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Atención al cliente:
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B tardes quisiera saber que situacion tiene este paquete CC241815133CA procedente de Canada con destino Habana, Cuba desde el 19 febrero
Saludos cordiales. Aún su Encomienda no se encuentra registrada en nuestro Sistema Integral Postal. Lo que refiere todavía no estar en Correos de Cuba. Siga en contacto con nosotros.
Saludos. Quisiera saber la situación de mi paquete enviado desde China con código CY031591841CN. Gracias
Buenas tardes:
Su envío ya se encuentra en Camaguey. Debe comunicarse con la oficina de atención al cliente de su territorio para que le den información referente a la recepción de su envío. Saludos.
Buen día quisiera saber en que estado se encuentra un paquete que enviaron desde España el mes pasado CM471674015CT
Buenos días: Su envío fue registrado en el sistema el pasado 03/03. En estos momentos se encuentra pendiente de facturación y traslado hacia su destino final.
Buenas tardes Ya les escribí hace unos días y no tengo respuesta es para saber sobre mi paquete EE997693369MX. El cual aparece recepcionado en la oficina de paquetería internacional desde 24 de enero pero aún no se ha movido a la provincia de destino
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas tardes, tengo cinco paquetes recepcionados para Tunas hace más de un mes, ni siquiera en el transporte como en ocasiones anteriores, llevan medicamentos y aditamentos para una embarazada de alto Riesgo PAMI(no hay en cuba).
Buenos días: La situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.