El Correo con destino Nacional se cobra en pesos cubanos
Cartas
Tarifas
Hasta 20g
1.90
Hasta 100g
5.65
Hasta 500g
25.80
Hasta 1Kg
49.10
Hasta 2Kg
97.60
Impresos
Tarifas
Hasta 100g
9.45
Hasta 500g
49.20
Hasta 1Kg
96.50
Hasta 2Kg
194.90
Pequeños Paquetes
Tarifas
Hasta 100g
2.75
Hasta 500g
7.30
Hasta 1Kg
11.85
Documentos Bancarios
Tarifas
Hasta 100g
19.10
Hasta 500g
41.70
Hasta 1Kg
67.85
Hasta 2Kg
122.25
Solo Libros
Tarifas
Hasta 3Kg
113.30
Hasta 4Kg
150.80
Hasta 5Kg
188.30
Bultos Postales
Tarifas
Por el 1er Kg
39.00
Por cada Kg o fracción adicional
20.00
Usted puede certificar el envío postal nacional por un costo adicional de 14.80 pesos
Telegramas
Tarifas
Ordinario
Urgente
Hasta 30 palabras
4.95
9.85
De 31 a 60
10.00
19.70
De 61 a 100
14.80
29.60
Arriendo de Apartados y Gavetas
Tarifas
Apartados (anual)
50.00
Gavetas (anual)
70.00
Giros Postales
Tarifas
Tasa Telegráfica
2.00
Derecho sobre el valor del giro
3%
Tarjetas
Tarifas
Tarjetas postales
1.75
Distribución de Prensa Nacional y Provincial. Particular-Estatal
Tarifas
26 o más tiradas mensuales
10.00
Por cualquier otra suscripción de menor frecuencia que el suscriptor reciba deberá pagar 1.00 CUP por cada una.
Hasta 22 días
7.00
Por cualquier otra suscripción de menor frecuencia que el suscriptor reciba deberá pagar 1.00 CUP por cada una.
De 4 a 5 veces en el mes
2.00
Si se recibe más de una suscripción de 4 ó 5 tiradas mensuales el suscriptor solo pagará una tarifa fija de 5.00 CUP.
Publicaciones de una tirada quincenal, mensual, bimestral o trimestral
1.00
El Correo con destino Internacional se cobra en pesos cubanos
Cartas
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
20.35
24.30
31.65
Más 100g y hasta 500g
84.85
104.05
140.25
Más 500g y hasta 1000g
154.40
193.45
264.70
Más de 1000g y hasta 2000g
270.95
348.40
490.95
Impresos
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
12.85
16.35
23.90
Más 100g y hasta 500g
50.75
70.55
107.30
Más 500g y hasta 1000g
93.30
132.95
207.00
Más de 1000g y hasta 2000g
162.70
242.55
390.10
Cada Kg adicional
81.05
121.30
194.75
Pequeño Paquetes
América
Europa
Resto del Mundo
Hasta 100g
41.70
53.05
77.65
Más 100g y hasta 250g
87.15
119.35
178.05
Más 250g y hasta 500g
164.80
229.20
348.55
Más 500g y hasta 1000g
303.05
431.90
672.45
Más de 1000g y hasta 2000g
528.70
788.00
1267.20
Bultos Postales
América
Europa
Resto del Mundo
Primeros 500g
945.70
1220.05
1363.90
Cada 500g o fracción adicional
229.10
364.95
567.40
América
Europa
Resto del Mundo
Tarjeta Postal Universal
41.70
53.05
77.65
Cualquier parte del mundo
Aerogramas
9.35
Usted puede certificar el envío postal internacional por un costo adicional de 74.95 pesos
LIMITE DE PESO Y DIMENSIONES
Límite de peso
LÍMITE DE DIMENSIONES(Carta, Impresos, Pequeños paquetes y cecogramas)
Cartas e impresos
2Kg
MÁXIMA: Largo, Ancho y Alto sumado 90cm sin que la mayor dimensión exceda de 60cm. En forma de rollos: Largo más 2 veces el diámetro 104cm, sin que la mayor dimensión exceda de 90cm.
