Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
| Empresa | Especialistas | Teléfonos | Correo electrónico |
|---|---|---|---|
| Presidencia GECC | Fátima Giró López
Geilyn Soto Garlobo Zulkary Smith Estrada |
7-6464680
7-6464298 7-6464217 |
atencion.cliente@ecc.cu |
| EC Pinar del Río | Armando Esquivel Sánchez | 48-753178 | atencion.cliente@pri.ecc.cu |
| EC Mayabeque | Mercy Guillén Guillén | 47-864907 | atencion.cliente@myb.ecc.cu |
| EC Artemisa | Scheyla Vázquez Sardiñas | 47-365514 | atencion.cliente@art.ecc.cu |
| EC Habana Oeste | Indira Alfonso Calás
Xiomara Jorrín Ramírez |
7-2742251
7-2791104 ext 121 |
atencion.cliente@hbo.correos.cu |
| EC Habana Centro | Nadja Llanes Santana | 7-6464643 | atencion.cliente@hbc.correos.cu |
| EC Habana Este | Raisa López Pedroso | 7-795 8214 | atencion.cliente@hbe.ecc.cu |
| EC Matanzas | Isabela Álvarez Quintana | 45-281081 | atencion.cliente@mtz.ecc.cu |
| EC Cienfuegos | Sara Maritza Castillo González | 43-519373 | atencion.cliente@cfg.ecc.cu |
| EC Villa Clara | Marta Suárez Raimundo | 42-227663 | atencion.cliente@vcl.ecc.cu |
| EC Sancti Spíritus | Yazmin Castellón Brito | 41-326354 | atencion.cliente@ssp.correos.cu |
| EC Ciego de Ávila | Elianis de la Caridad Ramos Ortega | 33-200615 | atencion.cliente@cav.ecc.cu |
| EC Camagüey | Yudaisy Andrés García | 32-256513 | atencion.cliente@cmg.ecc.cu |
| EC Las Tunas | Mayelin Pérez Torres | 31-342813 | atencion.cliente@ltu.ecc.cu |
| EC Holguín | Mónica Rómulo Acosta | 24-462254 | atencion.cliente@hlg.ecc.cu |
| EC Granma | Damisela Muñoz Carrazana | 23-481689 | atencion.cliente@grm.correos.cu |
| EC Santiago de Cuba | Aimée López Martínez | 22-654412 | atencion.cliente@scu.ecc.cu |
| EC Guantánamo | Yusmari Agüero Alfonso | 21-327670 | atencion.cliente@gtm.ecc.cu |
| EC Isla de la Juventud | Susana Lorenzo Martínez | 46-322806 | atencion.cliente@isj.ecc.cu |
| Empresa de Mensajería | Yoenia Liens Reina
Daisy Acosta Osorio |
7-6491435
7-6417338 |
atencion.cliente@mci.correos.cu |
Buenas tardes, quería saber, yo mande 9 paquetes de tres libras cada uno, solo tengo noticias de 6, esos paquetes llegan a cuba separados o todos en una sola bolsa????, gracias
Buenas tardes Marlenes,
El despacho lo confecciona el país de origen, por tanto no tenemos manera de saber si viene juntos o no, aunque evidentemente si no aparecen registrados aun en nuestro sistema es porque viajaron en diferentes valijas. Háganos llegar la numeración para verificar.
Saludos.
Hola quisiera saber donde esta mi pedido CP340003343DR y cuando me lo entrega ,gracias por su atencion.
Buenas tardes Kenia,
Su envío se encuentra clasificado, listo para ser despachado hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia Matanzas, puede que tarde unos días más en ser facturado. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Saludos.
Buenos días estoy esperando un paquete hace más de 2 meses. Por favor me pueden decir por qué demora tanto.. Cuanto tiempo más se ca a demorar
Buenas tardes Claudia,
Es necesario nos haga llegar la numeración del envío para verificar en el sistema su ubicación.
Saludos.
Buenos días, le escribo para que me den respuesta a mi pregunta debido a que por vía 500 me ha sido imposible comunicar con la oficina de atención a la población de mensajería internacional hoy, a mi esposa le enviaron un paquete desde Panamá, el mismo fue enviado a Pinar del Río por un error en la etiqueta, el mismo fue recepcionado y reenviado nuevamente a la Habana, lo cual da fe la página de rastreo mi pregunta es la siguiente, ¿Qué debo hacer para que sea reenviado a la Isla
Ermes por favor díganos en número de código del envío al que usted se refiere para revisar y ofrecerle información al respecto.
Hola, le escribo a nombre de 2 vecinas que están preocupadas por sus paquetes.
Esperanza sobrado ya le llegaron, menos 1 con # cp000013037pg, ha intentado llamar, pero sin resultados.
Noraima González, le llegaron 3, le faltan 7 con los # cp000013023pg hasta el cp000013029. Esperando su atención. Slds
Buenos días Pedro Julio,
Todos los envíos se encuentran en el Centro de Distribución Vento 2, debido a la gran demanda del servicio existe atraso en la entrega.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos.
Pedro Julio los envios con número de código cp000013037pg y del cp000013023pg al cp000013029pg ya están clasificados en la UEB Vento 2 y en los próximos días se le llevarán al domicilio del destinatario, pero tenemos atrasos en las operaciones y en la transportación debido a los efectos de la Covid-19, si al destinatario le urgen los puede recoger con su CI en esa UEB de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba que está en Vento y Camagüey.