Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
| Empresa | Especialistas | Teléfonos | Correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Presidencia GECC | Fátima Giró López
Geilyn Soto Garlobo Zulkary Smith Estrada |
7-6464680
7-6464298 7-6464217 |
atencion.cliente@ecc.cu |
| EC Pinar del Río | Armando Esquivel Sánchez | 48-753178 | atencion.cliente@pri.ecc.cu |
| EC Mayabeque | Mercy Guillén Guillén | 47-864907 | atencion.cliente@myb.ecc.cu |
| EC Artemisa | Scheyla Vázquez Sardiñas | 47-365514 | atencion.cliente@art.ecc.cu |
| EC Habana Oeste | Indira Alfonso Calás
Xiomara Jorrín Ramírez |
7-2742251
7-2791104 ext 121 |
atencion.cliente@hbo.correos.cu |
| EC Habana Centro | Nadja Llanes Santana | 7-6464643 | atencion.cliente@hbc.correos.cu |
| EC Habana Este | Raisa López Pedroso | 7-795 8214 | atencion.cliente@hbe.ecc.cu |
| EC Matanzas | Isabela Álvarez Quintana | 45-281081 | atencion.cliente@mtz.ecc.cu |
| EC Cienfuegos | Sara Maritza Castillo González | 43-519373 | atencion.cliente@cfg.ecc.cu |
| EC Villa Clara | Marta Suárez Raimundo | 42-227663 | atencion.cliente@vcl.ecc.cu |
| EC Sancti Spíritus | Yazmin Castellón Brito | 41-326354 | atencion.cliente@ssp.correos.cu |
| EC Ciego de Ávila | Elianis de la Caridad Ramos Ortega | 33-200615 | atencion.cliente@cav.ecc.cu |
| EC Camagüey | Yudaisy Andrés García | 32-256513 | atencion.cliente@cmg.ecc.cu |
| EC Las Tunas | Mayelin Pérez Torres | 31-342813 | atencion.cliente@ltu.ecc.cu |
| EC Holguín | Mónica Rómulo Acosta | 24-462254 | atencion.cliente@hlg.ecc.cu |
| EC Granma | Damisela Muñoz Carrazana | 23-481689 | atencion.cliente@grm.correos.cu |
| EC Santiago de Cuba | Aimée López Martínez | 22-654412 | atencion.cliente@scu.ecc.cu |
| EC Guantánamo | Yusmari Agüero Alfonso | 21-327670 | atencion.cliente@gtm.ecc.cu |
| EC Isla de la Juventud | Susana Lorenzo Martínez | 46-322806 | atencion.cliente@isj.ecc.cu |
| Empresa de Mensajería | Yoenia Liens Reina
Daisy Acosta Osorio |
7-6491435
7-6417338 |
atencion.cliente@mci.correos.cu |
Buen día estamos preocupados por unos envíos k debemos recibir y solo nos llegó uno. Todos se mandaron el mismo día sabemos k están en la Habana pero no nos llegan. Solo hemos recibido el CP 000806250 y nos faltan CP 000806233 y el CP 0008062475. Muchas gracias
Buenas tardes Radica,
Es necesario rectifique la numeración que nos hizo llegar, debe tener dos letras al final.
Saludos.
Hola mi nombre es Only Herrera y se me novio un paquete desde Noruega hace más d 2meses pero no tengo el código,y necesito saber con urgencia si ese paquete está en las oficinas d correo listo para ser recogido.Pudieran ayudarme? gracias
Buenas tardes Only,
Los sistemas, a nivel mundial, están diseñados para rastrear los envíos a través del código de tracking, dato imprescindible para poder ubicar los envíos.
Saludos.
Buenos dias,
Por favor, si pudieran ayudarme, acerca de un envio, y me gustaría saber:
1) Luego de estar RECEPCIONADO que tiempo aproximado pudiera tardar en ser entregado a nuestra casa?
2) Si es el cliente quién debería presentarse en las oficinas para la recogida del mismo.
Muchas Gracias por su atención
#: CC222893654CA
Historial:
Septiembre 30, 2020
RECEPCIONADO
En: Habana 6 (P) + CDD
Septiembre 28, 2020
FACTURADO
Septiembre 26, 2020
CLASIFICADO
Buenos días Orlando,
Su envío se encuentra en el Centro de Distribución Habana 6 (Independencia y 19 de mayo), listo para la entrega a domicilio. Le alertamos que, de acuerdo al peso del envío, el mismo fue aforado por la Aduana por valor de 120 CUC.
Saludos.
Buenos Dias , estoy esperando un paquete que se esta demorando , pudieran darme mas dettalle? Numero CP200207204OM
Buenos días Diego,
El envío fue facturado hacia el centro de distribución Santa Catalina, aun no ha sido procesado para la entrega. Le sugerimos se mantenga en contacto para informarle sobre su situación.
Saludos.
Hola necesito saber q significa facturado. En CCP Holguín.
Buenas tardes Rosalia,
Si fue facturado en el CCP de Holguín significa que el envío salió hacia la oficina de correos correspondiente pero si el sistema dice facturado hacia el CCP de Holguín es que salió de la Oficina de Cambio Internacional hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia Holguín.
Saludos.
Buenas noches, necesito saber en que estado se encuentran los siguientes envios procedentes de Mexico ya que han pasado ya 4 meses y no hemos recibido respuesta alguna, EE958021508MX, EE958021658MX, EE958021661MX.
Buenas tardes Wayken,
Según sistema internacional, los envíos aun no han salido de México. Correos de Cuba, desde el pasado 25 de marzo, debido a la situación epidemiológica, suspendió el servicio postal de entrada y salida desde y hacia cualquier país. El servicio debe quedar restablecido a partir de que se restablezcan las operaciones en el aeropuerto Jose Martí.