Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Hola, ¿podría especificar por favor a qué agencias o corrier privados se refiere? El aforo aduanal del que habla de cuánto es? Dónde puedo encontrar esas regulaciones? No aparecen en “regulaciones que debe conocer”. Gracias, quedo atento a la respuesta.
Buenas tardes ILS, el anucio está visible en el perfil institucional de facebook de Correos de Cuba y en la página web nuestra.
Buenas tardes ¿Puede una Embajada suscribirse al servicio de entrega a domicilio de prensa y publicaciones? De ser posible ¿cómo es el proceso?
Buenas tardes Ariel, para ello debe comunicar con los siguientes contactos, ahí le dirán como debe ser el proceso.
atencion.cliente@mci.correos.cu telef: 76417338
bUENOS DIAS NECESITO SABER EL ESTADO DE 4 PAQUETES DE 1.5KG QUE ME ENVIARON DESDE PERU
CG611005305PE
CG611005314PE
CG611005328PE
CG611005331PE
Buenas tardes Yasmila, estos envíos no figuran recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que no es posible responder por los mismos sin evidencias.
Buenos Días
Necesito saber, si puedo recibir paqueteria en Bultos de 10 kg, si su pago es en moneda nacional y cuanto debería pagar por ese único bulto de 10 kg. Por favor no me envie a que me lea la pestaña Tarifas, pues si le pregunte es porque lo que leo alli no me queda claro.
Gracias
David, le sugerimos que consulte la pestaña a la izquierda de la página principal de esta web (Regulaciones que debes conocer), en el caso de paquetería de servicio Courier, el destinatario debe pagar $45.00 MN por un envío de hasta 10kg de peso, en caso de exceder los 10 kg, debe pagar además de lo establecido $1.00 MN por cada kg. Si desea que sea entrega domicilio el costo es de $50.00 MN hasta 10kg y de ese peso en adelante, el destintario debe pagar $2.00 MN por cada kg extra.
Hola , buenos dias, hace pocos dias recibí unos paquetes de kilo y medio q envie de panama, me informaron q esos paquetes ahora pueden ser de hasta 10kg es sierto eso?
Buenas tardes Albe: Efectivamente, los envíos a través de las agencias o corrier privados pueden de ser más peso del que estaba aprobado anteriormente y al envío le será aplicado el aforo aduanal correspondeinte. Sldos.
Hola … me enviaron un paquete desde Alemania hace 3 semanas usando el servicio DHL… la persona que lo envia dice que no le dieron numero para rastrearlo… adi que me gustaria saber -Como puede rastrear el envio y ver en que estado esta?
Gracias… que tenga un buen dia
Buenos días Dayana: La única manera de conocer el estado de su envío es a través del rastreo con el código de imposición, si no cuenta con éste no hay manera de conocer su estado. Si el servicio utilizado fue DHL la numeración debe contener 10 dígitos. Sldos.
Como puedo rastrear un paquete?? tengo el código pero solo accedo a la pagina postalninja no sé si es válida pues lleva desactualizada muchos días
Buenas tardes Gretel, usted puede verificar el envío, mediante el rastreador de envíos a la derecha de la página principal de esta web, de lo contrario nos puede facilitar la numeración y nosotros le diremos toda la información del envío.
Buenos días,
Me gustaría saber si recibo un paquete que excede los 1.5 kg. ¿Cuánto debo pagar?
Saludos,
Buenos días Quintero, le sugerimos consulte la pestaña (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo relacionado al recibo y envío de la paquetería internacional. Si lo que desea es conocer sobre el nuevo servicio de paquetería de Courier internacional le hacemos saber que el destinatario debe pagar $45.00 MN por un envío de hasta 10kg, de ese peso en adelante se cobran $ 1.00 MN por cada kg adicional.
Desde el día 8 de junio espero un paquete que fue despachado en Gramma.Los intentos de seguir el paquete han sido en vano al único sitio que accedo es al que dice ninja y desde el 14 06 no se actualiza. Ademas micartero me informa que no hay seguridad que el lo entregue en el domicilio si pesa y que yo tendria que pasar a recogerlo a mi oficina de correo. No se si funciona así, pero como el trae el periodico un dia si y otro no, no sé si eso es parte de lo que me toca seguir aceptando.
Buenas tardes Emma, lo primero que se necesita para verificar el envío mediante el sistema, es la numeración del mismo, la cual debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales, luego de poder rastrear el envío le daremos toda la información del mismo.