El pasado 25 de julio, en homenaje al Aniversario 67 del Asalto a los Cuarteles Moncada de Santiago de Cuba y Carlos Manuel de Céspedes de Bayamo, Día de la Rebeldía Racional, fueron reinauguradas luego de su restauración total, dos unidades de servicios pertenecientes a la Empresa de Correos Granma.
Autoridades de la provincia acompañaron a Rubén Morales Enamorado y Dairon Sánchez Ginarte director general y adjunto, respectivamente, de la Empresa de Correos Granma, en la reinauguración de las oficinas de correos Bayamo 3 y Bayamo 9 que, luego del proceso de restauración que incluyó la remodelación de los locales que ocupan ambas unidades, en las que se realizaron labores constructivas que permitieron dar solución a problemáticas que hasta entonces afectaban los servicios y habían generado insatisfacciones de los trabajadores y clientes.
Ambas unidades de correos de Granma lucen ahora con una mejor imagen, para lo cual se tuvo en cuenta lo establecido en el Manual de Identidad Visual de Correos de Cuba y ello se aprecia en la ambientación de los locales y en calidad de los carteles identificativos y las señaléticas empleadas en su diseño.

“El sector de las telecomunicaciones y de las tecnologías de la información y la comunicación en un elemento transversal y dinamizador de la economía, porque impacta prácticamente en todos los sectores y programas de desarrollo del país”, señaló el Ministro de Comunicaciones (MINCOM), Jorge Luis Perdomo Di-Lella, durante su intervención este miércoles 29 de julio en el programa Mesa Redonda de la Televisión Cubana y quien, como siempre “sin un papelito delante”, ofreció una detallada información sobre las acciones que implementará ese organismo en la Estrategia Económica y Social aprobada recientemente por el Gobierno cubano, para impulsar la economía y enfrentar la crisis mundial provocada por la Covid-19; espacio que compartió con el Ministro de Industrias, Eloy Álvarez Martínez.

Entre las medidas para impulsar el comercio electrónico, Perdomo mencionó algunas de las que están vinculadas a Correos de Cuba, como son por ejemplo:

• Poner en servicio la tienda virtual de Correos de Cuba, a través del sitio web de este Grupo Empresarial correos.cu para la venta de productos y servicios postales, tales como, sellos, publicaciones y otras mercancías; así como para el seguimiento de los giros, los envíos postales y de paquetería.
• Señaló, además, que Correos de Cuba trabaja para continuar ampliando la cifra de países desde los cuales se puedan recibir giros internacionales y el número de unidades que brindan ese servicio; así como los servicios de envíos postales y de paquetería internacional, priorizando el servicio a domicilio; servicios que hoy las personas – desde cualquier lugar de Cuba y el mundo – pueden seguir y obtener información actualizada sobre ellos, e interactuar en línea con la organización postal, a través de su sitio web correos.cu y su aplicación APK para dispositivos móviles con sistema operativo Android.

Otras acciones relacionadas con el comercio electrónico que el titular del MINCOM también informó en esta Mesa Redonda fueron:

• Establecer los pagos electrónicos a las cuentas del presupuesto del Estado, que incluye los impuestos y los pagos de trámites;
• validar los documentos electrónicos de las operaciones de cobros y pagos, dándose prioridad a los contratos y facturas digitales, así como a los comprobantes de pago;
• implementar nuevos servicios como la Firma Digital, los Certificados de Seguridad, Acuerdos, Contratos y Facturación Electrónicos, necesarios para legitimar los procesos de comercio electrónico en el país;
• ampliar las capacidades de infraestructura, seguridad y desarrollo de las plataformas tecnológicas TRANSFERMOVIL de Etecsa y ENZONA de Xetid, como medios de pago electrónico;
• incorporar nuevos servicios a la plataforma TRANSFERMOVIL, como son la venta de pasajes, paquetes turísticos, entradas a instalaciones culturales y deportivas, y de combustible a cuentapropistas, la recarga de cuentas de Joven Club y de Internet Nauta Hogar;
• evolucionar la plataforma TRANSFERMOVIL a una plataforma de depósitos de saldos y pagos en el teléfono celular, lo que se conocerá como el monedero móvil de ETECSA, para el pago de servicios;
• implementar los cobros y pagos en las plataformas nacionales TODUS, APKLIS y PICTA, para comercializar servicios, aplicaciones informáticas, audiovisuales; y
• comercializar en línea el antivirus cubano SEGURMATICA para teléfonos móviles y computadoras, con nuevas funcionalidades de protección.

