CHEQUEA PRESIDENTE DE CORREOS DE CUBA PROYECTOS TECNOLÓGICOS PARA IMPULSAR NUEVOS NEGOCIOS.
En horas de la tarde del pasado jueves 5 de agosto el presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), Carlos Asencio Valerino, chequeó la marcha de los proyectos tecnológicos e informáticos en los que trabaja la organización postal, de conjunto con ETECSA, CALISOFT, la CUJAE, la UCI y la Unión de Informáticos de Cuba, en interés de avanzar en el perfeccionamiento del Sistema Integrado Postal (SIP) en su Versión 2; y para el desarrollo y modernización de otros sistemas y plataformas digitales que se emplean en las operaciones y los servicios postales, como parte del proceso de transformación digital que lleva a cabo la organización postal cubana.CHEQUEA MINISTERIO DE ECONOMÍA CUMPLIMIENTO POR EL GRUPO EMPRESARIAL CORREOS DE CUBA DE INDICACIONES PARA EL PLAN 2022.
En horas de la mañana del pasado martes 3 de agosto, un equipo de trabajo del Ministerio de Economía y Planificación (MEP), encabezado por la compañera Nora Suárez Toste, directora de Industrias, chequeó el cumplimiento por el Grupo Empresarial Correos de Cuba de las indicaciones generales emitidas por ese organismo de la Administración Central del Estado para la concepción del plan de la economía del 2022.CORREOS DE CUBA TAMBIÉN ASEGURA LA HISTORIA NACIONAL.
En horas de la mañana del pasado viernes 6 de agosto, el presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba, Carlos Asencio Valerino, sostuvo una reunión de trabajo con los compañeros Manuel Formoso Smith, segundo jefe de la Dirección del Patrimonio Documental del Palacio de la Revolución; y Jorge Luis Arneiros Alonso, subdirector de la Oficina de Asuntos Históricos de la capital, a fin de organizar la distribución a través de la red postal y su entrega a los destinatarios designados en el país, de varios textos históricos de interés del Estado cubano.SOSTIENEN CONVERSACIONES DE NEGOCIOS DIRECTIVOS DE CORREOS Y DEL BANCO EXTERIOR DE CUBA.
En horas de la mañana del pasado viernes 6 de agosto, el presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), Carlos Asencio Valerino, sostuvo conversaciones con directivas del Banco Exterior de Cuba, a fin de evaluar proyectos de negocios de interés mutuo y alianzas estratégicas que contribuyan al desarrollo del propio correo cubano, e impulsar las relaciones financieras con operadores postales internacionales, de paquetería y mensajería expresa.EFECTUADA CANCELACIÓN POSTAL CONMEMORATIVA POR EL ANIVERSARIO 60 DEL MINISTERIO EL TRANSPORTE.
El pasado 1ro de agosto se llevó a cabo la cancelación de una emisión postal conmemorativa con motivo del Aniversario 60 del Ministerio de Transporte (MITRANS).MINISTRA DE COMUNICACIONES CHEQUEA SITUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE CORREOS DE CUBA
EVALÚAN PRESIDENTE DE CORREOS Y JEFE DE LA ADUANA SITUACIÓN DE LOS ENVÍOS INTERNACIONALES QUE CONTINÚAN LLEGANDO AL PAÍS EN CIFRAS RECORD
En horas de la mañana del pasado viernes 30 de julio, el presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba (GECC), Carlos Asencio Valerino; y el jefe de la Aduana General de la República (AGR), Nelson Cordovés Reyes, sostuvieron una reunión de trabajo en la que evaluaron la marcha de los procesos operacionales, de tramitación y entrega de los bultos postales internacionales, de paquetería Courier y mensajería expresa que continúan llegando al país en cifras récord, tanto por vía área como por vía marítima, con predominio en la entrada de las mayores cargas a través de esta última.
Ambos directivos coincidieron en que la tramitación de los envíos internacionales que llegan a Cuba sigue siendo en extremo compleja, debido al impacto en estos procesos de factores tanto objetivos como subjetivos; y reconocieron que existen muchas insatisfacciones con la calidad de este servicio, tanto en los remitentes como en los destinatarios.
Durante esta sesión de trabajo, los funcionarios revisaron las estrategias y acciones que ambas instituciones han implementado para mejorar este servicio, las cuales han permitido acelerar los procesos operacionales y de tramitación de los envíos, disminuyéndose los plazos de entrega a los destinatarios, una vez que los envíos son registrados en el sistema de Correos de Cuba; ya que mientras en el 2020 la demora era de tres a seis meses, según el lugar de destino, en lo que va del 2021 ese trámite se ha reducido a menos de un mes como promedio.
Sin embargo, el jefe de la Aduana y el presidente de Correos, reconocieron que este proceso, en el complejo escenario que hoy vive Cuba, marcado por el impacto del bloqueo y de la Covid-19, sigue estando influido por factores subjetivos que afectan la calidad del servicio, como son los errores humanos o las violaciones de los procedimientos que en ocasiones se cometen por parte del personal tanto de Correos como de la Aduana durante el procesamiento de los envíos; así como otros factores de carácter objetivo, entre los cuales el de mayor peso está en el hecho de que las cifras de envíos internacionales que continúan entrando al país por la vía postal (cuyas cargas recibidas al cierre del primer semestre del presente año, superaban con creces todo lo procesado en el 2020), sobrepasan las capacidades logísticas y operacionales de ambas instituciones, tanto en la Oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba en La Habana, como en los Centros de Clasificación Postal y de Distribución Domiciliaria de las diferentes provincias y municipios del país.
En tal sentido, ambos directivos acordaron nuevas decisiones y acciones dirigidas a lograr mayor celeridad en los procesos de recepción y tramitación de las cargas, tanto en el Aeropuerto Internacional José Martí como en el puerto del Mariel; así como en su traslado a las instalaciones donde se procesan, para seguir mejorando la productividad y eficiencia del personal de Correos y de la Aduana durante las operaciones, a fin de continuar acortando los plazos de entrega de los envíos a los destinatarios.
Asimismo, revisaron la marcha del proceso inversionista en el que Correos de Cuba trabaja aceleradamente, el cual permitirá automatizar la planta de procesamiento de los envíos postales internacionales que entran y salen del país, con el propósito de lograr niveles de calidad en este servicio acorde a los estándares internacionales.
Participaron además en esta sesión de trabajo, José Luis Muñoz Toca y Fernando Verdecia Olazabal, segundo jefe de la AGR y jefe de la Aduana Postal y Envío, respectivamente; Liber Labrada Suárez, director de Mercadotecnia y Negocios del GECC; Zoraya Bravo Fuentes, directora adjunta de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional; y otros directivos de la organización postal.
CENTRO DE LLAMADAS DE CORREOS DE CUBA LIMITA SUS HORARIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE TEMPORALMENTE.
El Grupo Empresarial Correos de Cuba informa a sus públicos que el Centro de Llamadas para la atención al cliente, que funciona a través de la línea directa 80244644, durante el mes de agosto solo brindará servicio de Lunes a Domingo de 8:00AM a 3:00PM y no las 24 horas del día como lo hace habitualmente, debido a afectaciones con el personal. Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
























