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Mi pqte enviado desde China hacia Manzanillo, fue enviado hace más de 50 días. Según seguimiento, el pqte fue remitido a oficina postal Bayamo, Granma. Dada la cercanía entre los municipios de Bayamo y Mzllo, se esperaba que el tránsito fuera ágil, pero el pqte no se ha entregado en Mzllo. Correos Mzllo, informa que el plazo para que el pqte llegara desde Bayamo era de 10 a 15 días. No es posible que el tramo de distribución en la provincia demore más tiempo que desde La Habana a Granma
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola paquete enviado desde España 22 12 25 código CC023391874ES a nombre de Oria Sollet Hernández no sabemos nada del saludos espero respuesta
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes , necesito información sobre paquetes enviados desde hace más de 40 días. 3923-2026-6568 y 3923-2026-6702.
Fueron enviados desde Tenerife. Gracias
Buenos días: Para poder revisar la situación de sus envíos necesitamos que rectifique los códigos no son correctos.
Buenos días, realice envío de documentos a EEUU, código EE001614305cu, en Septiembre 2025, fue liberado de la aduana el 25 de Noviembre y es imposible rastrear su ubicación, ni por Cuba, ni por EEUU, por favor como puedo localizarlo
Buenos días: Para pdoer revisar la situación deu envío, necesitamos que rectifique el código de rastreo, la nuemración EE001614305cu no está registrado en nuestro sistema.
Por favor, infórmenme sobre el estado de mi envío.
CY733410152DE
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Buenas tardes me pudieran explicar como si mi paquete decía en camino hoy revise y me dice otra vez en recepción me pueden explicar por favor
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo del envío.
Hallo,
Mit der Bitte mir den Status zu meinem Paket mit der Sendungsnummer CY733410152DE mitzuteilen.
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Es posible recoger este envío en La Habana CP100499283IT
Buenos días: El envío ya se encuentra en Pinar del Río.
Saludos sería tan amable y me da información sobre mi envio con código de rastreo CM000275439SV. Muchas gracias de antemano
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
hola buenas tardes desde españa tengo un paquete enviado hacia cascorro con numero CC02320715ES y no se en que estado esta porque lleva desde el 25 de diciembre estancado me podrian decir cuando llega a su destino porque madre mia parece que va andando gracias
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, debe rectificar el código, le falta un dígito.
Buenos dias necesito saber información de un paquete destino holguin enviado desde España CM920614GO gracias
Linney Torres:Buenos días la numeración que muestra está carente de caracteres, por lo que se hace necesario que la rectifique, la misma debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos días quisiera preguntarle si los paquetes se pueden recoger en la oficina que está en Vento personalmente
Buenos días: Depende del estado en el que se encuentren.
Buenos días los paquetes se encuentran clasificados en la oficina de cambio internacional se pueden recoger así o hay que esperar
Buenos días: Para poder informarle sobre su solicitud, necesitamos conocer el código de rastreo de sus envíos.