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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas,dejame consultarle ya estos envíos están en manos de correo esperando por transporte ,cm211023595go-211023594-211023597-211023598
Luis, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días quisiera tener información x favor este paquete CM031133816CG
Desde el día 20 de marzo fue clasificados para granma y 25 de abril facturado y aun no se recepción me podrían decir gracias
Maylin, lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
Buenos días, parece que es un clichet lo de correos de Cuba con destino a Holguín, desde el 26 de abril tengo 2 paquetes en una rastra que supuestamente no tiene combustible. 1 paquete desde el 12 de abril clasificado y no se mueve. Que falta de respeto.
Adriana Fernandez Fernandez, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buen dia.
El bulto CM100058357GC ya tiene hoy 51 dias clasificado a provincia. Desde el 18 de marzo. Escribí a atencion al cliente y me contestaron que priorizaran el bulto por el tiempo que ya tiene. Hace de esto una semana. Y se que hay problema con el combustible. Pero se tambien que si han enviado paqueteria a provincias. Me preocupa el deterioro de lo que viene.
En espera de su atención
Zurami Trujillo Alegre, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Saludos, me podrían brindar información acerca del contenedor LEAU4903727, embarque MAR-16212319.
También guía 230-64693145
Gracias de antemano
Delia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Por Dios tardan más en llegar los paquetes a provincia estando en la Habana q desde el país de origen. Desde el 24 de abril esta facturado hacia Holguín y nada q llega, dicen q es combustible pero las empresas q llevan combos a familia entragan en tiempo, entonces como correos q también se en Dólares para el envío siempre es el mismo prestesto.
Yenni, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Por favor quisiera saber por lo menos un pronostico de fecha de entrega del envio EB122442232BR que fue liberado de lá aduana y no sale del mismo lugar desde el dia 3 de abril , son medicamentos para una persona que precisa de ellos con urgência,
Hace mas de un mes ese envio salio de aduana y fue receocionado por favor alguien que de por lo menos un pronostico
DAMARIS IBETTE HIDALGO OJEDA, lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
B. Noche. Quiero saber sobre 8 bultos clasificados desde el 9 de abril sin movimiento alguno, proceden de Panamá para la provincia de Holguín. Los números CM020743991CG, CM020744039, 095, 066,065,042,073,087CG.
Marbelis Santiesteban Teruel, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Desde el 9 de Abril tengo 8 paquetes clasificados en CCP y no tienen movimiento alguno. CM020744039 y 059. Y otros 6 que están facturados del día 27, cómo es posible que no lleguen sin embargo se están recibiendo via ferrocarril y ésos tan atrasados no los envían.
Marbelis Santiesteban Teruel, la numeración debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales para proceder a verificar su estado en sistema.
Buenos días. He intentado rastrear un paquete que me enviaron desde Irlanda hace un mes y no aparece. El número es
EL202396443IE. Me pueden ayudar? Espero atentamente su respuesta.
Diana Milagros Martiatu Colomé, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola quisiera saber de este envío clasificados el 20de marzo a más de un mes 25 de abril facturado y aun no llega a granma CM031133775CG
Maylin, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Yo lo q deseo saber es cuando llegara a granma pues hoy 1 mes 15 días prácticamente sin movimiento
Maylin, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenas,si el problema es de transportación,mi familia es de cienfuegos, por favor dígame si ellos pueden ir a la habana a recogerlos,cm211023595go-211023594-211023597-211023598
Luis Miguel Morales Figueroa, los envíos se entregan en las provincias de acuerdo a la información de identidad del destinatario.
Hola quisiera saber la situación de estos envíos,están facturados desde el 19 de abril en la OCI.
CA168941676SI
CA168941645SI
CA168941659SI
Gracias
Gracias
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.