CORREOS DE CUBA EN OTRO PRIMERO DE MAYO VIRTUAL.

El próximo 1ro de Mayo los colectivos laborales y sindicales del Grupo Empresarial Correos de Cuba conmemoraremos el Día Internacional de los Trabajadores de una manera diferente. Por segunda ocasión no desfilaremos por las plazas para cumplir disciplinadamente con el aislamiento social a que nos ha convocado la dirección de nuestro Gobierno, como principal medida para vencer la pandemia de la COVID-19.
En esta ocasión, Correos de Cuba exhorta a todos los directivos y trabajadores de la OSDE y las 20 empresas del Grupo, a conmemorar el próximo 1ro de Mayo inundando los sitios web, plataformas institucionales y perfiles y cuentas en las redes sociales, con consignas patrióticas, audiovisuales, fotos y otras iniciativas sobre desfiles anteriores, que nos permitan mantener viva esa bella tradición del pueblo cubano y el proletariado mundial.
Como siempre, los trabajadores de Correos de Cuba estaremos presente este 1ro de Mayo de forma virtual en Internet y sus redes sociales con la unidad, fervor revolucionario y entusiasmo que nos caracteriza.


CUBA PRESENTE EN SESIÓN ORDINARIA DEL CONSEJO DE EXPLOTACIÓN POSTAL DE LA UNIÓN POSTAL UNIVERSAL.

Entre el 19 y el 23 de abril se desarrolló el Consejo de Explotación Postal (CEP) de la Unión Postal Universal (UPU), última sesión que se realizará antes de la celebración del 27 Congreso de ese organismo postal internacional.
En su condición de miembro de este órgano permanente de la UPU, Cuba estuvo representada por el Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), mediante la participación virtual de los compañeros Reinaldo Rodríguez Lavado, director de Relaciones Internacionales y Comercio Exterior, y Raúl M. Cortina Parapar, asesor del presidente del GECC.
En las cuatro Comisiones del CEP fueron analizados importantes temas relacionados con la Cadena Logística, los Servicios Físicos, el Comercio Electrónico, la Filatelia y los Servicios Financieros Postales, entre otros.
En el CEP se aprobó el Acuerdo marco multilateral para el intercambio de datos, instrumento legal que facilitará lo referente a la transmisión de mensajes electrónicos entre los Operadores Postales y otros participantes en la cadena logística postal.
Vinculado con este tema, se prestó particular atención al intercambio de información electrónica adelantada, teniendo en cuenta que a partir del pasado 1ro de enero se estableció la transmisión de estos datos para todos los envíos que contienen mercaderías. Fueron también aprobados los documentos que se presentarán al 27 Congreso de la UPU con respecto al Plan de Productos Integrados y al Plan de Remuneración Integrada.
El impacto de la COVID-19 en la transformación digital de los servicios postales fue objeto de valoración y se presentaron interesantes propuestas sobre varios desarrollos que se están llevando a cabo por el Centro de Tecnología Postal de la UPU, entre ellos, los relacionados con una futura plataforma de mensajería electrónica para las comunicaciones y notificaciones del organismo, y el sistema de control mundial.
Se informó sobre los resultados de la asamblea del nuevo Grupo de Usuarios de los Servicios Postales de Pago y los contactos que se están estableciendo entre la UPU y las remesadoras Western Union y Ria Money Transfer.
En la sesión plenaria del viernes 23 de abril, además de los informes con los resultados de las Comisiones, se presentaron los resultados de la gestión del Fondo de Mejoramiento para la Calidad del Servicio, destacándose la ejecución de más de 600 proyectos financiados por este durante el presente ciclo y del que Cuba ha sido también nación beneficiada.
Esta semana corresponde la realización de la sesión S9 del Consejo de Administración de la UPU, en la que Cuba estará igualmente presente a través del Ministerio de Comunicaciones.


REALIZAN CANCELACIÓN POSTAL POR EL DÍA DEL GEÓGRAFO.

