Servicios

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Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.

 

1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):

  • Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
  • Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
  • Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
  • Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
  • Imposición y pago de giros nacionales.
  • Pago de giros internacionales.

2do. Otros servicios postales no básicos:

  • Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
  • Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
  • Porte pagado a entidades estatales.
  • Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
  • Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.

3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:

  • Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
  • Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
  • Cobro del cupón de la vivienda.
  • Cobro de créditos personales (BPA).
  • Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
  • Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).

4to. Otros servicios a cuenta de terceros:

  • Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
  • Venta de modelos para trámites (ONAT).
  • Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
  • Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).

 

 

1.042 comentarios

  1. Martina dice:

    Dia 11 julio mi envio RR847832670DE segun el rastreador esta recepcionado en el CTPN. destino del envio es Moa/Holguin. No pasa nada y estoy preocupada q de ese envio para mi cuñado no se nada despues. Otro envio RR848132515DE para mi marido en Santiago esta listado con todos pasos en el rastreador y salio en Alemania un dia mas tarde. Que me puede ayudar por favor, gracias desde Berlin

  2. Yulier Rojas dice:

    Hola quisiera saber si me podria algun familiar desde cuba mandarme algun dinero mediante esta via asi chile gracias de antemano

  3. ANA dice:

    Hola, realice un envío el 24 de Junio de México a La Habana, a través de correos de México con destino a correos de Cuba agencia Mariana Grajales, calle 23 No 557 en La Habana, con número de guía o rastreo EE940894638MX, el destinatario es Octavio Heredia Herrera. Por favor me pueden apoyar indicandome si ya está en La Habana y si ya puede pasar a recogerlo, gracias.

  4. Mehmet dice:

    hola. He enviado un envío el 6 de junio desde Turquía. Quiero aprender eso si ha llegado a Cuba. Si puedes ayudar, estaré contento.el número de envío es: RR302232439TR

    • Mehmet, el envío no ha sido recepcionado en Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no podemos responder por el mismo por falta de evidencias. Le sugerimos si es usted el dueño legal e imponente del envío, hacer la reclamación en origen como está establecido.

  5. yainier dice:

    buenos dias me pudieran decir si este envio llego a Cuba pues lo envie el dia 2 de juio y no me aparece aqui este es el numero de envio CY501587334DE
    muchas gracias

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    ?hanks a ?ot!

  7. mailyn dice:

    bd mire esta es la numeracion del envio a nombre de yoslandy carvajal hernandez ya tiene mas de 2 meses cp007359359cu x favor diganme x donde anda ese paquete que lo necesito urgente gracias

    • Buenas tardes Mailyn, el envío se encuentra en exportaciones de Aduana, aún no sale hacia el país de destino, le recomendamos sea hecha la reclamación OFICIAL por la persona imponente del envío en la Empresa que le corresponde de acuerdo a su lugar de residencia. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

  8. Ana Gonzalez dice:

    Hola , el 18 de mayo, hice un envio en Habana 6, para Italia , todavia esta en la oficina de cambio internacional segun el trastreador de envios , es el numero CP000334560CU, necesito saber el motivo de su demora, hoy es 14 de julio , cuando llegara a Italia ?,gracias

  9. Andrea Juliá dice:

    buenas tardes. Envié desde Buenos Aires un sobre con DVD a Teatro Terry de Cienfuegos y deseo saber si llegó número de envío de correo argentino RR 690519380AR
    Agradezco información

  10. adriana dice:

    Buenas Tardes:
    Tengo un paquete con no. de envío cp000337901cu impuesto desde 11/5/2018 hoy estoy consultando el estado de este envío y la última fecha que da es de Junio 08, 2018
    ENTREGADO A ADUANA EN EXPORTACIONES por favor quisiera saber que ocurre con mi paquete y por que tanta demora????. Agradecería cualquier orientación que pudiesen brindarme

    • Buenas tardes Adriana, le ofrecemos disculpas de antemanos por las molestias ocasionadas por causa de la demora, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos tanto de exportaciones como en las importaciones. Le hacemos saber que si tiene inconformidad con el servicio la persona imponente del envío puede realizar la reclamación en la unidad de imposición y en la Empresa de Correos que le corresponde de acuerdo a su lugar de residencia.

  11. mailyn dice:

    bt ese envio mi suegra lo envio desde el dia 3 de mayo y aun nada que sabemos si llego a venezuela tan siquiera,ella fue hacer la reclamacion en dicha empresa donde fue enviado y le responden que ellos ya no tienen nada que ver con eso,y no entendemos alguien tiene que saber al menos x donde anda para sino se ha mandado aun sea devuelto aunqeu sea.

  12. mailyn dice:

    bd quisiera hacer una reclamacion pero no se ni x donde el caso que me mandaron una caja desde villa clara pra aki donde estoy n venezuela desde hace 2 meses y 2 dias y aun nada que llegan ni nadie que te diga si al menos salieron o ya estan en el pais,el envio es a nombre de yoslandy carvajal hdez,alguien me puede ayudar x fa

  13. saul dice:

    mi codigo de reastreo RC564802238MX esta mal encaminado debe venir para pinar y esta en habana oeste, hice reclamo con manolito en pinar pues me urge ese documento oficial que debia ser entegado el dia 9 y ya no va poder ser, por favor encaminarmelo para pinar lo mas urgente posible pues de ello depende un tramite de maestria, saludos

  14. Elizabet dice:

    Buen dia, quisiera saber cuáles son las dimensiones que debe tener una caja (bulto postal) para ser enviada a otra provincia utilizando correos de cuba. Se que el peso máximo es 10km, pero no veo en el sitio que diga nada sobre las dimensiones. Pregunto esto porque envío cajas regularmente a mis familiares usando el correo, pero si la caja es grande (aunque peso menos de los 10 kg) las compañeras del correo no la quieren admitir. Espero me respondan, gracias.

  15. Yaquelin dice:

    Buenas días:
    Quisiera saber por qué las cartas enviadas desde La Habana a Punta Alegre (Chamba, Ciego de Ávila) demoran casi 4 meses en llegar a su destino y desde P. Alegre a La Habana igual. Tengo familiares en Punta Alegre y me parecer absurdo que se demore tanto tiempo. Agradecería me respondieran. Saludos

    • Buenas tardes Yaquelín: para poder informarle nos debe hacer llegar un caso en específico y así poder investigar. Usualmente no demoran tanto tiempo la correspondencia que transita dentro del país. Sldos.

      • Yaquelín dice:

        Gracias por responderme. Le comento que la carta me la enviaron desde Punta Alegre el día 1 de Febrero de 2018 y llegó a mi casa en Cojímar (La Habana del Este) a finales de Mayo, casi 4 meses. El sobre estaba muy sucio y con rasgaduras en la parte inferior. Si necesita más detalles me dice. Muchas gracias nuevamente, me alegra saber que son muy eficientes en este sitio web y responden rápido y concretamente.

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