Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Necesito saber si se mantiene la recepción de giros internacionales desde Chile, en que horario el beneficiario puede retirar el dinero y si existe la posibilidad de entrega a domicilio en casos de adultos mayores
Buenas tardes Manuel, los giros internacionales se pueden cobrar en las unidades establecidas para dicho servicio en el horario de oficinas, este servicio no cuenta con la entrega a domicilio.
Buenas tardes, ¿el servicio de correo desde Canadá está funcionando?
Buenas tardes Elaine,
Desde el 25 de marzo, a consecuencia de la situación epidemiológica, fue suspendido, hasta nuevo aviso, el servicio de entrada y salida de envíos desde y hacia cualquier país.
Saludos.
Saludos. Desde el 9 de abril no recibo la prensa y al cabo de 10 días fui a la oficina de la Juanita en Cienfuegos y me dijeron q el cartero al ser adulto mayor no debe trabajar. Yo también lo soy debo caminar ahora 16 cuadras ida y vuelta para buscar la prensa, cargandome una tarea mas, aparte de los mandados, etc. No hay solución a la vista, o no la previeron? Por qué no se avisa a los suscriptores? Alguien responde a esto? Gracias.
Buenas tardes Pedro,
Remitimos su reclamo a la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Cienfuegos, quien después de investigar le hará llegar la respuesta a través de su correo electrónico.
Saludos.
Hola . El servicio de paquetería desde España está funcionando ? . Gracias .
Buenas tardes Kirenia,
Desde el 25 de marzo, producto de la situación epidemiológica que estamos viviendo se suspendió, hasta nuevo aviso, la entrada y salida de envíos desde y hacia cualquier país.
Saludos
Hola. ¿Podrían informarme qué debo hacer desde Ecuador para enviar un giro de dinero a Cuba? ¿A dónde debo dirigirme, o dónde encontrar información? ¿Mi banco? ¿La empresa Correos del Ecuador? ¿Alguna plataforma on-line?
Buenos días Abrahan,
En estos momentos el servicio de giros internacionales desde Ecuador no se está ofreciendo.
Saludos cordiales.
Buen día, nuevamente pregunto por la dirección postal de la oficina de filatelia de la sede central. Muchas gracias.
Buenos días Rubén: No comprendemos su interrogante. Si Ud. se refiere a la Federación Filatélica Cubana, puede comunicarse con ellos a través del teléfono 78705144 o el correo electrónico ffc@enet.cu . Sldos.
Buenas tardes, actualmente se puede enviar dinero a Cuba desde Uruguay. Saludos
Yodan, usted si puede enviar giros postales a Cuba desde Uruguay por un valor de hasta 1000.00 USD diarios, el destinatario lo cobrará en la unidad de correos que le corresponda, presentando su carnet de identidad y diciendo el número de la clave que usted debe comunicarle por una vía segura.
Desde el 24 de marzo no tenemos noticias de un envío a Cuba desde México
Me pueden ayudar con esta información. No. de guía para el seguimiento EE959172711MX
Carlos Iván el envío EE959172711MX llegó a Cuba el 24.03.20 y está resguardado en nuestro Centro de Clasificación Postal hasta nuevo aviso, porque la entrega de envíos postales internacionales está suspendida en el país hasta nuevo aviso por la situación de la Covid-19, decisión que comunicamos oportunamente a nuestros clientes a través de este sitio web y en nuestras plataformas en las redes sociales.
¿Si yo realizo un giro postal utilizando la aplicación transfermovil que solo me pide el Carné de Identidad del Beneficiario y esto no vive en la dirección que dice dicho documento, dicho beneficiario podría cobrar dicho giro en cualquier oficina de correos de cuba?
Buenas tardes Rodney: Efectivamente, el giro puede ser cobrado en cualquier oficina de correos siempre y cuando esté automatizada. Le puntualizamos que para el cobro de un giro enviado a través de TRANSFERMOVIL el beneficiario debe contar con el carné de identidad, el número de referencia del giro y el código secreto. Sldos.
Buenas tardes.
Pudieran aumentar la cantidad de dinero para enviar por Giros nacionales?, estos momentos el límite es 300 cup.
saludos
Buenas tardes,
A través de giro postal usted puede imponer hasta 1800 CUP, o sea, 6 giros de 300 CUP.
Saludos.
Hola. Quisiera saber como es lo que dijeron en el noticiero sobre personal para mensajeria en esto de las tiendas online. Gracias de antemano
Daniel todos los detalles de la información que usted solicita están publicados en el sitio web http://www.correos.cu y la página en FacebooK de Correos de Cuba.
Quiero saber cómo es el proceso de comprar por tiendas virtual y correo de Cuba haga su transportación, saludos
Magaly todos los detalles de la información que usted solicita están publicados en el sitio web http://www.correos.cu y la página en FacebooK de Correos de Cuba.
Buenos dias, me gustaría saber si un paquete enviado desde francia que ya está en el centro de clasificación de Holguín, no se puede recibir
Buenos días Dore: Si el envío no se encuentra en la oficina de correos que corresponde para su entrega en la provincia no puede ser entretagado ya que en el centro de clasificación no existen las condiciones para ello. Lamentamos las molestias ocasionadas. Sldos.
Buenos dias, quisiera saber si la recepcion de giros internacionales sigue disponible durante este periodo de distanciamiento social
Buenos días Luis Emilio: El servicio de giros internacionales continúa funcionando normalmente. Sldos.
Saludos, quisiera saber sobre los siguientes envíos realizados desde Jamaica hacia La Habana y que señala la aplicación de correos no tener registrados estos envíos:
CP190011280JC, CP190011290JC, CP1990011300JC, CP190011310JC, CP190011320JC, CP190011330JC, CP190011340JC.
Y en cualquier caso a qué oficina de correos debo contactar para saber sobre ellos
Buenas tardes Maya,
Le sugerimos rectificar los números de envío, estos no aparecen registrados en nuestro sistema postal ni en el sistema internacional.
Saludos.
Gracias. Revisaré esto con la agencia que realizó el envío.
Buenos días Maya: Ha sido un placer atenderle. Sldos.