Este lunes se iniciaron las sesiones de trabajo de tres eventos internacionales de gran trascendencia para el sector postal de la región del Caribe, organizados de conjunto por la Unión Postal Universal (UPU), la Unión Postal del Caribe (CPU por sus siglas en inglés), el Ministerio de Comunicaciones y el Grupo Empresarial Correos de Cuba, en el Hotel Iberostar Parque Central, La Habana, con la presencia de delegados e invitados de 31 países.
Esta mañana comenzaron las sesiones del Foro Estratégico Regional para el Caribe de la Unión Postal Universal (UPU), un evento que tiene como objetivos principales la elaboración de la futura Estrategia Postal que para el período 2021-2024, deberá presentar la UPU en el próximo XVII Congreso de la organización postal internacional, a celebrarse en Costa de Marfil en 2020.
En la apertura del evento las participantes disfrutaron de la actuación de la compañía teatral infantil La Colmernita.
En esta primera jornada hicieron uso de la palabra Guillermo Raymond, secretario general de la CPU; Pascal Clivaz y Bishard Hussein, subdirector y director general de la UPU, respectivamente; y Jorge Luis Perdomo Di-Lella; ministro de Comunicaciones.
En este primer evento, que se extenderá hasta mañana martes, se presentará una actualización de las tendencias mundiales y regionales que inciden en el sector postal; se compartirán las mejores experiencias en el desarrollo de la infraestructura postal en la región del Caribe; se examinarán nuevas iniciativas, las asociaciones claves y otras oportunidades de colaboración de las naciones caribeñas con la UPU.
También se expondrán las buenas prácticas en el mejoramiento de la calidad de los servicios postales y las perspectivas de desarrollo de este sector en la región, momento en el que Correos de Cuba expondrá sus experiencias. Además, se evaluarán las reglamentaciones existentes y el desarrollo del comercio electrónico en los operadores postales del Caribe.
Miércoles y jueves sesionará la XXII Conferencia de la CPU y el viernes se realizará la XVII Reunión de loMinistrosque atienden los asuntos postales en las naciones del Caribe.

En horas de la mañana de este lunes los directivos y trabajadores de la Oficina Central de la OSDE Grupo Empresarial Correos de Cuba se dieron cita en la Escuela de la organización postal, para analizar y debatir sobre el contenido y los objetivos de la Ley Helms-Burton y la Ley 80 de Reafirmación de la dignidad y soberanía cubana.
El Dr.C. Raúl Marcial Cortina Parapar, director de Desarrollo Organizacional y Calidad, presentó un resumen de los antecedentes históricos, el contenido, los objetivos y el impacto de la Ley Helms-Burton, que internacionaliza el bloqueo económico, comercial y financiero de los Estados Unidos de Cuba; así como de la Ley 80 de Reafirmación de la dignidad y soberanía cubana, como respuesta del Gobierno y el pueblo cubano a ese engendro yanqui, que en esta actividad recibió el repudio de los trabajadores de la OSDE.

