Productos y servicios que brinda Correos de Cuba.
1ro. Servicio Postal Universal (servicios postales básicos):
- Imposición y entrega a domicilio de correspondencia nacional e internacional.
- Imposición y entrega de encomiendas (bultos) postales nacionales e internacionales.
- Imposición y entrega a domicilio de telegramas.
- Entrega a domicilio de prensa y publicaciones a los suscriptores del sector estatal y particular.
- Imposición y pago de giros nacionales.
- Pago de giros internacionales.
2do. Otros servicios postales no básicos:
- Imposición y entrega a domicilio de mensajería y paquetería expresa.
- Imposición y entrega del Correo Oficial de organismos y organizaciones.
- Porte pagado a entidades estatales.
- Arrendamiento de apartados y gavetas postales a entidades estatales y a particulares.
- Venta de prensa y publicaciones, sellos y accesorios de filatelia, productos de ofimática, postales no franqueadas, almanaques, materiales de oficina y accesorios de computación.
3ro. Servicios de cobros y pagos a cuenta de terceros:
- Cobro de factura del servicio eléctrico (UNE).
- Cobro de factura del servicio telefónico (ETECSA).
- Cobro del cupón de la vivienda.
- Cobro de créditos personales (BPA).
- Pago de la Seguridad Social a los jubilados (INASS-MTSS).
- Pago de la Asistencia Social a los beneficiados (INASS-MTSS).
4to. Otros servicios a cuenta de terceros:
- Venta de sellos de impuesto sobre documentos ISD (ONAT).
- Venta de modelos para trámites (ONAT).
- Entrega de paquete fiscal a los trabajadores por cuenta propia (ONAT).
- Venta de tarjetas telefónicas prepagadas (ETECSA).
Buenas noches, el pasado 11 de este mes se envió un paquete desde Alemania para la Habana, cuando trato de rastrear el envío con el código en Cuba, dice que no hay envío realizado para el 2024, cuando llame a atención al cliente hoy, la compañera sin decir siquiera los buenos días, me respondió que estaban interrumpidos que llamara más tarde, qué debo hacer?
Juan Antonio Torres Rodríguez, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Estoy tratando de contactar atención al cliente, y no carga la página. Necesito hacer una consulta sobre un envío.
Carlos Valdés, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Yo vivo en Mexico, y quiero enviar un paquete a Moscú, ¿les puedo enviar el paquete por Correos de México a ustedes, y después ustedes enviarlo a Moscú?
Buenos días: No, Correos de Cuba encamina los envíos dentro del país, no hacia el exterior, a no ser, que sea impuesto dentro de Cuba.
Las tarifas de subscripción al servicio de Distribución de Prensa Nacional y Provincial que están en sitio están actualizadas ? Si estoy subscrito a la Prensa Granma y Juventud Rebelde, cuanto debería pagar mensualmente por esta subscripción ?
Buenos días: Si, las tarifas que están publicadas en nuestro sitio están actualizadas.
Hola Correos de Cuba.
Necesito saber si existe un convenio o reglamento escrito sobre las suscripciónes a los medios impresos, como los periódicos. Soy suscriptor del diario Juventud Rebelde en la unidad de correos de la cabecera municipal de Río Cauto en Granma. Tengo una queja al respecto pero antes quiero leerme ese contrato o convenio.
Leandro Castro, le sugerimos comunicar con la especalista de Atención a la Población de la provincia Granma.
Buenos días. Un caja de alimentos enviada a Cuba está exento de pago? De ser si la respuesta… Porque en algunas provincias lo cobran?.
En caso de medicamentos, por supuesto de los no controlados se pueden enviar juntos, también exento de pagos?
Nirrka Madrazo Gutiérrez, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar con Aduana el importe cobrado.
Hola buenos días. Tengo un envio desde el día 22 de agosto en camino a Camagüey y aún no llega a provincia via me ayuda con ese dato por favor cm001978686rt
Aurelio Fernando Jacob González: Lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país, que por supuesto tiene un impacto negativo directo en la calidad de nuestros servicios, por lo que le sugerimos mantener el rastreo del envío y tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu
Cómo ago para mandar una carta y un dibujo a un amigo en Argentina
Lellanet, le sugerimos acudir a una unidad de correos para que imponga la correspondencia.
estimados de correo de cuba, somo Ganagro empresa mexicana con reprecentacion en cuba , con la nueva resolucion del ministerio de transporte estamos interesados en brindarles a los clientes la opcion de importacion de motos directos desde china.
que posiblidad exciste de hacer un envio de un contenedor de motos para que ustedes los destribuyan por el pais para los clientes finales.
y con que coresponsales o agencias de envio trabajan en china?
saludos cordiales
Abdullatif Tamary, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos Días:
El cliente debe dirigirse al correo de su lugar de residencia, para que le den las orientaciones correspondientes.En todos los países se realizan envíos a través de correos. Saludos
Buenos dias , por favor desde Costa Rica se puede enviar paquete????
Buenos días Yanelis
Recibimos de todos los países
Saludos
Buenos días como puedo saber si el envío con el código CM121548943CT llegó a trinidad
Chely, el envío aún no ha llegado a la provincia de destino, le sugerimos verlo por el rastreador de envíos de esta página.