Que piensa de nosotros

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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

16.872 comentarios

  1. AECR dice:

    Estimados, mi comentario es una solicitud de ayuda. El envío CP000715002SA procedente de Panamá y que según el sistema se encuentra recepcionado desde el pasado 27/07 contiene una medicinas muy importantes para una tía mía, que es una señora ya mayor y requiere de los mismos. Desde esa fecha hemos hecho gestiones para tratar de recogerlos, porque sabemos las limitaciones que hay con el transporte y no nos los han permitido. Que posibilidades hay de que prioricen su entrega? Gracias

  2. Daysi DS dice:

    Hola. Mi nombre es Daysi y tengo 3 paquete enviados, 2 de ellos dicen en el rastreador que estan en Vento 2, el tercero dice que va en camino. Pero mi pregunta es como se hara la entrega a mis familiares ahora que volvieron a cerrar por la pandemia

  3. Lismary dice:

    Hola quisiera saber de un paquete CP200183905OM,estará ya en cuba,estará en la aduana?

  4. Melody dice:

    Hola quisiera saber cómo se pueden enviar unos paketes de España hacia Cuba,pudiera ser a través de Panamá y como?

  5. Leyanis dice:

    Buenos días si me pudiera decir si este paquete está en Cuba CP007035980BA

  6. Lidia dice:

    Buenos días
    mi comentario es el siguiente me hermana me depósito en la agencia de Ee. UU. Dos envíos y aún no los puedo rastrear quiero saber k pasa. A quien preguntar. Los números son.
    CP000254141XP
    CP000254138XP

    CP000272601XP
    Gracias.

    • Buenos días Lidia, ninguno de los envíos que menciona han sido recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mimso no podemos responder por ellos por falta de evidencias, le hacemos saber que debe realizar la reclamación en origen como está establecido.

  7. Osvaldo Estrada dice:

    Buenas tardes pero que cosa contiene son 2 bicicletas eléctricas que vieneron en un contenedor junto con otras más que ya se entregaron hace más de 15 días las compre por Internet que otra cosa tienen por dios y cuando van a citar a la persona todas las demás fueron por canal rojo igual y ya se entregaron

    • Osvaldo usted disculpe pero Correos de Cuba no tiene nada que ver con los procesos y decisiones de la Aduana respecto a los envíos de entrada al país, ya le dimos la información que tenemos sobre ambos envíos y cuál es su situación, reclame a la Aduana a través del correo atencion.poblacion@postal.aduana.cu ese es un proceso normal si no existe ninguna violación no hay porque preocuparse y el destinatario recibirá el contenido de ambos envíos sin problemas.

  8. Yamile dice:

    Hola,mi nombre es Yamile Fábrega Sanchidrian,tengo paquetería de Estados Unidos deposiitado allá el 22 junio.el número es CG 642002503MA.Y lo rastreo y el sistema me dice plazo de control no establecido… Pudieras darme alguna información… Gracias…

  9. Julia Rodriguez dice:

    Buenos Dias
    Gracias por su Atencion :
    Mi pregunta es la siguiente , necesito la direccion completa correcta del correo de cuba que le pertenece el ( Codigo Postal 11504 ) , correspondiente al municipio de marianao en la habana para enviar un paquete desde usa con micelaneas a mis familiares . Gracias por sus servicios .

  10. Annia dice:

    Bdias
    Mi comentario de anoche nunca lo publicaron. De mis 4 paquetes, he recibido 3. Están en Cuba desde el 6 de julio(más s de un mes) y el 4to paquete Cp200007993om, está en Ccp Habana Centro DESDE el 16 de julio. Me urge que me den una solución, todos los paquetes llegaron en el mismo envío, no entiendo la desorganización. Uno como cliente, debe ir más de una vez a recogerlo.

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