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Buenos dias
He mandado un paquete para Grannma EK018601076DE según el rastreador dice q desde el 27 de abril salio de aduana y esta clasificado para CCP Granma lleva hoy 10 dias y todavia no llega a Granmma.serian tan amable de darme una repuesta
Gracias y saludos
Idelvis, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días se puede saber que sucede con mi paquete ya clasificado desde el 26 de abril en La Habana sin moverse del mismo lugar 460331252 roma ,Holguin destino poblado de Guatemala,grasias
Yatneris Vargas: Lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
Hola. El 22 de marzo envié un paquete con número CM121523306CT y desde el 18 de abril se encuentra clasificado en Oficina de Cambio Internacional hacia Ciego de Ávila. Quisiera saber cuando llegará a su destino. Los términos establecidos para la emtrega no se cumplen . GRACIAS……
Yusiel: Lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
He mandado dos cartas a villa clara. Dos personas diferentes, hace más de día meses. No han llegado. Me dijeron 2 semanas en Canadá.
Alison Kay, es necesario que nos facilite las numeraciones de las correspondencias para verificar el estado de las mismas.
Buenos dias,quisiera saber porque la demora de un envío que esta en clasificación desde el día 29 de Abril y hoy 6 de mayo se mantiene y no ha sido facturado, creo que eso incide en la demora de los paquetes.
CM392078333CG
muchas gracias,sasludos
Cesar Jesus Valera Alvarez, lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
hola quisiera saber mi envio italia cuba donde esta la aerolinea 70312558474 numero de paquete 409228482 gracias
Clara, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días está es la tercera vez q escribo para obtener una respuesta y no me responden necesita saber de este envío dónde se encuentra cp000018029st q lo enviaron desde el 4d abril y aún n llega
Thalía, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.