Del 10 al 13 de junio se realizó en Pinar del Río el Taller Nacional de Desarrollo Organizacional y Calidad 2019 del Grupo Empresarial Correos de Cuba que, en esta ocasión, contó con la participación de los directores de Operaciones Postales de las empresas del GECC.
El evento se convirtió así en una oportunidad para intercambiar y conciliar ideas sobre los temas relacionados con la implementación del Decreto 335, la estructura de las unidades empresariales de base (UEB) y su vinculación con la prestación de los servicios postales, la categorización de las oficinas de correos y los procedimientos para la medición de los indicadores de calidad y de gestión.
Particularmente intenso resultó el debate en torno a los horarios de servicio de las unidades de correos y sobre el agente postal como parte de la estructura de prestación de servicios; así como también sobre varios indicadores de calidad cuya medición debe ser objeto de perfeccionamiento.
En el evento se analizó la nueva Resolución No.85 del Ministerio de Comunicaciones, que establece las metas e indicadores de acceso y calidad de los servicios postales para el 2019 y se intercambió sobre otros indicadores que deben ser establecidos internamente en Correos de Cuba. Particular énfasis se hizo del comportamiento de los indicadores y del papel del Consejo de la Calidad en cada entidad.
En otro orden de temas fue abordada la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad, tarea en la que se viene trabajando y que demandará esfuerzos adicionales a tenor con los requisitos y procedimientos establecidos por la Oficina Nacional de Normalización; así como sobre la necesidad de que cada empresa tenga una contabilidad razonable y una evaluación favorable de su control interno.
Fue unánime el criterio de que resulta necesario revitalizar el Movimiento por la Calidad a nivel de las unidades de correos, aprovechando las experiencias de las empresas con mejores resultados en este sentido, como son Granma y Santiago de Cuba.
Los temas relacionados con la planificación estratégica y de actividades fueron igualmente abordados, así como los referentes a la gestión de la información y la implementación del sistema institucional de archivos. En tal sentido, se remarcó la importancia de que cada empresa cuente con su reglamento de información, tal como se establece en el Decreto 335 y avanzar en la organización de sus archivos centrales y de gestión.
En el evento se entregaron reconocimientos al trabajo desarrollado durante el año 2018 por las Empresas de Santiago de Cuba, Holguín, Las Tunas, Cienfuegos y Pinar del Río, y se destacó en particular el desempeño de Granma y Villa Clara. Igualmente se hizo mención a los avances experimentados por Habana Centro.
Todos los participantes agradecieron de modo especial a la Empresa de Correos Pinar del Río, anfitriona del evento, por el alto nivel de organización y por las múltiples atenciones recibidas. En el evento participaron Meilam Weng Peña y Arisbel Chile Castellón, jefa y especialista del Departamento de Servicios Postales; Maité Medina González y Danilo Pérez Ordaz, de la Dirección de Regulaciones, todos del Ministerio de Comunicaciones.

En la mañana del pasado viernes 14 de junio, José Carlos Arnedo Infantes, especialista de Comunicación Institucional de la Empresa de Correos Las Tunas recibió, a nombre de su entidad, el Premio de Comunicación Institucional que entrega la Asociación Cubana de Comunicadores Sociales de esa provincia.
Participaron en la ceremonia, Robiel Proenza Hernández, presidente de la ACCS en Las Tunas; Douglas Leyva Lopez, director general de la Empresa de Correos de esa provincia; así como otros invitados.

En #Cuba la informatización está en función del desarrollo del país, para crear una cultura general de su uso.
En #Cuba todos tienen derecho al uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
En #Cuba el desarrollo de la informatización se basa en compartir lo que tenemos y no excluir a ningún ciudadano. 
En #Cuba ETECSA ha priorizado las inversiones en aquellos lugares donde más personas pueden acceder a estos servicios.
En #Cuba se ha priorizado el acceso Internet en las instituciones del Estado y el Gobierno, así como en los medios de comunicación masiva y los centros de interés económico y social, las universidades, escuelas, instituciones de la salud, bibliotecas, centros culturales y artísticos, institutos de investigación.
En #Cuba el Estado asume la inversión del acceso gratuito a Internet por más de 4 millones de cubanos en sus centro de trabajo o estudio.
En #Cuba las universidades han multiplicado por varios números sus velocidades de acceso a Internet para los estudiantes y profesores, de forma gratuita.
En #Cuba la conectividad internacional se ha multiplicado en los últimos 5 años por dos.
En #Cuba la conectividad de 2 o 3 universidades es hoy lo que era la conectividad del país en el 2012.
En #Cuba el acceso a Internet se desarrolla mediante la infraestructura de servicios digitales nacionales, a partir de la fortaleza que tiene el país en sus recursos humanos en el ámbito de la informática.
En #Cuba se prioriza la visibilidad a los contenidos de los organismos, instituciones, a partir de la prioridad del gobierno electrónico.
En #Cuba existen con más de 2 millones de usuarios con @nauta , los portales de gobierno, aplicaciones como APKLIS donde hay más de 5 millones de descargas de aplicaciones, como el sitio web y la aplicación APK de Correos de Cuba que ya cuenta con servicios de comercio electrónico.
En #Cuba se favorece la tarifa de los sitios web .cu con el objetivo de estimular el desarrollo y acceso a plataformas nacionales que hoy forman parte del acceso a Internet.

La aplicación APK del sitio web de Correos de Cuba www.correos.cu ha sido descargada por más de 99 mil usuarios de dispositivos móviles con sistema operativo Android; plataformas en Internet creadas por el ingeniero Alain Alea Boffill, especialista del Centro Principal Tecnológico Postal que labora en la Empresa de Correos Pinar del Río.

