Atención al cliente

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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba

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6.481 comentarios

  1. Lisandra Rodriguez Miranda dice:

    Buenas noches mi nombre és Lisandra yo quiro saber sobre un envio que hice con código CP444819571BR el dia 18 de septiembre y no há llegado quisera saber si está en el correo de las tunas y si mi familiar pede ir a recogerlo

  2. Yolanda Correoso dice:

    Buenas tardes, soy colaboradora en la mision medica cubana aca en Venezuela, mi esposo en Cuba envio un bulto (CP002595982CU), lo sigo por el rastreo de servicio y leo que esta retenido en La Habana desde el dia 23 de octubre, quisiera saber para cuando, mas o menos, estara aca en Venezuela.

  3. Milagros dice:

    Hola mi mamá llamò al correo y le dijeron Que el pakete no esta registrado en el sistema yo lo busquè por aqui y me dice intento de entrega no entiendo RR994331808DE me podrias gentilmente informar gracias.

  4. Manuel garcia sarduy dice:

    Vivo en Brasil pueden orientarme como rastrear la ubicación de un bulto postal enviado desde Cuba para Brasil código RR001625303eu lo pusieron ayer hoy prove con el rastreador de correos de cuba y me dice código no reconocido gracias

  5. Caridad Marrero delgado dice:

    Saludos enviado só la companera Aimé manda q nos comunicaramos con correo central habana para q lo reenviem para stgo. Por favor espero respuesta.

  6. Bárbara dice:

    Buenos días, necesito saber sobre los envíos a Málaga, España y a Miami, Estados Unidos, (RF020454460CU y RF020454456CU) que hace dos meses se tramitaron y que desde 4 de octubre se informa que se encuentra en Oficina de Cambios. Gracias anticipadas por su atención. Saludos

  7. José Ángel dice:

    Buenos días estimados/as. Mandé una carta certificada al Vedado con RF155147207ES y está recepcionada en CTPN desde el día 7 de noviembre. Son unos documentos que urge su entrega, me podrían decir si tardaría mucho, pues estamos desesperados. Ya que yo los mande desde España el 25 de octubre. Por favor espero su respuesta. Gracias

  8. YOAN CARLOS AVILA MORENO dice:

    YOAN CARLOS
    Buenas noches. El 17 de Julio 2018 realicé un envío de paquete desde Chile, numero RR517108742CL; según el seguimiento en Correos de Chile, salió el día 19 del citado mes hacia Cuba. Yo hice reclamación el día 29 de Agosto donde se me comunicó que sería notificado por algún funcionario vía correo electrónico y que Cuba tenia 60 días para dar alguna respuesta. Aún no llega ni el paquete, ni respuesta. Qué debo hacer? En espera de su respuesta y orientación. Gracias.

    • Buenos días Yoan Carlos,el envío no se muestra registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no es posible responder por un envío del cual no tenemos evidencias, le hacemos saber que el país de origen, donde usted contrató y pagó el servicio quien debe ofrecerle una respuesta.

  9. Misael dice:

    Buenas, me gustaría saber de un paquete impuesto el 15 de agosto del 2018 en Habana 5 y recepcionado el 12 de septiembre en la oficina de cambio internacional, con el código CP002600955CU. Y esta es la fecha y aun no ha llegado a su destino Venezuela y esta es la fecha q no ha llegado, gracias espero su respuesta.

  10. Martina dice:

    Buenos días, estoy buscando mi envío del 26.10.2018 con el número RT010040066DE.
    Estoy un poco preocupada porque todavía no lo encuentro en el rastreador.
    Por favor, pueden ser tan amables de informarme al respecto. Atentamente, Martina

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