Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
| Empresa | Especialistas | Teléfonos | Correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Presidencia GECC | Fátima Giró López
Geilyn Soto Garlobo Zulkary Smith Estrada |
7-6464680
7-6464298 7-6464217 |
atencion.cliente@ecc.cu |
| EC Pinar del Río | Armando Esquivel Sánchez | 48-753178 | atencion.cliente@pri.ecc.cu |
| EC Mayabeque | Mercy Guillén Guillén | 47-864907 | atencion.cliente@myb.ecc.cu |
| EC Artemisa | Scheyla Vázquez Sardiñas | 47-365514 | atencion.cliente@art.ecc.cu |
| EC Habana Oeste | Indira Alfonso Calás
Xiomara Jorrín Ramírez |
7-2742251
7-2791104 ext 121 |
atencion.cliente@hbo.correos.cu |
| EC Habana Centro | Nadja Llanes Santana | 7-6464643 | atencion.cliente@hbc.correos.cu |
| EC Habana Este | Raisa López Pedroso | 7-795 8214 | atencion.cliente@hbe.ecc.cu |
| EC Matanzas | Isabela Álvarez Quintana | 45-281081 | atencion.cliente@mtz.ecc.cu |
| EC Cienfuegos | Sara Maritza Castillo González | 43-519373 | atencion.cliente@cfg.ecc.cu |
| EC Villa Clara | Marta Suárez Raimundo | 42-227663 | atencion.cliente@vcl.ecc.cu |
| EC Sancti Spíritus | Yazmin Castellón Brito | 41-326354 | atencion.cliente@ssp.correos.cu |
| EC Ciego de Ávila | Elianis de la Caridad Ramos Ortega | 33-200615 | atencion.cliente@cav.ecc.cu |
| EC Camagüey | Yudaisy Andrés García | 32-256513 | atencion.cliente@cmg.ecc.cu |
| EC Las Tunas | Mayelin Pérez Torres | 31-342813 | atencion.cliente@ltu.ecc.cu |
| EC Holguín | Mónica Rómulo Acosta | 24-462254 | atencion.cliente@hlg.ecc.cu |
| EC Granma | Damisela Muñoz Carrazana | 23-481689 | atencion.cliente@grm.correos.cu |
| EC Santiago de Cuba | Aimée López Martínez | 22-654412 | atencion.cliente@scu.ecc.cu |
| EC Guantánamo | Yusmari Agüero Alfonso | 21-327670 | atencion.cliente@gtm.ecc.cu |
| EC Isla de la Juventud | Susana Lorenzo Martínez | 46-322806 | atencion.cliente@isj.ecc.cu |
| Empresa de Mensajería | Yoenia Liens Reina
Daisy Acosta Osorio |
7-6491435
7-6417338 |
atencion.cliente@mci.correos.cu |
Buenas tardes, a través de que agencia en Venezuela puede enviarse un paquete desde ese país?
Buenos días Nelson, las agencias y lugars donde radican a nivel internacional no las dominamos, pero le reiteramos que desde Venezuela se recibe paquetería de distribuye Correos de Cuba.
Me enviaron un paquete por DHL el 7 de febrero y aún no me ha llegado. Deseo saber si lopuedo ir a recoger yo misma y donde sería.
Buenos días Dulce: Para poder informarle sobre el estado de su envío es necesario que nos envío el código de imposición. En este caso si es un DHL, debe contener 10 dígitos. De haber sido impuesto por otra vía debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Quedamos al tanto. Sldos.
Existe mecanismo para giro postal desde Cuba hacia Brasil. Gracias
Buenos días Thelma: Correos de Cuba no ofrece este tipo de servicio, por lo tanto a través de nosotros no podrá efectuar el envío de dinero hacia el exterior. Sldos.
Vi un sorteo una rifa de un telefono el cual era exclusivo los lunes y toco este 17 febrero y sali ganadora q tengo q hacer me dicen con tacte con su proveedor y entiendo son ustedes espero por mi premio que segun su pagina dice iphone
Buenos días Sandra: Correos de Cuba no tiene algún sorteo donde se esté brindando ningún premio. Se está utilizando el nombre de nuestra entidad para engañar a los internautas. Le sugerimos que no abra este tipo de aplicación ya que puede ser un virus informático que pueda acceder a datos personales. Tenga cuidado. Sldos.
Buenos días! Hace casi un mes ya que envié una carta a Colombia (RO000577805CU). A pesar de que el envío contiene solo una carta y ya ha pasado bastante tiempo, la última actualización sobre el paquete es la fecha de facturación (22 de enero). Por qué tanta demora para enviar una simple carta?
Buenos días Alejandro: Debemos informarle que el rastreador de servicio de nuestra web no se encuentra vinculado al sistema donde son registradas las exportaciones por lo tanto no se visualiza la salida en el historial que se genera. Su envío salió de Cuba el pasado 12/02 en el despacho 004 vía Panamá. Aún no se ha confirmado su recepción. Sldos.
Hola el pasado mes de diciembre me enviaron 2 paquetes por correos pero todavía no me llaman solo me dicen que está resepcionada solamente y todavía no me llaman que sucede por favor
Buenos días Felipe: Para poder brindarle información sobre sus envíos es necesario que nos haga llegar los códigos de rastreos que deben contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Quedamos al tanto. Sldos.
En el mes de Noviembre la FINA Federacion Internacional de Natacion nos envio a nuestro Comite Olimpico Cubano un paquete con los certificados de los jueces de un evento que se realizo en e mes de Diciembre en La Habana y hasta la fecha de hoy no ha llegado,por favor podrian darme respuesta de a donde me debo dirigir a ver que paso con estos certificados que son documentos oficiales.Gracias
Buenos días Imaday: Para poder brindarle infoprmación sobre los envíos, es necesario que nos haga llegar el código de rastreo que deben contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Quedamos al tanto. Sldos.
El pasado mes de Noviembre me enviaron una carta desde Cuba y aún no me ha llegado.
El dia 6 de Febrero hago una reclamación en correos de España solicitando información sobre el envio nº de registro RR001131170CU y contestan lo siguiente
que, revisados nuestros registros, no tenemos constancia de la admisión de ningún envío con dicho número. Por ello le solicitamos que contacte con el remitente en orígen
Por ello le solicito hagan un esfuerzo para intentar localizar mi envio
Buenas tardes Pedro: Su envío salió de Cuba el pasado 30/01 en el despacho 008. España confirmó su recepción el 01/02. A través del correo electrónico aportado para la publicación de su comentario, le enviaremos las evidencias. Sldos.
Gracias por las pruebas aportadas. Se las enviaré a correo de España, que me dice que no aparece en su registro ningun envio con el nº de registro RR001131170CU
Buenos días Pedro: Ha sido un placer atenderle. Sldos.