En horas de la mañana del pasado martes 21 de abril, se efectuó una Cancelación Postal Especial del Primer Día en saludo al Día del Geógrafo Cubano, fecha que se celebra en nuestro país desde el año 2000 en homenaje al natalicio del doctor Antonio Núñez Jiménez.
Efectuaron la cancelación los compañeros, Maritza García García, presidenta de la Asociación de Medio Ambiente (AMA); Nancy Pérez Rodríguez, decana de la Facultad de Geografía de la Universidad de la Habana; y Liber Labrada Suárez, director de Mercadotecnia y Negocios del Grupo Empresarial Correos de Cuba.
La emisión postal refleja el Atlas de Cuba LX Aniversario, diseñada por Ricardo Monnar, que recrea la cronología de los Atlas de Cuba, confeccionados todos tras del triunfo revolucionario del 1ro de enero de 1959.


INFORMA EMPRESA DE CORREOS CIENFUEGOS EN LA TELEVISIÓN PROVINCIAL OFERTAS DE SUS VENTAS Y SERVICIOS.

El pasado 19 de abril el compañero Jorge Luis Guerra Pino, director de Operaciones Postales de la Empresa de Correos Cienfuegos, compareció en el programa «Con todos los acentos» del Telecentro Perlavisión, para informar a la población sobre las diversas ofertas de las ventas y servicios del corro en esa provincia.
El directivo se refirió a las particularidades de la actual campaña de postales alegóricas al Día de las Madres; sobre la venta de sellos de impuestos sobre documentos, precisando que ya están a la venta los sellos de 5 pesos, de los que hubo déficit en el mes de marzo; y el recién aprobado incremento del importe diario en el servicio de giros nacionales; y a la posibilidad de solicitar en las oficinas de correos nuevas suscripciones de prensa y publicaciones a particulares y estatales.
Se refirió, además, a las bondades del sitio web www.correos.cu y a los servicios de comercio electrónico que oferta Correos de Cuba, en particular, a los productos que se ofertan en la Tienda Virtual de Correos en la plataforma Superfácil.


EN CORREOS DE CUBA NO HABRÁ IMPUNIDAD CONTRA QUIENES INTENTEN DESPRESTIGIAR A LA ORGANIZACIÓN POSTAL…

En los últimos días han aparecido en las redes sociales, algunas publicaciones en las que se denuncian hechos de expoliación o cambio del contenido en envíos de paquetería, que han sido entregados a los destinatarios, fundamentalmente, en unidades de correos de Santiago de Cuba.
Ante todo, ofrecemos sinceras disculpas a los clientes de Correos de Cuba que se han visto afectados por estos hechos aislados y excepcionales en nuestra organización postal.
Cierta y lamentablemente, durante las últimas semanas se han producido más de 10 hechos de este tipo en unidades de la Empresa de Correos Santiago de Cuba, algo que consideramos MUY GRAVE y que los directos y trabajadores de Correos de Cuba repudiamos y denunciamos, porque tenemos claridad meridiana de que dañan sensiblemente la imagen de la organización postal y la confianza de nuestros clientes en la calidad y seguridad de nuestros servicios.
Estos hechos excepcionales y poco frecuentes en Correos de Cuba, están siendo investigados por expertos de nuestra Empresa de Mensajería y de la Empresa de Correos Santiago de Cuba, de conjunto con los órganos del Ministerio del Interior, a fin de determinar los responsables y las causas, cuyos resultados y las medidas que se adopten, serán oportunamente informados a través de los canales de comunicación y de atención a la ciudadanía de Correos de Cuba.
Correos de Cuba le asegura a sus clientes que este tipo de hechos lamentables y aislados, nunca quedarán impunes; y a los trabajadores de Correos o de otras entidades cubanas, que se compruebe son responsables de los mismos, o que pudieran estar vinculados a dichos hechos, se les aplicarán con todo rigor las medidas disciplinarias, administrativas y judiciales que correspondan; y los destinatarios de esos envíos serán indemnizados conforme a la legislación vigente en nuestro país.
Los clientes de Correos de Cuba que hayan sido afectados por hechos como estos, o que deseen expresar sus criterios o comentarios al respecto y en general sobre nuestros servicios, pueden hacerlo a través de nuestro sitio web, cuya dirección es www.correos.cu; así como en la página en Facebook del Grupo Empresarial Correos de Cuba.
También pueden hacernos llegar sus solicitudes o reclamos a través de los canales de comunicación y de atención a la ciudadanía de Correos de Cuba, que aparecen publicados en nuestra página web, en la contraportada de la Revista Bohemia y en las Páginas Amarillas de Etecsa.
A los afectados en particular por los casos ocurridos en Santiago de Cuba, les sugerimos comunicarse con las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización, a través del teléfono 80244644 del Centro de Llamadas de Correos de Cuba (que funciona las 24 horas del día); de la Empresa de Correos Santiago de Cuba (22-654412 ó 628215); de la Empresa de Mensajería (76491435 ó 76417338); y por los correos electrónicos:
atencion.cliente@ecc.cu;
atencion.cliente@scu.ecc.cu;
atencion.cliente@mci.correos.cu
Dirección de Comunicación Institucional
Grupo Empresarial Correos de Cuba


Promovidos Jorge Luis Perdomo como Viceprimer Ministro del Gobierno y Mayra Arevich como Ministra de Comunicaciones.

