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38.886 Respuestas

  1. Claudiad dice:

    Buenas , mi pauete lleva facturado desde agosto para holguin y ayer tuvieron salida para esanprovincia y aun m sale facturado para holguin
    CM000984565DR

  2. Ricardo dice:

    Buenos dias, tengo un paquete de medicinas que segun el registro esta recepcionado en CCP HC reina 14, la persona enferma fue al correo de reina y le dicen que no esta ahi, que sigue en vento, esta persona no quiere ir hasta vento a reclamar su envio porque tiene miedo a que se lo nieguen pues no esta en condiciones de darse viajes vano, puede ella ir a correo internacional y pedir su paquete? Como debe proceder para obtener su medicamento lo antes posible? RR800462075PE

    • Buenos días. Exactamente, el envío no se encuentra en la oficina de correos. Reyna 14, es el centro de clasificación provincial q está ubicado en Vento y Camaguey. En esto lugar no existen las condiciones para la entrega de la paquetería, el destinatario debe aguardar hasta su llegada a la oficina de correos correspondiente.

  3. Dayami dice:

    Buenas tardes,quisiera tener informaciòn sobre un paquete que mandè para santiago el 30 de agosto por favor,el codigo es CP103819525IT
    Gracias

    • Buenos días: Cómo le hemso informado anteriormente; su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  4. NAIDELYS ARMAS GOMEZ dice:

    HOLA BUENAS TARDES MI PAQUETE LLEVA FACTURADO DESDE EL 17/9/25 Y NO HA SALIDO AUN PARA LA PROVINCIA, EE995266694MX

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  5. Idania Hernandez Iglesias dice:

    Hola hice dos envios desde mexico para cuba en el mes de julio del presente año y todavia no han llegado a su destino hace tres meses ya. Aqui me dicen que ya salieron hacia su destino a los 3 dias de haberlo depositado en correos mexico hidalgo del parral . # de registro EE991247947MX y el otro EE991247916 MX. Necesito saber la localizacion exacta de mis envios

    • Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  6. Cinthia dice:

    Buen dia… quisiera saber donde se podría pasar a recoger este paquete que marca que ya llego en la habana Cp995082015mx… de ante mano muchas gracias

  7. Ralfkr1 dice:

    Buenas noches, necesito saber algo sobre el paquete CY289972892DE. Según DHL, el proceso de despacho de aduanas comenzó el 27 de septiembre. No ha habido noticias desde entonces y no aparece en su sitio web. Esto no puede tardar tanto, ni siquiera tratándose de Cuba.

  8. Yusimith Díaz Couso dice:

    Buenas tardes. Tengo 2 paquetes en Clasificado desde el 26 de septiembre con códigos: CM700096188CM y CM700096191CM. , con destino a Las Tunas Cuánto tiempo más demoran en este paso??

    • Buenos días: Esta información no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.

  9. Ernys dice:

    Buenas, como puedo saber si un contenedor ya fue abierto.. porque aun no aparece mi paquete en el rastreador

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  10. Alejandro Castro dice:

    Buenos días querría información sobre los paquetes CC022877143ES y CC022974499ES los cuales constan en su sistema como en camino hacia Camagüey el día 11 y 12 de septiembre respectivamente, que fueron enviados el 29 de mayo y 4 de agosto desde España

    • Buenos días:La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  11. Claudiad dice:

    Cuando sale mi pedido par holguin
    CM000984565DR

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  12. Norbert Braun dice:

    Hola mi paquete EK020998679DE destino a camaguey esta desde el dia 11 de agosto facturado y aun no llega puedi saber porque. Saludos desde Berlin

  13. Claudiad dice:

    Cuando sale mi paquete para holguin , ya llevo un mes esperando
    CM000984565DR

  14. Maray dice:

    Hola Buenos días quería saber sobre este envío*CMG29074501996* aparece como que no existe y se envió otro paquete después de este y llegó a si destino pero este aún no

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