Con relación a la transición de la televisión analógica a la televisión digital y el desarrollo de la banda ancha inalámbrica, el Ministro de Comunicaciones informó que se trabaja para:

• Implementar la transición de la televisión analógica a la digital, liberando la banda de 700 MHz del espectro radioeléctrico, actualmente usados por los canales del 52 al 69, y utilizar estas frecuencias para el desarrollo, con menor costo de inversión, de los servicios de banda ancha inalámbrica de 4G y;
• la producción por la industria nacional de las cajas decodificadoras para la televisión digital, lo cual permitirá un sensible ahorro de la energía eléctrica que actualmente consumen los transmisores analógicos y menores gastos de operación, al disminuir la cantidad de estaciones transmisoras, así como se incrementará el ritmo y se disminuirán los costos en el despliegue de la 4G.

Para incentivar la industria informática nacional y su aporte a la economía, el titular del MINCOM explicó que se prevé:

• Insertar en el catálogo de servicios médicos para la exportación, las aplicaciones o sistemas informáticos que agreguen valor a dichas exportaciones;
• implementar proyectos informáticos vinculados al control de epidemias, la planificación del transporte, la evasión fiscal y los estados de opinión, entre otros, con el uso de herramientas informáticas para el manejo de grandes volúmenes de datos;
• insertar en la red de los Joven Club de Computación, la enseñanza de la automatización y la robótica para desarrollar el intelecto y la creatividad en este campo para aportes futuros a la economía del país; así como incrementar el espíritu innovador de esa organización;
• implementar la ficha única del ciudadano, como base para el desarrollo de los registros públicos en el país, priorizando la informatización de los registros y los trámites de la población;
• poner en operación las Empresas del Parque Científico-Tecnológico de la Informática y las Comunicaciones en la Universidad de las Ciencias Informáticas de La Habana y en Matanzas;
• fortalecer y flexibilizar la gestión de la Empresa Estatal de Aplicaciones y Servicios Informáticos y del sector no estatal, incluyendo la figura del programador de equipos de cómputo y las cooperativas de este sector y:
• habilitar la posibilidad de que las formas no estatales de gestión puedan realizar operaciones de exportación de servicios a través de empresas de comercio exterior que, en el caso del sector de las Comunicaciones, se realizará a través de DESOFT, SOFTEL y SOLINTEL.

Finalmente, con relación a la ciberseguridad, como garantía del proceso de informatización de la sociedad, el Ministro de Comunicaciónes informó que su organismo trabaja para:

• Complementar el marco legal de esta importante actividad y fortalecer la ciberseguridad del país y;
• culminar el proceso de aprobación de las normas jurídicas para implementar las Políticas de las Telecomunicaciones, de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, del uso del espectro radioeléctrico y la del sector postal.

Por último, una aclaración necesaria: Correos de Cuba ratifica lo informado a través de su sitio web www.correos.cu y en sus plataformas en las redes sociales que, durante la Covid-19 y ahora en la etapa recuperativa, continuará brindando los servicios postales y de terceros en todas sus unidades y en los horarios aprobados por los Consejos de Defensa provinciales, excepto los servicios de envíos postales nacionales, que hoy se realizan entre todas las provincias del país, menos en La Habana (en Fase 1) y Mayabeque (en Fase 2). En tanto, los servicios de envíos postales internacionales se mantienen suspendidos hasta tanto no se declare en La Habana la Fase 3. No obstante, Correos de Cuba ha procesado y continuará entregando a sus destinatarios en la isla todos los envíos postales y de paquetería que arriban al país en vuelos autorizados o por vía marítima.

En horas de la mañana de este jueves 23 de julio, fue inaugurada una nueva sucursal de Casas de Cambio (CADECA), en la sede de la oficina de correos de Universidad, ubicada en la Calzada de Infanta, entre San Lázaro y Concordia, en el capitalino municipio de Centro Habana.

Como se conoce, CADECA es una institución financiera perteneciente al Banco Central de Cuba, destinada al canje y recanje de monedas extranjeras por pesos convertibles CUC; y para la compra y venta de pesos cubanos CUP.

