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38.367 Respuestas

  1. Ariel dice:

    Hola.Cual es el estado del paquete enviado de Panamá con el código de rastreo CM002089406RT.
    Llevo casi 4 meses esperando,por qué tanta demora?. Saludos.

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  2. Yusimith Díaz Couso dice:

    Buenos días. Cuánto más demora en salir hacia Las Tunas un envío que está En Camino desde el 25 de junio. Código: CM700069681CM

    • Buenos días: la ifnromación que Ud. nos solicita no es precisa. La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  3. leandropw dice:

    Buenas noches ,podría darme información del bulto CM002121516RT ,ya con mes y medio de enviado desde Panamá ?

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  4. Yunior dice:

    Hola Buenas tardes me interesa conocer que pasa con mi orden que pone que ya está en el almacén esperando para hacer entregada me dicen que ocurrió una incidencia pero no me dan más explicación soy de provincia Guantánamo y mi número de orden es#298737

  5. William dice:

    Buenas tardes, necesito saber si este contenedor ya está revisado RXTU4262080

  6. York dice:

    Bt,favor de ver la situación de los bultos cm002095571rt
    Cm002095562rt
    Cm002095643rt
    Facturados a Hg desde los dias 14 al 19 de junio y aún están así

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  7. Luis Enrique Rivas Castro dice:

    buenos días. vuelvo a preguntar pues ayer no me contestaron. cuando está previsto la salida del contenedor.para villa clara que lleva las motos del centro del pais. ya llevan facturadas varios días y no se sabe nada de ellas. cm700050163cm, cm700050234cm, cm700050247cm y cm700059591cm. soy de Camagüey y necesito saber pues tengo que ubicar un transporte para recogerlas

  8. Mario Tejea Aguilera dice:

    Hola buenos dias , tengo dos envios de paquetes de 5kg desde Ecuador en fecha 21/5 y 6/6, en ambos casos no oarecen el sistema, contacté a la agencia Latin Travel y me confima lls dos están en Cuba hace mas de un mes ,el primero llegóel dia 29 de mayo
    CU000181295LT y CU181899LT

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  9. Celin dice:

    Buenos días necesito saber el paradero de este paquete EK020683105DE..Gracias

  10. Nilvia dice:

    Buenos dias me gustaria saber el estado de unos paquetes enviados desde Panamá desde el 1ro de mayo con codigo de rastreo CM002103944RT, CM002103948RT ,CM002103938RT ,con codigo de contenedor LEAU4904960

  11. Cynthia dice:

    Buenas noches perdone la molestia quisiera saber información a cerca de este paquete EK020683105DE..Muchas gracias

  12. Yamisleidis Ponce Vega dice:

    Necesito saber por favor cuál es el estado de mi envío, el número del paquete es:EE128079207CH. Gracias por su atención.

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  13. York dice:

    Bd , favor de ver la situación d los bultos facturados para Hg desde los días 14 al 19 de junio y permanecen así
    Cm002079330rt
    Cm002079339rt
    Cm002079344rt
    Cm002079346rt

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