Libros o Folletos
5Kg
MÍNIMA: 9 x 14cm En forma de rollo: Largo más 2 veces el diámetro 17cm, sin que la mayor dimensión sea menor a 10cm.
Pequeños Paquetes
1Kg
Cecogramas
7Kg
Bultos Postales Nacionales
10Kg
BULTOS POSTALES NACIONALES E INTERNACIONALES: No deberán exceder de 1.50m en cualquiera de sus dimensiones; ni de 3 m la suma de la longitud y del mayor contorno, tomado en sentido diferente al de la longitud.
Bultos Postales Internacionales
10Kg
TARIFAS* POR CONCEPTO DE SERVICIOS DE DISTRIBUCIÓN Y ENTREGA DE ENVÍOS DE COURIER** PROVENIENTES DEL EXTRANJERO.
Tipo
Kilogramos
Cobro al Destinatario en CUP
1
Trámite y liberación ante Aduana en frontera y entrega en oficina de Correos o en la Empresa de Mensajería.
Por cada envío de hasta 10kg
45.00
Envíos con peso mayor a 10kg
1.00 por cada kilogramo adicional.
MODALIDAD OPCIONAL DE ENTREGA A DOMICILIO POR LAS EMPRESAS DE CORREOS O LA EMPRESA DE MENSAJERIA Y CAMBIO INTERNACIONAL
2
Trámite y liberación ante Aduana en frontera y entrega en domicilio (previo acuerdo con el destinatario).
Por cada envío de hasta 10Kg
50.00
Envíos con peso mayor a 10kg
2.00 por cada kilogramo adicional
*TARIFAS: Estas tarifas han sido previamente acordadas con el Courier y notificadas por éste a sus clientes en el extranjero. Estas tarifas no aplican al Servicio Postal Universal (SPU), ni a los servicios que se prestan por DHL, Copa Courier y EMS. Estas tarifas se aplican con independencias de los cobros que procedan por concepto de trámites realizados por la Aduana (50.00 CUP) y pagos de aranceles aduanales, cuando excedan de los límites exentos de pago (superior a los 30.00 USD o 1.5 kg de misceláneas) y hasta 200.00 USD el valor del contenido.
** COURIER: Empresa extranjera, radicada en el exterior y que presta servicios en el exterior, relacionados con el envío de mensajería y paquetería no comercial a personas naturales en Cuba y que tiene contrato con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional (EMCI) para que ésta realice los trámites de nacionalización, distribución, cobros que procedan y entrega de los envíos a sus destinatarios en Cuba.
Mayda, le recomiendo leer la carpeta visible a la izquierda de la página, Regulaciones que debes conocer, allí podrá encontrar la respuesta a su interrogante.
Hola,He mandado un paquete pequeño de 2 kilo desde alemania tiene su código RR127151449DE, desde el dia 20 de junio 2017 se encuentra en Cuba segun me dice la pagina de busqueda de la Deutsche Post,pero e tratado de localizar en el buscador de Correos de Cuba y no lo puedo encontrar.
Buenos días Rolando, el envío aún no ha sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba, por lo general sucede así cuando los envíos no han entrado al país.
Buenos días: Me gustaría mandar desde Islas Canarias un paquete de 10 KG. de pañales para adultos mediante el servicio Expresos Metropolitanos. ¿Esto es posible? ¿Cual sería el importe? Gracias
Javier, usted puede dirigirse a la carpeta Regulaciones que debes conocer, a la izquierda de la página para obtener la información que está procurando.
