Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Favor necesito saber si se puede ir a buscar el envío cm002177437rt dónde está actualmente
Buenos días: El envío está listo para la entrega.
Llevo más de un mes preparando por mi envío cp467108075es y aun no me dan respuesta ni por está vía
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
BUENAS TARDES:
He realizado un envio desde España en enero y me sale que el paquete esta alli desde correos aqui,pero en el localizador de cuba no aparece, es importante que llegue porque es para personas mayores.El localizador es CC023450229ES.(he realizado una reclamacion por consejo del personal de correos de cuba)
me gustaria tener informacion
gracias y un saludo
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola necesito saber cuánto más puede demorar en llegar los envíos cm002177437rt y cm002203997rt a su destino.gracias
Buenos días: EL envío cm002177437rt está listo para la entrega en Jovellanos, el destinatario puede pasar a retirarlo. El otro envío no tiene registros en nuestro sistema.
Buenos días tengo un paquete(moto) desde el 22 d enero me dice la página de correos q está clasificado en la oficina d la aduana en la Habana listo para salir para villa clara y desde ese entonces no ha salido para acá sigue en el mismo estado se q hay problema con el transporte pero ya hace más d dos meses
Buenos días: Exactamente, la demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
He realizado dos comentarios sobre dos paquetes enviados desde ecuador desde el 31 de eneroy no recibo respuesta, reclame a la agencia Enviworld y me comunican que ya se encuentra en cuba, codigo cm002211515rt
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenos dias me enviaron unos documentos desde el 23 de febrero dice salida de aduana y ua paso mas de un mes y no ha aparecido otra actualizacion
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas tardes me gustaría saber el estado de mi moto mandada desde Panamá q me dijeron q ya estaba en cuba pero la rastreo en correos de cuba y no sale nada me pudieran ayudar con eso y si hay alguna fecha estimada en que me llamen para recoger mi moto # CM002196578RT
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes
El 5 de enero me mandaron un paquete desde Villa Clara. Quisiera saber la ubicación del paquete CP000414798CU.
Muchas gracias saludos
Buenos días: El envío está listo para la entrega en la oficina de correos Habana 6, la persona destintaria puede pasar a retirarlo cuando lo desee.
buenos tardes es para preguntar primero si la entrega de paqueteria internacional trabaja los sabados y segundo tengo un pqt que ya paso por aduana ,facturacion y actualmente se encuentra en entrega mi pregunta sabiendo la situacion que hay con el transporte se puede recoger personal
Roberto Muñiz, buenas tardes, si el envío está listo para la entrega y así lo muestra el Sistema Integrado Postal el cliente puede acudir a la unoidad de correos a retirarlo.
Envio desde ecuador el 31 de enero, codigo cm002211513rt
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola.. Necesito saber el estado de mi envío a Cuba desde España, fue el 9 de enero y el número de envío es S377660 a Santi Spiritus.
Mileidy Gonzalez, le hacemos saber que la numeración que facilita no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Buenas tardes quisiera saber por donde va mi envío y cuanto demora en llegar . Mi código es CM000699976JL
Eymi Castellanos, le hacemos saber que el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario, en estos momentos no podemos precisar la fecha de entrega porque estamos presentando atrasos considerables por la situación del combustible existente en el país.
Buenas tardes , quisiera saber la ubicación de mi paquete RF331726480ES enviado desde España con medicamentos importantes desde el 3 de diciembre del pasado año. Fue investigado en el lugar de origen y se dio curso a destino a los 5 días.
Saludos
Buenas tardes:
Lamentablemente no podemos darle información, el envío tiene despacho el 12/12 pero no tiene entrada al país de destino. Debe comunicar a su familiar que realice la reclamación por el modelo CN-08. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Bt desde el 16 de febrero se envió por correo de cuba una documentación a entregar en España, se nos refirió que alrededor de 40 días era la entrega y aun no llega ni cambia de estatus y vuelos hacia Madrid hay varios días de la semana, necesitamos una respuesta convincente
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.