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Hola necesito información sobre un paquete enviado desde abril 2025 y no aparece en el sistema aún, ya estamos en febrero 2026 EE995579851 MX
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Tengo este paquete que me lo han puesto en Diciembre y todavía no tengo noticias del mismo
El número de seguimiento es el: CC023398020ES
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches tengo un envió con código EJ382235003ES y está facturado desdes el 3 de febrero cuanto hay que esperar. Desdes que salió del país procedente lleva 3 meses. Son cosas que necesito.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días, envie un paquete el 24 dd enero desde españa y me indican que ya ha pasado la aduana de cuba y se encuentra en el centro de tratamiento. Pueden decirme cuanto suele tardar en esta fase.. yallevamos esperando bastate. El localizador o referencia del paquete es RF333348349ES
Buenos días: Su envío se encuentra siendo procesado en el centro de clasificación correspondiente pendiente de encaminar hacia la oficina de correos que gestionará la entrega. Ud. puede mantenerse al tanto del envío a través del rastreador de servicios de nuestro sitio web.
Hola, el paquete con código CC733694560DK procedente de Dinamarca según la aplicación de rastreo se encuentra FACTURADO en Habana13 dwsde el día 13 de febrero. Mi pregunta ees si, dada la situación del combustible, se puede ir a recoger ahí, porque me urge y esperando a saber cuándo lo llevarán a Mensajería Habana Oeste puede tardarse una eternidad… estando aquí mismo en La Habana..
Buenos días: En el lugar donde está siendo procesado el envío no existen las condiciones para su entrega. El destinatario debe esperar su llegada a la oficina de correos correspondiente.
Necesito información sobre un paquete enviado desde alemania EK017433938DE
Buenos días: La demora en el encaminamiento de su envío está asociada a las capacidades de transportación hacia el destino del envío. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas tardes
Quisiera información sobre el envío 23040405074
El seguimiento no muestra actualizaciones desde el 16 de enero del 2026, hace un mes!
Clasificado hacia CCP Camagüey.
Podrían indicarme el estado actual y ubicación del paquete ? Gracias
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
¿para scódigo CP080910475IT enviado en diciembre recpcionado en enero en la oficina de cambio internacional de la Habana clasificado 9defebrero CCP Artemisa con destino Mariel no llega se conoce el tema de combustible se pudiera recoger en ese punto de clasificación en Artemisa ya que lo que viene es para una niña enferma que respuesta me puedan brindar por favor deben tomar alguna decisión con respecto a esta situación que nos está afectando a nosotros como sus clientes
Buenos días: En el estado en que se encuentra el envío no puede ser entregado en Artemisa. El destinatario debe aguardar su llegada a su destino final. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buen día por este medio he tratado de tener información de unos paquetes que me enviaron desde Ecuador , si pudieran ayudarme con eso para saber donde están y si por el tema que hay del combustible, quisiera saber si hay que recogerlos
Saludos cordiales. Estas numeraciones CM002203326RT,CM002204338RT,CM002213339RT,CM002213346RT aún no aparecen registrados en el Sistema Integral Postal. Le Ofrecemos disculpas.
Hola estoy en espera de una carta certificada que salio de Rumania el día 9 de Enero la he rastreado y no me dan respuesta RN760844286RO soy de Habana del Este Bahía gracias en espera de su respuesta
Saludos cordiales para usted. Todavía nuestro Sistema Postal Integral no tiene recepción de su envío. Manténgase al tanto y en contacto con nosotros durante los próximos días.
Yo necesito saber donde estan mis paquetes que desde el dia 29/12/25 estan facturados hacia ciego de Avila y nada es inutil dar numeros a llamar cuando no responden #EE460250236IT#EE460250236IT9I gracias
Buenos días. Sus paquetes están aquí Clzda de Vento / Línea de Ferrocarril y Camagüey. Cerro. Las razones son obvias. Están en la Oficina Cambio Internacional pendientes a arribar hacia la Unidad de CCP Ciego de Ávila hace más de 2 meses por las razones políticas, ideológicas, logísticas que la isla está atravesando. ¡Discúlpenos por favor! Su envío no está pérdido; sino lamentablemente demorado como tantos otros. Por situaciones ajenas a nuestra voluntad.
Buenas tardes,mis saludos, necesito saber cómo va la situación de entrega de envíos para Camaguey,mira la fecha en la que estamos y aún no dan noticias de mi envío CS013672875CZ ,cuánto tiempo más debemos esperar?
Buenos Días.
Su envío se encuentra facturado en un contenedor que aún no ha salido para la provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.