A partir de este lunes el Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC) estará presente en la Feria Internacional de La Habana FIHAV 2022, que hasta el próximo viernes tendrá lugar en el recinto ferial EXPOCUBA de La Habana, tras dos años sin celebrarse a causa de la pandemia de la Covid-19.
Como es habitual, el stand de Correos de Cuba estará ubicado en el Pabellón de las Comunicaciones de EXPOCUBA, instalación en la que los visitantes nacionales y extranjeros a FIHAV 2022 podrán apreciar y acceder a los productos y servicios propios y de otras organizaciones nacionales que brinda el correo cubano. También la Empresa de Mensajería contará con su stand en el Pabellón Central de la Feria. Directivos de la OSDE Correos de Cuba y de sus Empresas de Mensajería y Cambio Internacional y Aseguramiento General, durante esta semana sostendrán encuentros con empresarios nacionales y extranjeros, en interés de concertar proyectos de negocios que permitan mejorar los procesos operacionales, la gestión comercial, los aseguramientos logísticos, tecnológicos y de insumos que demanda la organización postal cubana.
El pasado viernes se efectuó una cancelación postal denominada X Aniversario de los Encuentros Académicos de Seguridad Vial, en la que participó el compañero Ariel Santana Santiesteban, vicepresidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba.
La emisión postal, impresa en multicolor, con un valor de 3.00 pesos cubanos, muestra una imagen en la que la frase Seguridad Vial está siendo pintada en el asfalto por un trabajador de viales. En la parte superior aparecen cinco señales del tránsito, al centro la leyenda referida al X Aniversario de los Encuentros Académicos, en los que se reúnen profesionales, directivos, académicos e investigadores cubanos vinculados al tema de la seguridad y la educación vial. En el caché del sobre de Primer Día aparecen siluetas de los diferentes medios de transporte que utilizan la vía pública y un peatón; se ilustran señales de prohibición, como las de no ingerir bebidas alcohólicas ni utilizar el celular, para garantizar la seguridad en la vía. Completan el llamado con una pegatina diseñada por la Empresa de Viales. El cancelador de color rojo representa un aula en la que se imparten clases referidas a las señalizaciones del tránsito.
Del 15 al 17 de esta semana de noviembre se estará celebrando, en el Complejo Heredia de la ciudad de Santiago de Cuba, la Feria de Transformación Digital FETDI 2022, donde la Empresa de Correos de ese territorio estará presente con sus proyectos, productos y servicios.
En el evento, la Empresa de Correos santiaguera presentará varias aplicaciones y soluciones tecnológicas e informáticas destinadas a impulsar la transformación digital de las unidades de correos, así como la exposición de sus productos y servicios, en permanente intercambio con el público asistente; y otros proyectos como el de comercio electrónico transfronterizo, en interés de mejorar la calidad de los servicios y la gestión comercial de la organización postal.
Las Empresas de Correos de Cienfuegos, Sancti Spíritus y Granma realizaron satisfactoriamente, la pasada semana, la entrega de los primeros envíos recibidos mediante el servicio de comercio electrónico transfronterizo.
En menos de 72 horas, desde su compra por Internet, el destinatario obtuvo el producto adquirido, una modalidad que agiliza los servicios de Correos de Cuba y que continuará extendiéndose en las próximas semanas y meses en todo el país.
En horas de la tarde de hoy fue clausurado el Taller Nacional de Calidad Percibida, Protección al Consumidor y Comunicación Institucional Caliprot 2022 del Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), que durante jueves y viernes sesionó en el Hotel Tulipán de La Habana.
En la sesión de clausura de Caliprot 2022, que contó con la presencia de Pablo Julio Pla Feria, presidente de Correos de Cuba; Ariel Santana Santiesteban, vicepresidente de ese Grupo Empresarial y otros directivos de esta OSDE, los especialistas de comunicación institucional y de atención al cliente de la Presidencia y las 20 empresas de la organización, recibieron una importante y necesaria capacitación en temas de comunicación, diseño y marketing, por parte de expertos de la Oficina Nacional de Diseño (ONDI) y del Instituto de Diseño (ISDI).
En un primer momento, el Máster Boris Moreno Cordovés, profesor del ISDI, abordó el Marketing y el Diseño y, en un segundo momento, la Doctora en Ciencias, Yamilét Pino Nicó, se refirió a la evaluación del Diseño, como aliado de la calidad de los servicios.
La jornada de la tarde de Caliprot 2022 del GECC, estuvo dedicada al análisis y debate de las experiencias, buenas prácticas e insuficiencias que persisten en las actividades de atención al cliente la protección al consumidor en las empresas y unidades de servicios Correos de Cuba.
En la clausura del evento fueron reconocidas las empresas de Correos de Cuba con mejores resultados integrales en el período 2021-2022.
En la gestión de la gestión de Comunicación Institucional se reconoció como:
EMPRESA RELEVANTE a la Empresa de Correos Sancti Spíritus, recibido por su director general, Miguel Bernal Valdivia.
EMPRESAS DESTACADAS a las Empresa de Correos Guantánamo, Santiago de Cuba, Las Tunas y Cienfuegos.
En la gestión de Atención a la Población se reconoció como:
EMPRESA RELEVANTE a la Empresa de Correos Sancti Spíritus.
EMPRESAS DESTACADAS a las Empresas de Correos Granma y Habana Este.
En las palabras de clausura, el presidente de Correos de Cuba, Pablo Julio Pla Feria, llamó a los participantes en Caliprot 2022 a lograr la excelencia en la gestión de la comunicación institucional con los públicos internos y externos de la organización y, sobre todo, a mejorar la atención al cliente y la calidad de los servicios, que es la gran deuda que tiene el correo cubano con el pueblo.