A propuesta del Presidente de la República, el Consejo de Estado adoptó los siguientes acuerdos:
Liberar como vice primer ministro al compañero Roberto Morales Ojeda, con motivo de su paso a la actividad profesional en el Partido.
Promover a vice primer ministro a Jorge Luis Perdomo Di-Lella, quien se desempeñaba como Ministro de Comunicaciones desde julio de 2018. El compañero Perdomo es ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones.
Promover al cargo de Ministra de Comunicaciones a Mayra Arevich Marín, la cual ocupaba la responsabilidad de Presidente Ejecutiva de la Empresa de Telecomunicaciones ETECSA desde 2011. La compañera Mayra es ingeniera en Telecomunicaciones.


ANUNCIA CORREOS DE CUBA INICIO DEL PROCESO DE DEVOLUCIÓN DEL EFECTIVO COBRADO POR EXCESO A LOS DESTINATARIOS DE LOS ENVÍOS DE PAQUETERÍA QUE ENTRARON AL PAÍS EN EL AÑO 2020 Y SU ENTREGA FUE POSTERIOR AL 1ro DE ENERO DEL 2021.

Conforme a lo establecido en la Resolución No. 37/2021 emitida por la Ministra de Finanzas y Precios, que establece la devolución del efectivo cobrado por exceso a los destinatarios de los envíos de paquetería que entraron al país por vía marítima o aérea hasta el 31 de diciembre del 2020 y fueron entregados entre los meses de enero y marzo del presente año, conforme a la nueva tarifa del servicio de Aduana puesta en vigor en enero del 2021, el Grupo Empresarial Correos de Cuba informa que, a partir del próximo lunes 19 de abril, comenzará el proceso de devolución de dicho efectivo.

Las solicitudes serán presentadas por los destinatarios de los envíos en las unidades de Correos de Cuba donde recibieron el servicio, para su revisión y aprobación por la dirección de la Empresa de Correos de cada provincia, o por la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, según corresponda.

Las solicitudes de los destinatarios que reclamen a Correos de Cuba la devolución del efectivo cobrado por exceso por el servicio de Aduana, serán presentadas por escrito y bajo firma (en original y copia), conteniendo los siguientes datos: nombres y apellidos del cliente, que en todos los casos tiene que coincidir con los del destinatario de los envíos, número de identidad, dirección particular, vías de localización y el número de código de barra de cada uno de los envíos.

Una vez revisadas y aprobadas las solicitudes por las autoridades correspondientes, los reclamantes serán citados a las unidades de Correos de Cuba para recibir el efectivo que corresponda a su reclamación, o la respuesta en caso de que no proceda.

Las excepciones que por razones humanitarias o de fuerza mayor así lo justifiquen, para la devolución del efectivo a una persona distinta a la que ostenta el derecho, solo podrá ser autorizada por el director de la Empresa de Correos que corresponda.

Las solicitudes de devolución del efectivo a los destinatarios de los envíos de paquetería que cumplan con los requerimientos antes señalados, tendrán como plazo máximo para su presentación en las unidades de Correos de Cuba hasta el 19 de abril del 2022.

Los personas interesadas pueden solicitar información, esclarecer sus dudas o expresar sus opiniones en el sitio web www.correos.cu donde recibirán respuesta en línea, o a través de los otros canales de comunicación y de atención a la ciudadanía de este Grupo Empresarial, que aparecen publicados en la propia web de Correos de Cuba, en la contraportada de la revista Bohemia y en las Páginas Amarillas de Etecsa. Se recomienda emplear el teléfono del Centro de Llamadas 80244644, que funciona las 24 horas del día; y el correo electrónico atencion.cliente@ecc.cu

Dirección de Comunicación Institucional

Grupo Empresarial de Correos de Cuba



CORREOS DE CUBA ASEGURÓ LA PRENSA A LOS DELEGADOS AL 8vo CONGRESO DEL PARTIDO.

