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Si usted presenta algún problema con una operación de comercio electrónico, puede realizar una Reclamación y en el menor tiempo posible será investigada y respondida. Realizar la Reclamación.

1.408 comentarios

  1. jaizga dice:

    Buenas tardes quisiera saber por qué este paquete RY917565037SG aparece en la página como retenido
    Gracias

  2. Francisco dice:

    Hola, necesito ubicar el envío procedente de Alemania 84045657 4655, enviado el 24 de agosto de 2019

  3. Yuniesky Moreno dice:

    buenos días, necesito por favor me hagan saber el estado del envío CP000006115BF y CP000006116BF, el rastreador de servicios los da en camino desde el 7 de noviembre, sin embargo otros envíos realizados en paralelo ya estan entregados en origen …
    al tanto..
    Sl2ss

    • Buenas tardes Yunieski: Que los envíos hayan sido procesados juntos no quiere decir que lleguen de la misma manera a sus destinos finales dependerá de la capacidad de la tansportación disponible. Sus envíos se encuentran clasificados en nuestra planta de tratamiento postal pendientes de ser facturados y trasladados hacia la oficina de correos correspondiente. Sldos.

  4. silvana dice:

    Perdonen las molestias el paquete RF5204000ES ya esta entregado.

  5. silvana dice:

    Buenas tardes envie un paquete a Villa Clara municipio cifuentes desde el 18 de octubre el dia 5 de noviembre el rastreador de correos ubicaba el paquete en el municipio de cifuentes con intento de entrega para a fecha de hoy mi familia no lo ha recibido.Serian tan amables de averiguar que ha pasado? Gracias de antemano. Codigo de envio RF185204000ES

  6. Onais1996 dice:

    Quisiera saber sobre mi envío RR185524905BR ? Gracias de antemano

  7. Dayi dice:

    Hola gracias por responder todos mis comentarios…. Desde el dia 30 del pasado mes mi envio esta en la oficina de Pinar del Rio esperando a ser trasladado hasta Cubanacan perteneciente al municipio Los palacios…. cuanto tiempo mas debo esperar? El proximo dia 26 hara 3 meses de haberse enviado CH075953354US

  8. Sandy dice:

    Hola estoy esperando un envio , EK016411715DE,la apk m dice q esta en aduana desde el 22 de octubre , xfavor respindame si es un error o q es lo q pasa con tanta demora , gracias

  9. Mileisy dice:

    Hola,deseo saber cuál es el costo a pagar por un envío de 1.5 kg el cual contiene solo micelanea,pues cuando hice el pago no me entregaron factura.El código es CP000006464BF

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