19 de junio de 2017..hola hoy he ido a correos para enviar un paquete para Cuba,vivo en Islas Canarias y despues de pesar el paquete el de correos me advierte que Cuba corrros esta cobrando 20cuc por cada kilo pasados los 1,5kg o sea q un paquete q me costo 29€ tenia que pagar 69€ para enviarlo y mi familia tenia q pagar 91cuc para recojerlo..mi paquete pesa 6,183kg..es vergonzoso
Neyvis, Correos de Cuba no cobra sus servicios en CUC, sino en pesos cubanos CUP; lo que se le está cobrando al destinatario en CUC son aranceles aduanales, en cumplimiento de políticas fiscales de nuestro país a todo envío que exceda de 1,5 Kg de peso y de 30 dólares el valor de su contenido, por favor, le recomendamos que lea en la página principal de esta web donde dice Regulaciones que debes conocer, para que se esclarezca sobre el tema.
Hola buenos dias, me gustaria saber, mi tia desea enviarme un paquete de alrededor de 3 -4 kg con miscelaneas(blusa y un vestido y cremas) por mis vacaciones, desde Portugal, me gustaria saber cuanto me costaria y que tiempo transcurriria entre el envia y el recibo, saludos y tengan buen dia
Buenas tardes Mari, le recomiendo que se dirija a la carpeta Regulaciones que debes conocer para que esclarezca sus dudas, se encuentra a la izquierda de la página.
Hola. Quisiera saber si se pueden enviar documentos de Cuba a Uruguay, Sería aproximadamente 5 documentos legalizados. Cual sería el costo, y el tiempo de entrega. Gracias
Buenas tardes Yasser, usted puede enviar los documentos de manera certificada para poder seguirlos en el sistema, también puede utilizar los servicios de DHL, el costo oscila en dependencia del peso del envío.
Hola quisiera mandar desde España a la habana un paquete de 20kg. Ustedes me podrían decir cuanto le cuesta a mi familiar recibir el envío y Cuento demora
Buenas tardes Gisselle,
Cuba sólo acepta hasta 10 kg de peso y 200 CUC en valor. El costo depende del contenido del envío, de acuerdo a las regulaciones vigentes de la Aduana General de la República y el Ministerio de Finanzas y Precios. Un envío de 10 Kg que sólo contenga misceláneas (ropa, zapatos, aseo personal) sería aforado por 170 CUC. Para mayor información le recomiendo que visite la sección de Regulaciones.
Saludos.
Me gustaría saber que debo hacer para enviar una postal a mi papá por el día de los padres a España y que tiempo se demoraría en llegar. a importante y cuanto me costaría y si además de la postal le puedo enviar una foto. gracias
Lianet usted puede enviarle la postal a su padre en España y le recomendamos que la imponga como correspondencia certificada para mayor seguridad, solo le costará el valor en pesos cubanos CUP establecido en las tarifas de Correos que le pueden informar en el propio correo o que también puede consultar en la web de Correos de Cuba http://www.correos.cu sobre el tiempo de demora no le podemos decir una fecha con seguridad, debe llegarle en unas tres semanas…
He mandado un paquete de 2 kilo desde alemania pero no tiene código ya que es un pequeño paquete hace tres semanas lo envié y no a llegado me puede decir que tiempo demora no se perderá ya que una ves no llego y no me lo regresaron me pueden responder gracias
Olidaisy, estamos presentando problemas críticos con el transporte, lo que ha generado atraso en las entregas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos: Que tasa de cambio ustedes aplican al recibir una transferencia en euros, porque envié una el 1/6 y no se correspondía con la tasa vigente que esta a 1,12
Tengo una duda. Envié un paquete a mi sobrina desde Houston hasta Camagüey y ahora le dicen que para recogerlo debe pagar 75 pesos convertibles. ¿Por que una tarifa tan alta? El paquete pesa 11 libras y cumple las medidas establecidas por correo postal.
Buenas Tardes! quisiera saber si se puede enviar de Texas California un pakete con una laptop y un celular, quisiera saber si esta permitido, y cuanto seria el monto a pagar en Cuba. muchas gracias!