Durante los días 16, 17, 18 y 19 de abril, Correos de Cuba aseguró que los delegados e invitados al 8vo Congreso del Partido Comunista de Cuba (PCC), recibieran la prensa en cada una de las sesiones del magno evento partidista, que este lunes se clausuró en el Palacio de Convenciones de La Habana.
Como en ediciones anteriores de los Congresos del PCC, trabajadores de Correos de Cuba laboraron durante toda la madrugada para asegurar la transportación y entrega de la prensa de cada día a los participantes en la magna cita de los comunistas cubanos. En esta ocasión, con la particularidad de que los periódicos se transportaban desde el poligráfico de Villa Clara hacia la capital cubana.
Los trabajadores de Correos de Cuba que aseguraron esta importante misión, al frente de la cual estuvo el compañero José Manuel Valido Rodríguez, director de Comunicación Institucional de este Grupo Empresarial, fueron los choferes de la OSDE, Juan Carlos Pérez Moreno y Sergio Alberto Martínez Pérez, una tarea que no estuvo exenta de contratiempos, incluida la rotura del vehículo en la jornada dominical, cuya avería pudo solucionarse gracias al esfuerzo del mecánico Luis Fidel Careaga Bla, con el apoyo de Liber Labrada Suárez, director de Mercadotecnia y Negocios de la OSDE.


SOSTIENEN ENCUENTRO DE TRABAJO PRESIDENTE DE CORREOS DE CUBA Y EMBAJADOR DE BAHAMAS EN LA ISLA.

En horas de la tarde del pasado miercoles 14 de abril sostuvieron una reunión de trabajo en la sede del Grupo Empresarial Correos de Cuba, el presidente de la organización postal, Carlos Asencio Valerino, y el Sr. Andrew Brent Dean, Embajador de Bahamas en la isla. Las conversaciones transcurrieron en un clima de mutuo respeto y cordialidad.
Entre los intereses expresados por el Embajador al presidente de Correos estuvieron, la posibilidad de enviar giros internacionales de Bahamas a Cuba y de incrementar el intercambio directo entre ambos países de correspondencia, encomiendas y paquetería internacional, así como ofrecer otros servicios, incluido los de comercio electrónico, que brinda la organización postal a los ciudadanos de Bahamas residentes en nuestro país.
En representación de Correos de Cuba participaron también en el encuentro, Reinaldo Rodríguez Lavado, director de Relaciones Internacionales y Comercio Exterior; Lázaro Jorge Rodríguez Fuentes, director de Asuntos Legales; y Zoraya Bravo Fuentes, directora adjunta de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
En representación de Correos de Cuba participaron, Reinaldo Rodríguez y Liber Labrada Suárez, directores de Relaciones Exteriores y Comercio Exterior y de Mercadotecnia y Negocios, respectivamente, así como otros directivos y funcionarios de este Grupo Empresarial.


PRESENTE CORREOS DE CUBA EN REUNIÓN VIRTUAL UPU-UPAEP PARA MIGRACIÓN DEL SISTEMA DE LOS GIROS INTERNACIONALES.

En horas de la mañana del pasado lunes 12 de abril se efectuó una reunión virtual, por el sistema de videoconferencia, del Grupo de Usuarios de los Servicios Postales de Pago que integran la Unión Postal Universal (UPU), la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP) y los Operadores Postales que participan en el servicio de los giros postales internacionales.
El objetivo de esta reunión virtual entre expertos de las UPU, la UPAEP y los Operadores Postales de los países miembros de ambas organizaciones, fue presentar y analizar la propuesta de conversión del Grupo del Convenio Giros en Grupo Postranfer; así como la metodología de trabajo para la migración del actual sistema informático UPU-IP que se emplea en el servicio de giros internacionales para el nuevo sistema IFS.Cloud, que permitirá la incorporación de otros países al Convenio Giros de la UPU y que, además, los destinatarios puedan recibir los giros no solo en efectivo sino también en tarjetas bancarias.
En esta reunión de trabajo por video conferencia participaron representantes de la UPU, la UPAEP y de los Operadores Postales de Argentina, Chile, Colombia, Cuba, República Dominicana, España, Paraguay, Perú y Uruguay.