Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos dias para que me esclarezcan tengo un envío desde España con unos medicamentos desde el 14 de julio con referencia RF324641815ES el cual fue recepcionado el 9 de agosto del presente año, hasta la fecha sigue en camino , por favor necesito saber son medicamentos necesarios para un enfermo , cuando llegara a su destino , gracias por su tiempo.
Kenia Bauzá Pupo, le hacemos saber que estamos trabajando para reducir los tiempos, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días , mi envío CM210053243GO lleva ya varios días facturado y aún no llega a Holguín
Francesca, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días con ref paquete CP467163942ES lleva desde el día 6 en las Oficinas de Cambio Internacional.hoy es día 18 y aun no han enviado el paquete a Reina 14. Van ya 12 días de demoras para el envío de dicho paquete. Quisiera saber que ocurre. Saludos
Saro, le sugerimos que comunique con las especialistas de Atención al Cliente de la empresa de correos Habana Centro por los siguientes contactos. 76464643 52116976
Hola, escribo para pedir información y tener una respuesta aserca del paquete que le mande a mi familia, gracias. Cm210051439go
Avis, para obtener respuestas acerca del envío, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página.
Hola, quería saber dónde se encuentran estos paquetes por favor
CW464722571FR
CW466206006FR
Los mandé el dia 23 de agosto y el 2 de septiembre desde Francia.
Gracias
Paloma GARCIA GARCIA, los envíos a los que se refiere no tienen registros en el sistema de Correos de Cuba, por lo que le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para hacerle saber cuando lleguen.
Buenas tardes, ¿con qué frecuencia se transportan paquetes desde la central a Cárdenas? Pregunto por un paquete con el número CP303348985PL. ¿Cuál es el plazo de entrega previsto?
Renata, los tiempos de entrega se han visto afectados por la crísis que enfrentamos con el combustible, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
BUENAS TARDES, NECESITO SABER DE ESTOS PAQUETES EE995473100MX, EE995473095MX, POR FAVOR NECESITO RESPUESTAS
SALUDOS,
Anieska Franco, el envío no se visualiza recepcionado en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.
Hola buenos dias quisiera saber sobre este paquete que desde el dia 1 de agosto lo envié y desde el 6 salió a cuba CP100023083IT y aun no me sale en la pagina
AngelAlonsoDuarte, el envío no tiene recepción en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Buenas tardes. Es la segunda vez que escribo para saber que pasa con un paquete que desde el día 1ro de este mes se encuentra en traslado para matanzas y no se mueve. Su número es RF325706353ES…
A pesar de la situación son muchos días. Esperando ser atendida
..gracias
Odalys, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos opercionles postales, lo que genera demora en las entregas, por lo mismo le ofrecemos disculpas.
Buenos días para saber en que proceso se encuentra mi envío con número CM000654320JL… Vino en el contenedor con número TITU9914453 qué arribó al Mariel el pasado 28 de julio…
Francoi Renan, le infr¡ormamos que vamos a verificar la situación del envío y la del contenedor, le daremos respuestas próximamente.
Hola, mi paquete EE995197778MX desde el 6 de agosto está clasificado…yo ya llegué a Cuba y aún no la traen a Provincia( Villa Clara) Se conoce la situación del combustible…pero ya ha pasado demasiado tiempo. Por fs solución….
Aniaia, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Hola buenos quisiera saber sobre un envío con la siguiente guía CM911226557AP
Reimon, el envío al que se refiere no tiene recepción en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo mismo no podemos ofrecer respuestas acerca del mismo.
Hola buenas,
quisiera saber que se debe hacer para que se publique un comentario o al menos «tener respuesta» no entiendo porque no funciona nada en Correos de Cuba, aun con el nuevo
Presidente.Tengo problemas con un paquete,gracias
cordialmente,
M.Montero
M. Montero Morales, lo que debe hacer es tener paciencia, no todos lo comentarios se pueden responder en el momento, son cientos de clientes escribiendo y como verá las respuestas no son mecánicas. Diga cuál es su inquietud y le daremos respuestas.
Publique un comentario desde la hora de la mañana del dia de hoy 13 de septiembre 2025 y aun no me responden
Anita, los fines de semana no trabajamos, no obstante diga en qué podemos ayudarle?
Buenas tardes ,quisiera conocer de estos envíos
CM000982020DR 1 Sept
CM000981904DR 30 Agosto
CM000981918DR 30 Agosto
CM000982017DR 1Sept
Enviados desde Panama
Buenos días: Sus envíos se encuentran a la espera de la próxima salida hacia Villa Clara para su facturación y traslado. Estas operaciones pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de combustible para su realización.