BUENAS NOCHES MI DUDA ES SOBRE UN ENVÍO QUE HAGO A MENUDO DE PAÑALES DE ADULTO A MI MAMA DESDE MÉXICO Y MI HERMANA PAGA AL MOMENTO DE RECOGERLO EN EL CORREO 12 PESOS CUBANOS CADA VEZ, PERO AHORA LE DICEN QUE DEBE PAGAR 12 CUC MAS 13.50 MN, NO ENCUENTRO QUE HAYAN CAMBIADO LAS REGULACIONES AL RESPECTO Y LOS PAÑALES VAN EN LA CATEGORIA DE MEDICAMENTOS QUE SE ADMITE HASTA 10KG SIN COSTO, GRACIAS POR SU RESPUESTA
Buenas tardes Marlen, los aranceles aduanales nada tienen que ver con correos, en el caso de los pañales debe especificarlo bien en el exterior del envío, le facilito a continuación los contactos de la Aduana por si desea comunicarse con dicha institución.
telef:76400437 correo electrónico: atencion.cliente@postal.aduana.cu
En esta misma web tenemos una carpeta( Regulaciones que debes conocer ) que puede ayudarle a entender los procedimientos postales.
MUCHAS GRACIAS,YA EN EL CORREO INDICARON COMUNICARNOS CON ADUANA PARA Q ENVIEN 1 FUNCIONARIO AL CORREO Y REVISE LOS BULTOS PARA COMPROBAR Q SON MEDICINA,ESPERO PODAMOS LOGRAR CONTACTAR CON ELLOS.
OTRA PREGUNTA:YO ENVIÉ 3 BULTOS DE 2 KG CADA UNO,PERO SÓLO HAY 1 EN EL CORREO,EN EL RASTREO APARECE Q LOS 3 BULTOS LLEGARON A CUBA SOLO Q DE 1 NO FUE ENCONTRADA LA DIRECCIÓN DEL DOMICILIO Y LOS 3 SE ENVIARON EL MISMO DÍA Y CON LA MISMA SEÑALIZACIÓN,CON QUIÉN ME DEBO COMUNICAR PARA RECUPERAR LOS 2 Q FALTAN?GRACIAS
Cuál es el origen? pues tengo la información de rastreo y llegaron a Cuba:
23/05/2017 en CUHAVA Inicio de la revisión aduanal en país destino
25/05/201 en CUHAVA Envío a Oficina de Destino
29/05/2017 CUBA Entrega fallida. No se localizó domicilio / destinatario
necesito saber en qué instancia hacer la reclamación en la Habana. GRACIAS!
Buenas noches me gustaria saber cuanto tengo q pagar en cuc por una holla arrocera que pesa 2.96 kilos viene de bracil saludos Mayda
Mayda, le recomiendo leer la carpeta visible a la izquierda de la página, Regulaciones que debes conocer, allí podrá encontrar la respuesta a su interrogante.
Hola,He mandado un paquete pequeño de 2 kilo desde alemania tiene su código RR127151449DE, desde el dia 20 de junio 2017 se encuentra en Cuba segun me dice la pagina de busqueda de la Deutsche Post,pero e tratado de localizar en el buscador de Correos de Cuba y no lo puedo encontrar.
Buenos días Rolando, el envío aún no ha sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba, por lo general sucede así cuando los envíos no han entrado al país.
Buenos días: Me gustaría mandar desde Islas Canarias un paquete de 10 KG. de pañales para adultos mediante el servicio Expresos Metropolitanos. ¿Esto es posible? ¿Cual sería el importe? Gracias
Javier, usted puede dirigirse a la carpeta Regulaciones que debes conocer, a la izquierda de la página para obtener la información que está procurando.
Buenas, necesito saber si puedo mandar un documento desde uruguay para La habana, cuba, y cuanto me costaria y cuanto demora en llegar, gracias
Yudi, usted debe leer la carpeta Regulaciones que debes conocer, a la izquierda de la pagina, allí podrá esclarecer sus dudas.
