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648 comentarios

  1. Maria tellez dice:

    Hola por favor necesito información de la oficina de correos en ciudad habana donde se pueda solicitar un extracto de envios de dinero de españa a mi hija .pues es necesario para un.tramite .decirme que por favor tiempo que demora y el coste del mismo. .saludos espero.su cordial respuesta

    • Buenas tardes Maria, no todas las unidades de correos son pagadoras de Giros Internacionales, en el caso de La Habana tenemos cinco unidades que ofrecen dicho servicio, Alamar zona 6, Universidad: Infanta y Concordia, Marianao: Ave:33 e/t 84 y 82, nuevo Vedado: calle 26 y 32 y Luyanó

  2. Yairis dice:

    Hola, buenos días, me preocupa el envío de 3 bultos CP006417965BA, CP006417996BA y CP006418002BA, que desde el 31 de mayo en la página dice “ENTREGADO A ADUANA”, mi pregunta es: Es normal que demore tanto en salir? El resto de los bultos que envíe ya fueron recibidos. Muchas gracias…..

  3. evelioglez72 dice:

    Ayer 12/06/2019 a las 9 de la noche realice un giro por 120.00 cuando me iba a dar el numero de giro la pagina se cayo y tan solo recibi en mi email la notificacion de pago 999740 y al comprobar se me desconto el dinero , nunca la web me dio el numero de giro y a mi destinatario no llego como proceder en esos casos?. Mi reclamacion es 19-410605314-17

  4. Dayana dice:

    Hola me gustaría que me informaran del envío RV902140875CN enviado hacia La Habana el 5 de Mayo. Saludos y Gracias

  5. Yadisley perez vargas dice:

    Hola ,he escrito varias veces porque tengo un sobre que envie desde Italia desde el dia 24 de mayo esta como recepcionado en.Cuba , no es posible que tantos dias y no cambie de estado , en.Italia me dicen que haran el reclamo desde alli pero que eso.es culpa de Cuba , no.es posible que pasen casi 20 dias y siga como recepcionado , como puedo abrir un reclamo ? Cuanto tiempo debo esperar todavia para que llegue a destino EE444166441IT

    • Buen día Yadisley, hemos remitido su inquietud a la Empresa de Mensajería, no obstante le hacemos saber que la reclamación debe ser hecha en origen, donde se contrató y pagó por el servicio a pesar de que el envío se encuentre en Cuba. En cuanto tengamos la respuesta se la haremos saber.

  6. Anay dice:

    Hola buen día quisiera saber de mi envió cc014270657ES que desde el día 28 está fracturado para mi provincia y aún no.lo trabajan en el centro.de clasificación de mi.provincia

  7. Desde el 24/5 me dijeron en almacen abforwarding de zona libre de colon panamá que bulto CP200804520GC, CP200804533GC, CP200804581GC y otros habían salido para aduana.Se que ustedes no lo pueden rastrear hasta que no esta en cuba pero que tiempo se debe demorar en llegar a cuba generalmente estando ya en aduana panama

    • Buenas tardes Victor, ninguno de los tres envíos ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos si evidencias, le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen como está establecido.

  8. yady22 dice:

    Hola , queria saber donde se encuentra un sobre que he enviado desde italia para Cuba el dia 17 de mayo , me dice que esta en.Cuba desde el dia 24 y todavia no ha sido.entregado , el codigo es EE444166441IT , por favor , son.documentos importantes , son inderizados a calle 4ta entre 3ra y 5 ta # 313, miramar , playa , habana . En italia me dijeron que serian entregados en 5 dias laborativos y todavia no ha llegado a destinatario , por favor ayudenme !! Gracias x su respuesta .

  9. Gretel Borges dice:

    Estimados:

    Tengo 3 envíos desde hace mas de 7 meses y no se sabe nada de ellos, por favor pueden indicarme donde se pueden encontrar y cuando llegaran. cp000878252cu cp003289048cu Cp003289034cu

    • Buenas tardes Gretel, los tres envíos salieron de Cuba vía Panamá en diferentes fechas perteneciendo a diferentes despachos. Panamá presentó atrasos con el reencaminamiento de los envíos producto a dificultades con el operador designado. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. En caso de inconformidad con el servicio, le sugerimos que sea hecha la reclamación por el imponente en la unidad de imposición.

  10. Sicalpo dice:

    Buenos dias , Soy Silvio Calzado , se me enviaron 2 paquetes de cuba a Venezuela el primero el 23/3 Código :CP005102647CU el 2do Código: CP005103293CU, me puede dar información sobre el estado del envío de ambos?

  11. Jorger86 dice:

    Buenas tardes, me dirijo a usted para hacerle un consulta, se puede enviar paquetes de café cubano comprado en las tiendas recaudadoras de divisas y una jaula pequeña comprada en el fondo de vienes culturales, estos dos envios hacia el extranjero. saludos

  12. Maria Emilia Rodriguez dice:

    Hola me encuentro de mision en angola y el 24 de abril envie un paquete para el cumpleaños de mi nieta que es el 6 de junio y no aparece el paquete y hace 41 dias y el el correo de Holguin le dicen a mi hija que no ha entrado a cuba porque no aparece en el sistema y aca me dijeron q en un mes estaba en cuba el numero del paquete es : RA021208981A0 al final puede ser una o o un cero, por favor le solicito me de información sobre el destino del paquete

    • Buenas tardes Maria Emilia, el envío no tiene recepción en el Sistema Integrado Postal, por lo mismo no es posible responder por este sin evidencias, le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen por el remitente y dueño legal del envío, como está establecido.

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