Esta nueva sucursal de CADECA, la segunda de su tipo que se crea en una oficina de correos (la otra se inauguró en junio pasado en la Zona Postal Habana 4, ubicada en Línea y Paseo, Plaza de la Revolución), prestará los mismos servicios que las del resto de su tipo en el país y, además, permitirá al correo de Universidad realizar sus depósitos bancarios diarios, acreditándolos de forma automatizada en la cuenta de esa unidad, con lo que se evita la transportación por TRASVAL de esos dineros hacia el Banco, disminuyen los gastos y fortalece la seguridad operacional de Correos de Cuba.

Esta alianza estratégica entre CADECA y Correos de Cuba, permite el encadenamiento de dos entidades estatales cubanas para nuevos negocios entre ambas instituciones, las que trabajan de manera conjunta en la ampliación de éste y otros proyectos hacia el resto de sus unidades en el país.

La ceremonia inaugural estuvo presidida por Joaquín Vázquez Alonso y Nilber Acuña Aguiar, directores nacional y provincial de CADECA en la capital, respectivamente; Mario Suárez Naranjo, director Comercial del Grupo Empresarial Correos de Cuba; y Edelys Hernández Martínez, directora general de la Empresa de Correos Habana Centro.

En horas de la mañana del pasado miércoles 15 de julio, directivos del Grupo Empresarial Correos de Cuba y la Empresa de Servicios de Pago Red SA (REDSA), perteneciente al Banco Central de Cuba, sostuvieron en la sede de esta última, un intercambio de experiencias sobre la gestión de comunicación institucional y de atención al cliente en la organización postal, para evaluar cómo se implementarán esas actividades en los proyectos de negocios en que ambas organizaciones vienen trabajando.

Por REDSA participaron en el encuentro, Orestes Perdomo Santana, director general; y Reinaldo González Soler, director del Centro de Control de Medios de Pagos Electrónicos (CCMPE), junto a otros funcionarios de esa entidad. En tanto, por el Grupo Empresarial Correos de Cuba estuvieron presente, José Manuel Valido Rodríguez, director de Comunicación Institucional; y Líber Labrada Suarez, subdirector de Innovación y Tecnologías.

Como parte del proceso de informatización que despliega Correos de Cuba para la transformación digital de sus unidades y la ampliación de los servicios financieros de terceros que brinda, dicho proyecto de negocios con REDSA constituye un objetivo de priorizado para lograr el equipamiento que se empleará como terminal inalámbrico en las unidades y puntos de venta.
Sobre los sistemas de comunicación institucional y de atención al cliente que permitan asegurar estos proyectos, a partir de las experiencias y buenas prácticas de la organización postal cubana presentadas por Valido Rodríguez, debatieron y asumieron acuerdos los directivos de ambas entidades.

En el marco de las actividades conmemorativas por el Aniversario 49 de la fundación del Sindicato Nacional de Trabajadores de las Comunicaciones, la Informática y la Electrónica, en horas de la mañana del pasado 14 de julio tuvo lugar en el salón de protocolo de la Plaza de la Patria de Bayamo, la ceremonia de entrega y recepción del cargo del director general en la Empresa de Correos Granma.

La ceremonia estuvo presidida por Samuel Arias Cisneros, miembro del Buró Provincial del Partido; Carlos Asencio Valerino, presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba; Rolando González Aguilar, director de la Oficina Territorial de Control del Ministerio de Comunicaciones en Granma; y Erlín Rondón Cedeño, secretaria general del Sindicato de la Comunicaciones en esa provincia.

Durante la ceremonia y luego de la firma oficial del acta de entrega de dicho cargo entre el director saliente Guillermo Antonio León Corrales y el entrante Rubén Morales Enamorado, se hizo entrega de merecidos reconocimientos al compañero Guillermo, quien tras 50 años de labor, 45 de los cuales dedicó a desempeñarse como cuadro, los últimos de ellos al frente de la Empresa de Correos Granma, en la cual logró significativos resultados en su gestión empresarial y en la elevación de la calidad de los servicios, por lo que le este año le fue otorgada a esa entidad la Bandera de Vanguardia Nacional.