Estaremos hoy bien atentos a la información de la Mesa Redonda, sobre un tema que es estratégico para nuestro país…modestamente y de acuerdo a nuestras posibilidades, Correos de Cuba sigue avanzando en materia de informatización y digitalización de sus sistemas y procesos, ahora en alianza estratégica con el Departamento de Informática Empresarial de la Facultad de Ingeniería Industrial de la CUJAE, ETECSA y la UIC; en interés de avanzar en la conectividad de sus unidades; en la superación y completamiento de su personal de Informática; en el perfeccionamiento del Sistema Integrado Postal (SIP) y del sitio web www.correos.cu y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android, que ha sido descargada en su móvil por más de 99 mil usuarios; una web que ya tiene consolidadas la primera y segunda etapas del gobierno electrónico; que está actualizada y es interactiva con sus usuarios; que tiene más de medio millón de visitas al año; que recibe 4 mil visitas, 600 visitantes y responde más 30 comentarios al día; que brinda servicios de rastreo e información de los envíos de correspondencia, bultos postales, paquetería, mensajería expresa y de los giros, tanto nacionales como internacionales; que informa los resultados de las investigaciones y respuestas a las quejas de los clientes; así como también ofrece servicio de comercio electrónico de giros nacionales. Además, contamos con una intranet corporativa para nuestros trabajadores; unapágina en Facebook con más de 3500 seguidores; una cuenta en Twitter @CorreosdeCuba; un canal en YouTube; y el blog correosdecuba.cubava.cu en la plataforma Reflejos de la Red Cuba. Por ese camino andamos en Correos de Cuba en materia de informatización, que está como dice nuestro lema: !Al servicio de todos!

Entre los días 3 y 7 de junio se desarrolló en Montevideo, Uruguay, el IV Taller de seguimiento al proyecto «Preparación Operativa para el Comercio Electrónico» (POCE), que desde el año 2017 auspician la Unión Postal Universal (UPU) y la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP), para su implementación en la región de Latinoamérica.

El evento estuvo presidido por Roberto Cavanna Merchán, secretario general de la UPAEP; Chokri Elili, jefe del Programa de Mejora de la Calidad de la UPU; Noor Adan, coordinador de la Cadena Logística de la UPU; Néstor Calderón, coordinador regional de Proyectos de la UPU; y Laura Alquéazar, jefa de Proyectos de la UPAEP.

El coloquio, que forma parte del programa de asistencia técnica y del plan de desarrollo regional de ambos organismos, además de dar seguimiento al proyecto del POCE, estuvo enfocado en el análisis de los temas de la calidad de las operaciones y del transporte aéreo de los envíos postales, debate en el que también participaron representantes de las líneas aéreas Copa Airlines y Avianca.

Resalta la importancia que todos los países participantes dan a los acuerdos adoptados entre la UPU y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), dado a que como no son de carácter obligatorio para las aerolíneas, sí sirven de referencia para mostrar las mejores prácticas que han sido asumidas por varias líneas aéreas.

En el cónclave se hizo énfasis en la necesidad de seguir mejorando los indicadores de calidad y el intercambio de la información electrónica entre los operadores postales, para continuar ganando en credebilidad no sólo ante los clientes, sino con las diferentes autoridades postales y, además, se alertó de que este ciclo del proyecto POCE debe concluir en el año 2020, por lo que resulta vital que los países de la región avancen lo más aceleradamente posible en las hojas de rutas y planes de acción nacionales.

En este Taller se conoció de la convocatoria al Tercer Congreso Extraordinario de la UPU, que se celebrará entre los días 24 y 25 en Ginebra, Suiza, donde los  temas centrales serán: la nueva Estrategia para el 2021-2024, la Visión Postal 2030 y las modificaciones del sistema de remuneración. Al respecto el secretario general de la UPAEP, Roberto Cavannna, resaltó la importancia de este próximo Congreso y la necesidad de arribar al mismo con un consenso regional en estos temas.

Por la parte cubana participaron en este IV Taller del POCE, Eldis Vargas Camejo, vicepresidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba y jefe del equipo del proyecto nacional; y José Manuel Darias Cabañas, director de Operaciones Postales de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional. Vargas Camejo presentó, con muy buena acogida entre los participantes en este evento de la UPAEP, la experiencia de Correos de Cuba en materia de comercio electrónico, a través del sitio web www.correos.cu y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android