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16.460 Respuestas

  1. Por favor estos paquetes los envié el 30 de septiembre por Vacuba Tampa,me dijeron que a través de correos de cuba serian entregados de 30 a 45 dias,aún nada,necesito información por favor,2000468416,2000468405, 2000468396,2000468400, 2000468412, 2000468409,2000468393,2000468397, 2000468394,2000468421.Gracias espero respuesta.

    • Alicia, los códigos para verificar en el sistema deben tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, con exepción de los envíos impuestos por el servicio DHL que deben tener diez dígitos, pero hemos verificado los suyos y no arroja información.

  2. Rolando dice:

    Buenas me enviaron un paquete con este código CG640136825MA ya hace un mes que arribó el puerto pero el rastreador de correos de Cuba me dice que no hay ningún paquete con ese código y lo otro los precios por kilo cuanto es

  3. Mabe dice:

    Quisiera saber por qué si Cuba no está pagando giros internacionales, no se lo hacen saber al remitente, para que no lo envie. Me han mandado un giro desde España y me entero en estos momentos que no lo puedo cobrar porque existe no se qué problema.

  4. Carmen dice:

    CG000000253SC
    Quería saber si tiene registro de este paquete que se envió hace más de 6 meses desde Miami .
    Gracias

  5. María Cristina Pérez Delgado dice:

    ¿Como es que los envíos del 2020 los vayan a cobrar por esta nueva tarifa si aún no han sido procesados por la aduana?.¿Qué culpa tiene el cliente de los atrasos de ustedes en la aduana?.Eso es un abuso y una falta de consideración hacia el cliente porque la resolución que yo leí dice que todos los envíos del 2020 no serán procesados con la tarifa del 2021, necesito saber la situación de mis paquetes que salieron de España desde septiembre CP195180170CE ,CP195180152CE,CP195180183CE

  6. por favor aumenten a 5 las ventanillas del correo de la virgen del camino o abran uno dentro de ciudamar saludos

  7. Yorlaida Reyes dice:

    Me pudieran explicar …si es que tiene explicación..que paquetes enviados el 4 de Noviembre aun no esten en su sistema?Que clase de servicio prestan?de tanta demora el anterior que envié..estaba comido por ratones..ni reclame..para que???

  8. HUBIEL dice:

    BUENOS DIAS QUISIERA SABER QUE SIGNIFICA LO SIQUIENTE
    ENTREGADO A ADUANA
    En: Oficina Cambio Internacional PUES ENVIE UN PAQUETE CON NUMERO CP000049125 Y SE ENCUENTRA EN ESE LUGAR DESDE DICIEMBRE 23 Y TODOS LOS DIAS CHEQUEO Y NO HAY MOVIMIENTO
    GRACIAS

  9. Olga Lidia dice:

    Buen día necesito información sobre 6 paquetes enviados desde EU el 7 de septiembre con las numeraciones siguienres:
    1.CP000083328MH
    2.CP000083328MH
    3.CP000083328MH
    4.CP000083328MH
    5.CP000083328MH
    6.CP000083328MH
    En el rastreo que hago con me da ninguna información y temo estén extravuados porque ya rwcogí 9 que fueron enviados el 18 de septiembre.

  10. Reniel dice:

    Buenas noches, quisiera saber dónde queda la oficina de la vivora en 10 de Octubre me enviaron un paquete desde México el 12 de diciembre pasado y me está diciendo en el rastreador q está recepcionado ahí. Que debo hacer buscarlo allá o continuar esperando.

  11. antonio dice:

    Buenas noches quisiera saber si con mi número de guía puedo saber si los paquete q envié desde. Panamá están aunque sea en el puerto pues el navío salió desde el 30 de diciembre,, gracias y aquí les dejo el número de GUIA 824-00000085MT

  12. Magda Bauta dice:

    Por favor, Donde tienen oficinas en Playa que vendan sellos?

  13. Michel dice:

    Hola, me dirijo a este contacto para saber los detalles de un envío realizado desde Nercado.com procedente de Panamá. Los códigos son CG185001639MT y CG185001656MT

  14. Erick dice:

    Me pueden explicar porque en el CDD Lucero cobran los paquetes que pasaron por aduana en diciembre incluso clasificados en el mismo mes a100 pesos cuando exijo el comprobante no me quisieron dar y yo recoji envíos el mismo día en la mañana en la oficina de Vento 2 y me los cobraron a 55 pesos con una excelente atención por cierto y tienen la misma fecha de clasificación lo que diferente destino a la hora que facturaron es que son tan abusadores que te cobran servicio a domicilio

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