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EC Sancti Spíritus Yeili Zamora Mena 41-336354 atencion.cliente@ssp.correos.cu
EC Ciego de Ávila Elianis de la Caridad Ramos Ortega 33-200615 atencion.cliente@cav.ecc.cu
EC Camagüey Yudaisy Andrés García 32-256513 atencion.cliente@cmg.ecc.cu
EC Las Tunas Mayelin Pérez Torres 31-342813 atencion.cliente@ltu.ecc.cu
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EC Granma Damisela Muñoz Carrazana 23-481689 atencion.cliente@grm.correos.cu
EC Santiago de Cuba Aimée López Martínez 22-654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
EC Guantánamo Yusmari Agüero Alfonso 21-327670 atencion.cliente@gtm.ecc.cu
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7.651 comentarios

  1. Qué solución hay para el robo de artículos q van en los paqtes.Escribi el 19 de Febrero y no me dieron respuesta,pararon unos días de robarme,ahora en el paqte del día 11 me robaron tres Frazadas de piso y lo sustituyeron por una Revista.Q puedo hacer ? Quien responde por esto ,no dan respuesta!!

  2. Lupe Fernández dice:

    PORQUE EL ENVIO DESDE SANTA CLARA EN ENERO CP001621575CU TENIA 2.14 KG Y AL LLEGAR EL 7 FEBRERO A CAMBIO INTERNACIONAL TENIA, SEGUN EL RASTREO, 2.12 KG Y ADEMAS TODAVIA NO HA LLEGADO A MEXICO….GRACIAS

  3. Herling Hernandez dice:

    Hola otra vez , disculpe que no coloqué los números de envíos : cp446740565br y cp446740551br, gracias otra vez

    • Buenos días Herling, le reiteramos que, cada envío luego de su recepción en el sistema debe transitar por una serie de canales operacionales postales, los cuales se realizan de manera manual y por lo mismo el tiempo preciso de la entrega, en estos momentos no lo podemos precisar ya que estamos presentando atrasos en dichos procesos debido a situaciones logísticas.

  4. Herling Hernandez dice:

    Buenos días , hice dos envíos que el sistema me dice que ya salieron de aduana y que están en la oficina de cambio internacional ya clasificados hace 9 días y aún no salen para Las Tunas , por favor pudieran decirme cuando saldrán y por que la demora ? Muchísimas gracias por la atención .

    • Buenos días Herling, le hacemos saber que cada envío luego de su recepción en el sistema debe transitar por una serie de canales operacionales postales, los cuales se realizan de manera manual y por lo mismo el tiempo preciso de la entrega, en estos momentos no lo podemos precisar ya que estamos presentando atrasos en dichos procesos debido a situaciones logísticas.

  5. Liset Napoles dice:

    Buenos días , hice dos envíos que el sistema me dice que ya salieron de aduana y que están en la oficina de cambio internacional ya clasificados hace 9 días y aún no salen para Las Tunas , por favor pudieran decirme cuando saldrán y por que la demora ? Muchísimas gracias por la atención .

  6. Marisol Yanes dice:

    El día 5 de abril se envió un paquete con número CC664223279CA desde Canadá hacia la ciudad de la Habana. El remitente es Jesùs Yanes Rodriguez y el destinatario Vivianne Yanes Taboada. El paquete aùn no ha sido entregado. Sería posible saber donde está el mismo? Gracias por su atención

  7. Eli dice:

    Buenos días, me pueden decir ¿por qué se han atrasado entregar los paquetes RU904613290GB y RZ314452879GB a los destinatarios?

  8. Deysi Fernández Sanchez dice:

    Necesito saber si mis dos envíos impuestos. .15 y 20 de marzo..
    Al fin.
    Saldrán hacia su destino
    España
    CP001537263CU
    y
    Argentina
    CP001537087CU

  9. Yusleidy dice:

    Buenas dias.
    Mis paquetes hacen 15 dias que estan en Cuba y no todavia no han llegado a destinacion.
    Porque tanta demora?
    RC044239995IT
    RC044240000IT
    RC040806948IT
    Distintos saludos
    Yusleidy Verdura

    • Buenos días Yusleidy, le sugerimos que comunique con las especialistas de Atención a la Población de las Empresa de Mensajería y Cambio Internacional y de la Empresa Habana Este por los siguientes contactos,dichas especialistas le aclararán sus dudas.
      Yoenia: 76491435 EMCI Indira: 72742251 Emp. Habana Este.

  10. Jimmy dice:

    Buenas tardes me gustaría saber cuanto tiempo demoran para colocar en el sistema los envíos que llegan a Cuba,desde Panamá realicé varios envíos que salieron él 16/03/19 me informaron que ya están en Cuba,eh llamado al correo de mi ciudad y me buscan los envíos y me dicen que no están en el sistema

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