Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Hola, mi envio con No.: RR609979612DE
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días quisiera saber de mi envío CP004089768MX q desde el día 19 se envío desde México y aún no sabemos nada de ese envío
Yailin, el envío de su interés no aparece registrado en nuestro sistema, lo cual significa que no está en Correos de Cuba, en ese caso el remitente como propietario legal del envío debe reclamar al operador postal del país de origen. La tramitación de los envíos internacionales son responsabilidad del operador postal de origen ante el remitente hasta tanto no lleguen al operador postal de destino.
Mi envio me lo mandaron el 2 de enero y me dicen q está en tránsito cuando me llegará
Buenos días: Para poder brindarle información sobre su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Hola, buena tarde, envié desde Panamá dos paquetes desde el 9 de octubre, tienen los números CM002008956RT y CM002008960RT, según el sistema de registro de envíos, los mismos están en camino hacia CCP Las Tunas desde el 7 de enero, como pueden apreciar han transcurrido 5 días y aún mi familia no tiene noticias de los paquetes. Apreciaría grandemente la información que me puedan brindar al respecto. Gracias.
Buenas tardes Javier,
Los envíos se encuentran en La Habana pendientes de traslado hacia el centro de clasificación de la provincia Las Tunas, la demora se debe a la situación existente con el combustible.
Hola quisiera tener información del paquete JG99974420617
Buenos días Annalied,
La numeración que aporta no corresponde a Correos de Cuba.
Desde noviembre/2024envie un paquete desde surinam con destino la Habana -cuba a la dirección ave51#15810e/158y160 y nada
Mayvis, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Desde el mes de noviembre mandé 2 cajas de 10 kg y aún no llegan al destino,Cárdenas / Matanzas , necesito alguien me de una respuesta,desde los primeros días de diciembre están en Cuba CY 589966379DE y CY590049595DE
Rosanna, le hacemos saber que los envíos procedentes de Alemania que sus numeraciones comienzan por CY no son visibles en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, le sugerimos sea hecha la reclamación en el lugar donde se pagó y contrató el servicio para que sean rectificadas las numeraciones.
Desde el 18 de noviembre mandé un paquete de Barcelona a la Habana con el número de envío CC022409826ES ,y todavía en el día de hoy no ha llegado y está ya fuera de la aduana con destino a Reina 14 y nada .
Buenas tardes Eva,
Trasladamos su queja a las especialistas que atienden a la población en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, la respuesta se la harán llegar a través de su correo electrónico.
Buenas tardes envié el día 15 del mes 7 del 2024 unos documentos desde el municipio moa provincia holguín con destino a lima perú y aún todavía no llega quisiera saber el motivo de la demora muchas gracias
María Antonia Linares Arcia, número del envío?
Buenos tarde por favor necesito saber de mi envío CP004089768
Yailin, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas al no poder responder a sus interrogantes en este momento, estamos presentando problemas técnicos con el rastreador de servicios, una vez este se reestablezca le daremos respuestas.
Hola me gustaría saber si el envío número RF313850211ES ha entrado ya en Cuba. Su rastreador me dice que tiene problemas técnicos que lo intente más tarde…. Gracias
Mario Jorge Moscoso Campo, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas al no poder responder a sus interrogantes en este momento, estamos presentando problemas técnicos con el rastreador de servicios, una vez este se restablezca le daremos respuestas.