Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
| Empresa | Especialistas | Teléfonos | Correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Presidencia GECC | Fátima Giró López
Geilyn Soto Garlobo Zulkary Smith Estrada |
7-6464680
7-6464298 7-6464217 |
atencion.cliente@ecc.cu |
| EC Pinar del Río | Armando Esquivel Sánchez | 48-753178 | atencion.cliente@pri.ecc.cu |
| EC Mayabeque | Mercy Guillén Guillén | 47-864907 | atencion.cliente@myb.ecc.cu |
| EC Artemisa | Gedis Ferrán Herrera | 47-365514 | atencion.cliente@art.correos.cu |
| EC Habana Oeste | Xiomara Jorrín Ramírez | 7-2742251
7-2791104 ext 121 |
atencion.cliente@hbo.correos.cu |
| EC Habana Centro | Nadja Llanes Santana | 7-6464643 | atencion.cliente@hbc.correos.cu |
| EC Habana Este | Raisa López Pedroso | 7-795 8214 | atencion.cliente@hbe.ecc.cu |
| EC Matanzas | Ibis María Pérez Camejo | 45-281081 | atencion.cliente@mtz.ecc.cu |
| EC Cienfuegos | Sara Maritza Castillo González | 43-519373 | atencion.cliente@cfg.ecc.cu |
| EC Villa Clara | Marta Suárez Raimundo | 42-227663 | atencion.cliente@vcl.ecc.cu |
| EC Sancti Spíritus | Manuel Alejandro Santana Candelaria | 41-336354 | atencion.cliente@ssp.correos.cu |
| EC Ciego de Ávila | Igdalia Jiménez Rodríguez | 33-200615 | atencion.cliente@cav.ecc.cu |
| EC Camagüey | Yudaisy Andrés García | 32-256513 | atencion.cliente@cmg.ecc.cu |
| EC Las Tunas | Mayelin Pérez Torres | 31-342813 | atencion.cliente@ltu.ecc.cu |
| EC Holguín | Mónica Rómulo Acosta | 24-462254 | atencion.cliente@hlg.ecc.cu |
| EC Granma | Damisela Muñoz Carrazana | 23-481689 | atencion.cliente@grm.correos.cu |
| EC Santiago de Cuba | Aimée López Martínez | 22-654412 | atencion.cliente@scu.ecc.cu |
| EC Guantánamo | Yusmari Agüero Alfonso | 21-327670 | atencion.cliente@gtm.ecc.cu |
| EC Isla de la Juventud | Daylenia Álvarez | 46-322806 | atencion.cliente@isj.ecc.cu |
| Empresa de Mensajería | Yoenia Liens Reina
Daisy Acosta Osorio |
7-6491435
7-6417338 |
atencion.cliente@mci.correos.cu |
Buenas tardes, me puede informar sobre un envío con número BA000001215MT que el contenedor llegó a Cuba el 12 de diciembre y aún no aparece en los controles de correo?
Gracias
Marta, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas Tardes, he conocido q mediante la apk puedo rastrear el estado de mis paquetes que fueron enviados desde el 6 de noviembre y me dice q no existe ningun envio con la numeracion que introduzco CU000421163Rt
Adriana Ramirez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Compré JABA DE ASEO en Oct. 22, 2020 via internet por Dimecuba.com. Pago y confirmación procedieron correctamente. Mi familia en Mtzas, MTZ, Cuba y yo seguimos en espera de entrega tan atrasada. Hemos reclamado en variaas occasions y nada hasta la fecha. Cuanto más debemos esperar? Descripción del caso: Combo aun no recibido desde el mes de Octubre.
Orden #: 258482217667763DC
Fecha del Envió: 2020-08-15 10:36:02
Vendedor/Tienda: envioscuba / envioscuba. Jaba de aseo 22.
Muchas gracias.
Buienas tardes Cesar, es necesario que la numeración conste de dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales para poder ofrecerle una respuesta.
Buenas tardes mi paquete lo rastreo y dice q esta en camino a la oficina de entrega desde diciembre quisiera saber q tiempo demora el paquete en llegar Cc235092285ca
Ana Margarita, el envío está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes, tengo un paquete CU000425309RT, que desde 2021-01-04 12:25 me dice que esta en CCP Habana Centro, Santa Catalina. Como lo puedo recoger? Saludos
Iria,usted debe acidir a la entidad Empresa de Correos Hbana Centro a su Centro de Clasificación para retirar el envío, puede comunicar primero con la entidad por el 76464643. Dirección Calzada de Vento e/t Línea del Camagüey y Línea del Ferrocarril.
Muchas gracias
Cómo saber si mi envío es para entregar en domicilio o recoger en correo CP000806715XP
Ada, la entrega a domicilio es isted quien debe solicitarla, su envío está pendiente de ser recepcionado en la unidad de entrega El Lucero.
Podría ayudarme a encontrar el envío por mallhabana que Envíe el 26 de julio de 2020. El número es 160506-07. La entrega es para Dayami Olivier en Santos Suárez. 10 de Octubre
Maria Elena, le sugerimos comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos `para que le aclaren su interrogante. 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu