Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas. Quisiera saber el estado de estos envíos:
CP000872904XP
CP000872918XP
CP000872921XP
CP000872935XP
CP000872949XP
CP000872952XP
CP000872966XP
Gracias de antemano
Guillermo, los envío como usted mismo puede comprobar fueron recepcionados y están siendo procesados por Aduana, para luego transitar ppr los procesos operacionales postales previos a las entregas.
Hola, buen día. Desde Diciembre una amiga mía hizo un envío por Correo desde la Provincia de Villla Clara, exactamente Santa Clara 1 la oficina de correo. Lleva consigo unos documentos importantes destino a la Argentina y no ha llegado. código RR001117986CU. Por favor necesito respuesta urgente, esos documentos son muy importantes certificados por Minrex y alguien lo espera para su estatus legal. Fecha exacta 3.12.2020 a las 08:12hr
Angel, elenvío está pendiente de recepción en la Oficina de Cambio Internacional.
Hola, si me envian dinero desde España a Cuba por Correos de Cuba, me lo depositan en mi cuenta mlc o lo recibo en MN ???
Yahi, el servicio de Giros Internacionales se le paga al destinatario en sus manos y en Moneda Nacional.
Buenas tardes desde el dia 21 de diciembre hace ya 23 dias mi envio con codigo cp000808061xp esta facturado en la oficina de cambio internacional hacia el correo de infanta y p o sea lo que falta es que lo monten en un transporte son medicinas para mi que estoy emabarazada las necesito urgente el envio se encuentra a nombre de mi mama Mirian Diaz Rodriguez espero que ustedes aceleren la llegada del paquete y no me vea en la penosa necesidad de ir a la oficina de cambio internacional gracias
Aylin, vamos a remitir su caso a la instancia para ver de qué manera es posible agilizar el proceso de entrega. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola se puede mandar paquetes desde la Habana a Camagüey?? Por correo de ser así como sería el pago gracias
Carmen, las tarifas para los envíos nacionales están publicadas en la sesión TARIFAS de esta web.
Existe un limite en la cantidad anual de paquetes de 1.5 Kg enviados desde el exterior que puede recibir una persona en Cuba
Buenos días Tomas, Correos de Cuba no limita la entrada de envíos, de existir limitaciones es Aduana quien debe notificarlo por ser la frontera internacional.
Mi yerno, estando unos días en matanzas, compró un sello de 500.00 CUP, en Cárdenas para renovar el pasaporte y cuando regresó a la habana y fue a la oficina del carnet de identidad le dijeron que ese sello no servía. Fue al correo de 100 y vento y le dijeron que no podían cambiarlo y que tenía que ir a Cárdenas a devolverlo, necesito devolver el sello aquí en la Habana, como será eso posible
Jorge, le hacemos saber que Correos de Cuba solo presta el servicio, no emitimos sellos por lo que no podemos cambiarlos ni hacer devoluciones, le sugerimos que acuda al banco o al ONAT para que le indiquen como debe proceder.
Desde Octubre de 2020 envié estos 6 paquetes desde Miami Estados Unidos y no he tenido noticias de ellos. Podrían ayudarme a saber que ha sido de ellos:
CP000921769XP CP000921772XP CP000921786XP CP000921791XP CP000921809XP CP000921812XP
Elena, todos los envíos han sido recepcionado en el sistema de Correos de Cuba, en estos momentos están siendo procesados por Aduana para luego transitar por los procesos operacionales postales previos a las entregas.
Envié paquetes el día 21 de septiembre 2020 desde Miami Estados Unidos y mi familia está en espera de los mismos estoy preocupada porque en los mismo van vitaminas y analgésico no se si se hecha tan a perder como saber el día de entrega es para la provincia holguin gracias
Angela, es necesario las numeraciones de los envíos para poder verificarlos mediante el sistema.
Buenas tardes. Necesito saber si el envío CS055749495CZ está en Cuba y en qué estado. Muchas gracias.
Buenas tardes Liz, ele nvío no ha tenido recepción en el Sistema OIntegrado Postal de Correos de Cuba y por lo tanto sin evidencias no es posible ofrecer respuestas.
Hola buenas tardes hace dias tengo un paquete facturado en la provincia para ser enviado a mi municipio y aun no lo han mandado quisiera saber el motivo del atraso el envio es el CG640120548MA gracias
Barbara Lazo, el envío ha sido facturado hacia Guane, una vez sea recepcionado estará listo para la entrega.
Tengo un envio Internacional que está en Cuba desde el mes de noviembre, lo podía rastrear y ya estaba clasificado para mi provincia Matanzas, y hoy no me aparece, el número es cc236542777ca. Que debo hacer?
Marisol, para verificar el envío debe poner el año 2020, el sistema dice que el envío está clasificado pendiente de facturación hacia la provincia de destino.
buenas tardes, necesito saber si el envío con Codigo CP223576016XM y CP223580010XM ya esta en Cuba y por que se ha demorado tanto.
Saludos y gracias de antemano.
Jairo Duran, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.