tunturuntun

  3. Maryanis dice:

    El número es RR007156285CU

  4. lazara dice:

    hola para saber de unos paquetes que me enviaron desde panama el 2 de febrero CP180027040CP quisiera saber en que situacion de encuentran

    • Buenas tardes Lazara, el envío que menciona no se encuentra recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible responder por el mismo por falta de evidencias. Le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen como está establecido.

  5. Maryanis dice:

    Hola desde el día 28de febrero el paquete RR7156285CUestá en la habana y no lo mandan para su destino que pasa

  6. Maryanis dice:

    Hola desde el día 14 el paquete RE699897429GR está clasificado y todavía no lo mandan para su destino que pasa

    • Buen día Maryenis, el envío RE699897429GR se encuentra clasificado en la Oficina de Cambio Internacional, tiene como destino el Centro de Clasificación Potal de Guantánamo, donde luego de ser procesado, será entregado al destinatario en la unidad de correos correspondiente.

      • Daisy dice:

        Buenos Días Maryenis su envío fue despachado para Guantánamo el 21 de marzo para el Centro de Clasificación Postal de su Provincia.Esta valija está pendiente de recepción.

        Saludos

  7. Marilyn dice:

    HOLA.
    ESTOY INTENTANDO RASTREAR UN ENVÍO QUE ME HICIERON DESDE CUBA A USA PERO NO ENCUENTRO LA FORMA DE DAR CON EL ENVÍO. ESTE ES MI # DE RASTREO RR000841875. PUEDEN EXPLICARME QUE PUEDO HACER? GRACIAS.

  8. RPD-HARD dice:

    Saludos
    Quisiera saber si ya es posible tener informacion sobre los envios, desde el 14 tengo envios sin movimiento.

  9. Enrique dice:

    Buenos días le comento ustedes me comunicaron ayer que estaban presentando problema con la página web y que hoy le escribieran ,bueno mi consulta es sobre mi envío desde España con código CC013983210ES que está fracturado en la oficina de cambio Internacional hacia la CCP de Artemisa y desearía saber cuándo lo envían a provincia ,un saludo

  10. Roldanis Pozo Disotuar dice:

    Saludos
    Nesecito informacion de estos envios, hace unos dias estan en el mismo estado segun la APK de seguimiento.
    RU256974533NL
    RG971604843CN
    RV809430287CN
    Muchas Gracias por atenderme

  11. RPD-HARD dice:

    Saludos
    Nesecito informacion de estos envios.
    RV809430287CN
    RG971604843CN
    RU256974533NL

  12. Luanys Martín dice:

    Me han mandado un paquete desde el 26 de diciembre del 2018 y todavia no me llegado y ya hace de eso 3 meses este es el codigo RF001611406CU por favor necesito una respuesta

  13. Janell Acacia dice:

    E mandado un envío el 26 de diciembre del 2018 y sale en la aplicación que esta decepcionado desde el 3 de enero en la oficina de cambios internacional hasta la fecha el envío no a llegado a su destino por favor necesito una respuesta que me diga en que situación se encuentra mi envío este es el número del código del envío RF001611406CU

    • Buenas tardes Janell, el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba se encuentra presentando interrupciones y por lo mismo el acceso a este no es posible, le sugerimos que comunique en el día de mañana con nosotros para ofrecerle una respuesta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionas.

  14. DionyCAV dice:

    Buenos Dias
    Como saber si el envio de documentos RR008408541CU ya Llego a su destino ????

    • DionyCAV, el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba se encuentra presentando interrupciones y por lo mismo el acceso a este no es posible, le sugerimos que comunique en el día de mañana con nosotros para ofrecerle una respuesta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionas.

  15. Enrique dice:

    Buenos día me pueden informar de mi envío CC012983210ES que está en la oficina de cambio Fracturado hacia CCP de Artemisa,cuándo será enviado a provincia ,un saludo cordial

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