Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Amigos buenas tardes quisiera saber de este bulto cuando viene de regreso CC073218295NL
Buenas tardes Geysa, el envío está siendo procesado como corresponde para ser devuelto al país de origen, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para notificarle el momento de la exportación.
Muchas gracias ?
Muchas gracias ?
Buenas Tardes. El pasado 27/11/2018 realicé un envió de 4 paquetes a Cuba desde Panamá, de 1,5kg cada uno. Hasta la fecha no tengo respuesta de nada y la verdad el tiempo es demasiado. El codigo de envio que me aparece para cada paquete es: CG650445953PA, CG650445967PA, CG650445970PA Y CG650445984PA. El no. de Guia Aerea es 230-82453114
Buenas tardes Roberto, ninguno de los cuatro envíos aparece recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no es posible para nosotros poder responder por ellos por falta de evidencias.
Esperó que el servicio se restablezca lo antes posible y hagan todo el trabajo necesario las personas pertinentes para que el pueblo no tenga que sufrir situaciones como esta,que afectan.Gracias
Aliet, se está trabajando para que todo se solucione lo antes posible.
Existe alguna nueva regulacion que impide cobrar en Cuba remesa desde España
Buenas tardes Ricardo: Desde horas del mediodía del pasado viernes 15 de febrero, está suspendido el servicio de giros internacionales en todas las unidades de Correos de Cuba que brindan este servicio. Esta situación fue generada por causas ajenas a la voluntad de Correos de Cuba. La causa principal es que no están entrando al país las transferencias bancarias de los países emisores de los giros internacionales. Lamentamso als molestias ocasionadas. Sldos.
B días. Se pueden enviar teléfonos celulares nuevos empaquetados a Cuba.
Buenos días Olivia, por correos si es posible el envío de teléfonos celulares, antes le sugerimos consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer) donde se explica todo lo relacionado al envío de paquetería internacional, sus costos de acuerdo a peso, valor y contenido.
Hola, quisiera conocer si existe una via electrónica para hacer una queja sobre el servisio de una oficina de correo.
Buen día Frodobaldo, usted puede comunicar con nosotros por el siguiente correo para exponer su queja.
atencion.cliente@ecc.cu
con esta aplicacion se pueden efectuar pagos por ejemplo de la prensa.
Buenas tardes Yanisbel, la aplicación es solo para giros nacionales.
Hola, me he conectado varias veces con la apk y no encuentro la vía para poder enviar un giro nacional. ¿Este servicio solo está disponible desde la web?
Saludos,
Buenas tardes Yurien, comunique con el siguiente contacto para que obtenga información acerca del servicio de giros en linea.
correos.comercio@ecc.cu
Muchas gracias por la atención prestada
Hola no puedo rastrear esye evio RP172486770CN
Buenos días Darlyn: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, es el motivo por el que no puede rastrearlo, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Sldos.
Hola no puedo rastrear el envio RT044272170DE
Dayana, el envío está listo para entregar al destinatario en la unidad de correos de Los Palacios, el mismo debe acudir a dicha entidad para proceder a la entrega.
CC073218295NL Amigos ustedes me dijeron que este bulto se encuentra en Marianao me gustaría saber qué pasa porque a mi me sale como retorno pudiera ser tan amable de llamar para saber qué pasa con este paquete ?
Buenas tardes Geysa, el envío está listo para entregar al destinatario en la unidad de correos ubicada en Ave. 51 y 128 Marianao, le sugerimos que comunique con el destinatario para que pase a retirarlo.
Ese es el problema que no la puedo contactar parece no está en Cuba a ni me aparece cómo está listo para regreso yo no entiendo
Buenos días Geysa, evidentemente usted no está revisando el buscador de la página web nuestra, le sugerimos que verifique el rastreador nuestro para que compruebe lo que le decimos.
http://www.correos.cu
Buenas tardes muchas gracias
Acabo de poner este código
CC073218295NL y me dice que no se encontró ningún envio
Geysa, para le salga el envío debe poner el año en que estamos, de lo contrario no le aparece, no obstante le vamos a enviar por correo lo que muestra el sistema.
Pongo el 2019 como año y me sigue diciendo escogiendo envio que no se encontro el envio
Geysa, le hemos enviado una foto de la página del sistema al correo Guarinac@yahoo.com
verifique bien usted donde está buscando.
Acaba de llegar su correo a nombre de la trabajadora y muy buen e plicaxo mi oregunta dice el aviso no ha sido asignado al cartero y aparece SOA como segundo apellido y es Collazo. Gracias por su Amabilidad
Geysa, el envío debe ser retirado por el destinatario en la unidad de correos a pesar de no ser notificado por el cartero.
A mi me aparece como viene de regreso. La persona está en este momento en el exterior
Geysa, de la persona destinataria no presentarse a retirar el envío, entonces el mismo es devuelto pero para eso existe un límite de tiempo, el cual aún no expira.
Cuando aspira,creo puse números de contacto
Geysa, le acabamos de enviar por correo la constancia del resultado que arroja el sistema.
Hola adonde la enviaron no la encuentro guarinac @yahoo.com
Geysa, le reenviamos el correo nuevamente.
Hola buenos días, si mando desde España a cuba un pakete con 4 tiras de medicamento y pago en españa los aranceles de envío, mi familia en cuba tiene que pagar algo al recoger el paketico, k seria en correos lucero, San Miguel del padrón? K es a donde llega según me dijeron pues somos de San Miguel del padrón? Gracias
Narciso, usted puede enviar hasta 10 kg de medicinas y su familia solo paga $11.30 Moneda Nacional y no se le imponen arancel al envío, pero si dentro de esos 10 kg pone un jabón, un cintillo, calcetín ect, el envío se clasifica como de misceláneas y Aduana impone impuesto a pagar por peso valor y contenido.
Gracias muy amable .Buen servicio el de ustedes
Donde me pudiera dirigir para que me den respuesta porque por ak no me dan respuesta concreta , no dicen si es q cuando llega a cuba le ponen otro numero , pq yo estoy completamente segura de q ese es el numero e incluso como le dije anteriormente tengo el comprobante donde vienen todos los datos.gracias
Lianet, las reclamaciones corresponde hacerlas en origen donde se contrató y pagó por el servicio, le sugerimos que verifique si usted impuso el envío de manera certificada, de no ser así usted utilizó el servicio ordinario y los envíos que viajan por dicha modalidad no tienen manera de verificación, rastreo y seguimiento mediante el sistema nuestro.
Está enviado desde postcanada, y esos son los numeros del comprobante , e incluso traté de escanear la barra q tiene el comprobante y dice lo mismo.
Lianet, le hemos dado respuesta en otro comentario, no obstante le reiteramos que la reclamación debe efectuarse en origen por el imponente y dueño legal del envío.