19 de junio de 2017..hola hoy he ido a correos para enviar un paquete para Cuba,vivo en Islas Canarias y despues de pesar el paquete el de correos me advierte que Cuba corrros esta cobrando 20cuc por cada kilo pasados los 1,5kg o sea q un paquete q me costo 29€ tenia que pagar 69€ para enviarlo y mi familia tenia q pagar 91cuc para recojerlo..mi paquete pesa 6,183kg..es vergonzoso
Neyvis, Correos de Cuba no cobra sus servicios en CUC, sino en pesos cubanos CUP; lo que se le está cobrando al destinatario en CUC son aranceles aduanales, en cumplimiento de políticas fiscales de nuestro país a todo envío que exceda de 1,5 Kg de peso y de 30 dólares el valor de su contenido, por favor, le recomendamos que lea en la página principal de esta web donde dice Regulaciones que debes conocer, para que se esclarezca sobre el tema.
Hola buenos dias, me gustaria saber, mi tia desea enviarme un paquete de alrededor de 3 -4 kg con miscelaneas(blusa y un vestido y cremas) por mis vacaciones, desde Portugal, me gustaria saber cuanto me costaria y que tiempo transcurriria entre el envia y el recibo, saludos y tengan buen dia
Buenas tardes Mari, le recomiendo que se dirija a la carpeta Regulaciones que debes conocer para que esclarezca sus dudas, se encuentra a la izquierda de la página.
Hola. Quisiera saber si se pueden enviar documentos de Cuba a Uruguay, Sería aproximadamente 5 documentos legalizados. Cual sería el costo, y el tiempo de entrega. Gracias
Buenas tardes Yasser, usted puede enviar los documentos de manera certificada para poder seguirlos en el sistema, también puede utilizar los servicios de DHL, el costo oscila en dependencia del peso del envío.
Hola quisiera mandar desde España a la habana un paquete de 20kg. Ustedes me podrían decir cuanto le cuesta a mi familiar recibir el envío y Cuento demora
Buenos días Giselle, en la carpeta Regulaciones que debes conocer, a la izquierda de la página usted podrá encontrar las respuestas a sus dudas.
Buenas tardes Gisselle,
Cuba sólo acepta hasta 10 kg de peso y 200 CUC en valor. El costo depende del contenido del envío, de acuerdo a las regulaciones vigentes de la Aduana General de la República y el Ministerio de Finanzas y Precios. Un envío de 10 Kg que sólo contenga misceláneas (ropa, zapatos, aseo personal) sería aforado por 170 CUC. Para mayor información le recomiendo que visite la sección de Regulaciones.
Saludos.
Me gustaría saber que debo hacer para enviar una postal a mi papá por el día de los padres a España y que tiempo se demoraría en llegar. a importante y cuanto me costaría y si además de la postal le puedo enviar una foto. gracias
Lianet usted puede enviarle la postal a su padre en España y le recomendamos que la imponga como correspondencia certificada para mayor seguridad, solo le costará el valor en pesos cubanos CUP establecido en las tarifas de Correos que le pueden informar en el propio correo o que también puede consultar en la web de Correos de Cuba http://www.correos.cu sobre el tiempo de demora no le podemos decir una fecha con seguridad, debe llegarle en unas tres semanas…
He mandado un paquete de 2 kilo desde alemania pero no tiene código ya que es un pequeño paquete hace tres semanas lo envié y no a llegado me puede decir que tiempo demora no se perderá ya que una ves no llego y no me lo regresaron me pueden responder gracias
Olidaisy, estamos presentando problemas críticos con el transporte, lo que ha generado atraso en las entregas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola buenas tardes envié un paquete desde España hacia gtmo pero cuando rastreo con el número no me sale q esta entregado espero su respuesta gracias
Buenas tardes Tania, necesito me haga llegar la numeración del envío para verificarlo en el sistema.
