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35.337 Respuestas

  1. Yuni dice:

    Buenos dias
    Tengo un paquete enviado desde peru el 14 de Marzo
    Es por DHL y esta aun en transito por Colombia. Ahora con las servicios internacionales cerrados, quisiera saber cuando es que llegaria a Cuba, pues en Peru me dijeron que hoy pero que debia de contactar con las oficinas de Cuba.
    Gracias

    • Buenos días Yuni,
      Debido a la situación sanitaria existe a nivel mundial, Correos de Cuba desde el 25 de marzo suspendió los servicios de entrada y salida desde y hacia cualquier país. En el caso de DHL, recibió envíos hasta el sabado 28 de marzo. A partir de ya está detenido el servicio.
      Saludos.

      • Yuni dice:

        Pero entonces que sucedera con este envio que esta en transito segun el rastreador? Segun la pagina esta en camino Pues este salio el dia 14 de Marzo como le indique antes, y en ese momento no se sabia que esto sucederia. Son documentos importantes y yo no podia preveer que 15 dias despues Cuba cerraria la frontera de un dia para el otro.

        • Buenos días Yuni: Cómo ya le explicamos anteriormente, debido a la situación sanitaria existente en el mundo, Correos de Cuba suspendió el servicio de correspondencia internacional el pasado 25/03 pero otro paises cerraron anteriormente como pudo haber sido el caso de Perú. La reclamación corresponde realizarla en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Sldos.

  2. Eyni dice:

    Hola necesito saber si con la situación actual el sevbicio de giros internacionales continñua, o sea que mi familia me puede enviar ? Gracias

  3. Ana dice:

    Buenos días: Me puede informar sobre el envío RF197885150ES? Por error se envío a Cárdenas, desde el día 27 (viernes) está en Cárdenas listo para enviar a CCP de Matanzas, hay demora o es el tiempo de espera normal? Muchas gracias

    • Buenos días Ana,
      Después de realizar las gestiones pertinentes, el envío RF197885150ES fue facturado devuelto hacia el Centro de Clasificación de la provincia Matanzas. Una vez procesado en el mencionado centro será despachado hacia la oficina de correos correspondiente
      Saludos.

  4. Marta dice:

    Buenos días quería saber de mi paquete RF198079186ES gracias

  5. David dice:

    Buenos días.
    Necesito saber cuánto debo pagar al recibir el envío CG142137679MT.
    Gracias

  6. Dayi dice:

    Hola…hoy llame al CCP de pinar del rio y ellos amablemente me informaron de que mis envios ES291853386KR y ES291853390KR fueron trasladados a la oficina de correo de los palacios el cual es el destino de los mismos… pero al llamar a la oficina de los palacios ellos me informaron que no habian recibido ningun paquete….que puede haber pasado? Se pueden haber extraviado?….

  7. yanexis dice:

    Buenas tardes, necesito saber si van a demorar Los paquetes que ya fueron recepcionados en Aduana el día de ayer, # cu000303699rt al 303704rt, necesitamos saber si continuan operando los Correos a Provincias.

  8. Fidel dice:

    Buenas tardes, me gustaría conocer el estado de paquetes que se realizaron desde Panamá el 27/02/2020 con numeración CU000303144RT hasta el 3152RT

  9. Yuris dice:

    Quisiera saber de los envios de panama con numero CU000313760RT

  10. David dice:

    Buenos Días.
    Neceasito saber el estado de un envío CG142137679MT, en el segumiento veo que ya salió de Aduana, pero el noticiero informó que los que no sean posible entregar lo devolverán al remitente.
    atte
    david

  11. Marcos dice:

    Me gustaría saber que pasa con mi paquete
    Rf197244235es
    Lleva varios días en camino
    ???

    • Buenas tardes Marcos,
      Su envío está clasificado desde el pasado 16 de marzo, se encuentra listo para ser facturado hacia el Centro de Distribución de la Víbora, la demora está relacionada con la situación existente con el combustible. Le sugerimos se mantenga en contacto para informarle la recepción en destino.
      Saludos.

  12. Amarilys dice:

    Por favor para saber mi estado de mks paquetes CP000560889SA

  13. Dayi dice:

    Hola necesito saber sobre los envios ES291853386KR
    ES291853390KR
    Me puede decir cuanto debo pagar y el estado de dichos envios por favor.
    Gracias

  14. eleover dice:

    quisiera saber el estado de envíos de paquetes q se hicieron desde panamá el día 24/2/2020. 116-147899, 116-147900, 116-147901

  15. Yordanka dice:

    Por favor quisiera saber el estado de mi paquete con número. CC016050883ES

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