Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
[google-translator]
Buenas tardes mis 3 paquetes salen en el rastreador CM002470126XP ,CM002470131XP,CM002470143XP , salen recepcionado hacia Vibora+CDD P dónde queda eso , cómo puedo saber cuándo me los entregan o tengo q ir a recogerlos .Gracias
Yaneisy, los envíos dicen facturados hacia CDD La Víbora, una vez que sean recepcionados podrán ser retirados por el destinatario.
Que significa oficina currier
Chong, oficina courrier planta de procesamiento de los envíos.
Hola, me pueden dar información sobre mis paquetes.
Rz611113557GB
Rz611113574GB.
Yidih, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página para que obtenga resultados en tiempo real de los mismos, siempre y cuando hayan sido recepcionados por Correos de Cuba.
Hola en febrero de 2020 me envían paquete y en noviembre 2020 me entregan uno el otro nada veo la apk y nada dice entregado en aduana y decepcionado en intercambio el número es.. cp000296583XM.favor responder
Buenas tardes Arelis
El código que usted nos refiere fue recepcionado por nuestra oficina el 10/11/2020 y se encuentra parado en el proceso, su inquietud será elevada a la instancia correspondiente pero le comunico que al parecer el envío debe de presentar alguna irregularidad que le ha imposibilitado darle curso a su destino y para estos casos el remitente que es el dueño legal de los envíos debe de imponer su reclamación en Origen, es decir en la Agencia donde fue impuesto.
Saludos
Hola buenas tardes.
Sii mis envíos están en Cuba desde agosto y aún no aparecen en el sistema de correos de Cuba cómo se puede saber en que situación se encuentran o sea a quien reclamar ya sea sea desde aquí o la persona q la envío.????
CP970727537AC
CP970727540AC
CP970800529AC
Buenos días Carmen
El Contenedor donde vienen sus envíos arribó a Puerto del Mariel en el mes de Octubre y el mismo se encuentra pendiente de ser extraído para poder ser procesado.
Saludos
Buenas tardes , quisiera saber de mis paquetes que llegaron a Cuba el 14 de octubre . Avión : AC 7264 y el # de envio es 014-56663095 .
Por favor , agradecería información sobre estos 8 paquetes . Saludos cordiales .
Buenas tardes Maira
La Guía que usted nos refiere se encuentra pendiente de ser trabajada.
Saludos
Buenas tardes. Un paquete enviado desde Quito, Ecuador en el mes de junio código CU000058332LT no se reporta como recibido en Correos. En octubre se reporto como en camino a Santiago de las Vegas y cuando fuimos a reclamar no aparece , ni tampoco aparece en el 7rastreador ? Ese paquete se envio con otros 9 que ya recibi. Dónde esta el que falta? Agradecida de su atencion a este asunto.
María Teresa González Alard, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Necesito información sobre el envío 15 7401 5015
Maria Isabel, el envío al que se refiere ha sido clasificado en el día de hoy y está pendiente de facturar hacia la provincia de destino.
necesito saber envio No. CM002978718XP es aereo del dia 9 de septiembre, viene de Tampa
lizette trueba, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenas tardes me enviaron tres paquetes de Estados Unidos el 22 de septiembre y no aparecen en el sistema
Me podrían decir qué pasa
Muchas gracias
Rubén Dario García, número de envío?
Hola. Necesito respuesta sobre mi envío. Desde el día 27 de septiembre. Para santa clara. Y aun mi familia. No lo recibe
Buenas Tardes Caridad
Los envíos no salen en el Sistema hasta tanto no se trabaje la carga en la que vienen, si usted nos pudiera facilitar el Número de la Guía Aérea si viniesen por avión o el Número del Contenedor en caso de que viniesen marítimos para ver si le podemos brindar cualquier otra información.
Saludos
Hola. ¿Hay algún problema con los envíos procedentes de Chile?
Tengo dos paquetes fechados en Agosto que no aparecen en el sistema. Ya se efectuó la reclamación en el país de origen. ¿Alguna sugerencia?
Buenas Tardes Rossana
No existe ningún problema con los envíos procedentes de Chile, de manera general existe su atrazo en la llegada a nuestro país debido a que aún no se han reestablecido los vuelos, si usted alega que ya se efectuó la reclamación en el país de origen facilítenos el número de la misma según modelo CN-08 que es el establecido en estos casos para preguntar en el área por la cual debe llegar dicha reclamación.
Saludos
Hola , mandé 8 paquetes , los rastreo y me dice que están en Cuba desde el día 14 de octubre , qué sucede que no lo han entregado. Saludos cordiales.
CM643905869CG
CM643905870CG
CM643905871CG
CM643905872CG
CM643905873CG
CM643905874CG
CM643905875CG
CM643905876CG
Buenas Tardes Maira
Los códigos que usted nos refiere aún no salen en el sistema; cosa que quiere decir ésto que la carga en la que vienen sus envíos aún no se ha comenzado a trabajar, si nos pudiera facilitar el número de la Guía Aérea para ver si le podemos brindar alguna otra información.
Saludos
Hola , mandé 8 paquetes , los rastreo y me dice que están en Cuba desde el día 14 de octubre , qué sucede que no lo han entregado. Uno de ellos es CM643905869CG
Hola buenos días necesito saber q pasa q desde el 25 de octubre tengo un paquete en la aduana,así se visualiza cuando lo rastreo,ya todos los demás están camino a mi provincia pero ese sigue en el mismo estado quisiera saber q es lo q pasa y a donde puedo llamar para saber.Su código de rastreo es CU000908177RT.
Regla, vamos a verificar.