En especial a los trabajadores de Correos de Cuba, tambien a los del Ministerio de Comunicaciones, de la Empresa de Telecomunicaciones ETECSA, del Grupo Empresarial de la Informática y las Comunicaciones, de Joven Club de Computación, a los integrantes de los Secretariados Nacional y Provinciales del Sindicato de Trabajadores de las Comunicaciones, la Informática y la Electrónica (SNTIEC), y de los Buróes y Secciones Sindicales de cada una de las entidades de este dinámico sector de economía cubana. #ComunicadoresPorUnaSociedadEnDesarrollo

En horas de la mañana del pasado miércoles 8 de julio sesionó, por el sistema de videoconferencia, el taller de cierre del Proyecto Conjunto de Preparación Operativa para el Comercio Electrónico (POCE), un proyecto iniciado por la Unión Postal Universal (UPU) en el año 2016, con el objetivo de preparar a los operadores postales de los países miembros para enfrentar los retos del Comercio Electrónico, como una de las áreas de expansión del correo mundial y alternativa ante el descenso marcado de los servicios postales a nivel mundial.
Participaron en este taller de cierre, autoridades y expertos de la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP), encabezados por el Sr. Roberto Cavanna, secretario general de esa organización y el Sr. Elili Chokri, director de Calidad de la Oficina Internacional de la UPU, junto a líderes del proyecto y expertos de otros siete países de la región. Por Cuba participó el Grupo Nacional de Comercio Electrónico de Correos de Cuba, encabezado por Eldis Vargas Camejo, vicepresidente primero de este Grupo Empresarial.

Los países participantes en la video, adelantaron a los organizadores el envío de una presentación sobre el estado de las 25 tareas que definen el proyecto en cinco áreas de trabajo y cómo estas han evolucionado desde el 2016 hasta la fecha. Expertos y autoridades de esos dos organismos postales internacionales señalaron los aspectos y países que han ido avanzando de modo más significativo y las áreas en las que es necesario seguir trabajando, en especial, en la implementación y utilización de las herramientas y tecnologías que, disponibles por la UPU, permiten informatizar y automatizar la gestión de los operadores designados.
En el taller se destacó el avance de Correos de Cuba en estas tareas; y se precisó que en este operador postal sólo se clasifican como NO Completadas la Certificación de la Seguridad Postal contra las Normas S58 y S59 del área; la Integración de la Cadena Logística y la Certificación de la Calidad de la UPU del área Fiabilidad.
Roberto Cavanna, secretario general de la UPAEP, resaltó la necesidad de trabajar en función de elevar la calidad de los servicios postales de cara a los clientes que son la razón de ser del correo; e insistió en que las herramientas y recursos que nos ha brindado este proyecto de comercio electrónico, permitirán avanzar en ese sentido.

Expertos de la UPAEP insistieron en la necesidad de utilizar el mecanismo de los proyectos del Fondo para el Mejoramiento de la Calidad del Servicio como fuente de financiamiento a iniciativas para apoyar las tareas pendientes del POCE.
Al intervenir en este taller, el señor Elili Chokri, director de Calidad de la Oficina Internacional de la UPU, adelantó que más que un cierre del proyecto, se requiere que los operadores postales miembros de la UPAEP continúen trabajando en las tareas que aún no se han completado, fijándose como fecha de cumplimiento de estas acciones el próximo mes de diciembre y, finalmente, reiteró que la UPU y la UPAEP continuarán acompañando a los Correos de la región en las áreas incluidas en el Proyecto Conjunto de Preparación Operativa para el Comercio Electrónico.

Jorge Luis Guerra Pino, director de Operaciones Postales de la Empresa de Correos Cienfuegos, participó en el programa «Magacín» del Telecentro Perlavisión, para informar a la población cómo funcionarán en esa provincia los servicios de Correos de Cuba en cada una de las tres fases de la etapa recuperativa pos-Covid-19.
El directivo puntualizó que durante la Fase 1 se garantizan los servicios de envíos postales entre los municipios de la provincia, se continúa brindando el servicio de Correo Oficial nacional y dijo que se han realizado coordinaciones con la Aduana para la realización de la inspección física y entrega de los envíos retenidos por esa entidad en presencia de los destinatarios.

Guerra Pino señaló que durante la Fase 2 se brindan los servicios de envíos postales entre las provincias de la región central, dígase desde Cienfuegos hasta Camagüey y que, además, se restablecen los horarios habituales de servicio en las oficinas de correos; así como se reinicia la producción y comercialización de postales alegóricas y permanentes.
El directivo explicó que en la Fase 3 se restablecen los servicios de envíos postales nacionales en todo el territorio nacional, así como de envíos postales internacionales, paquetería y mensajería expresa con los operadores postales que estén operando. Finalmente, precisó que en las tres fases se mantienen el resto de los servicios de cobros y pagos propios y de terceros que brinda Correos, priorizándose los servicios a domicilio.