Saludos: Que tasa de cambio ustedes aplican al recibir una transferencia en euros, porque envié una el 1/6 y no se correspondía con la tasa vigente que esta a 1,12
Buenas tardes José Miguel, nosotros no hacemos transferencias, lo que ofrecemos es servicio de Giros Internacionales Postales.
Tengo una duda. Envié un paquete a mi sobrina desde Houston hasta Camagüey y ahora le dicen que para recogerlo debe pagar 75 pesos convertibles. ¿Por que una tarifa tan alta? El paquete pesa 11 libras y cumple las medidas establecidas por correo postal.
Buenos días Margarita, en la siguiente dirección de esta página usted puede encontrar las respuestas a su interrogante.
http://www.correos.cu/regulaciones-que-debe-conocer-el-cliente/
Buenas Tardes! quisiera saber si se puede enviar de Texas California un pakete con una laptop y un celular, quisiera saber si esta permitido, y cuanto seria el monto a pagar en Cuba. muchas gracias!
Buenos días Alexeis, en esta misma página, puede dirigirse a la carpeta Regulaciones que debes conocer, donde podrá esclarecer sus dudas.
BUENAS NOCHES MI DUDA ES SOBRE UN ENVÍO QUE HAGO A MENUDO DE PAÑALES DE ADULTO A MI MAMA DESDE MÉXICO Y MI HERMANA PAGA AL MOMENTO DE RECOGERLO EN EL CORREO 12 PESOS CUBANOS CADA VEZ, PERO AHORA LE DICEN QUE DEBE PAGAR 12 CUC MAS 13.50 MN, NO ENCUENTRO QUE HAYAN CAMBIADO LAS REGULACIONES AL RESPECTO Y LOS PAÑALES VAN EN LA CATEGORIA DE MEDICAMENTOS QUE SE ADMITE HASTA 10KG SIN COSTO, GRACIAS POR SU RESPUESTA
Buenas tardes Marlen, los aranceles aduanales nada tienen que ver con correos, en el caso de los pañales debe especificarlo bien en el exterior del envío, le facilito a continuación los contactos de la Aduana por si desea comunicarse con dicha institución.
telef:76400437 correo electrónico: atencion.cliente@postal.aduana.cu
En esta misma web tenemos una carpeta( Regulaciones que debes conocer ) que puede ayudarle a entender los procedimientos postales.
MUCHAS GRACIAS,YA EN EL CORREO INDICARON COMUNICARNOS CON ADUANA PARA Q ENVIEN 1 FUNCIONARIO AL CORREO Y REVISE LOS BULTOS PARA COMPROBAR Q SON MEDICINA,ESPERO PODAMOS LOGRAR CONTACTAR CON ELLOS.
OTRA PREGUNTA:YO ENVIÉ 3 BULTOS DE 2 KG CADA UNO,PERO SÓLO HAY 1 EN EL CORREO,EN EL RASTREO APARECE Q LOS 3 BULTOS LLEGARON A CUBA SOLO Q DE 1 NO FUE ENCONTRADA LA DIRECCIÓN DEL DOMICILIO Y LOS 3 SE ENVIARON EL MISMO DÍA Y CON LA MISMA SEÑALIZACIÓN,CON QUIÉN ME DEBO COMUNICAR PARA RECUPERAR LOS 2 Q FALTAN?GRACIAS
Buenas tardes Marlen, debe realizar la reclamación oficial en origen y allí le indicarán como proceder.
Cuál es el origen? pues tengo la información de rastreo y llegaron a Cuba:
23/05/2017 en CUHAVA Inicio de la revisión aduanal en país destino
25/05/201 en CUHAVA Envío a Oficina de Destino
29/05/2017 CUBA Entrega fallida. No se localizó domicilio / destinatario
necesito saber en qué instancia hacer la reclamación en la Habana. GRACIAS!