Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



35.609 Respuestas

  1. Jesus dice:

    Buenos días cuanto tiempo máximo permanece un paquete en recepción hasta su salida a destino

  2. Luis O. Gutiérrez dice:

    Buenos días.
    Para saber cuando salen para Cienfuegos los paquetes CM000597790JL, CM000597801JL, CM000597827JL. Están clasificados para Cienfuegos desde principios del mes de marzo y no se mueven. Gracias. Quedo atento.
    Luis O. Gutiérrez,

  3. Olga Arias Núñez dice:

    Envío de un paquete
    Panamá/Cuba
    Fecha de recepción. 19 de marzo 2024
    Rastreo. No aparece ningún paquete con ese código ç

  4. Jaime dice:

    Buenas tardes, desde el día 16 de abril mi paquete CM001931247RT arribó al país desde Ecuador y esta es la fecha que no sale ni en el sistema, creo que esto no tiene que ver con la escasez de combustible deñ país. Pueden explicarme qué pasa??

    • Jaime, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  5. Deivy dice:

    Buenas tardes me podrían decir para cuando tiene fecha de salida los paquetes para villa clara. Tengo un paquete q ya lleva un mes en espera de ser enviado para mí provincia..

    • Deivy, Lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu

  6. Gustavo Domingo Molina Rodríguez dice:

    Envío clasificado desde el 24 para Cfgos casi 10 días y sin movimiento alguno..CC021842063ES,.CC021877147ES

    • Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

8 − uno =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.