Usted puede descargar en su teléfono celular la aplicación Android (APK) de Correos de Cuba.
La aplicación Android (APK) para teléfonos celulares del Grupo Empresarial Correos de Cuba, integra un conjunto de servicios que se brindan en nuestra web www.correos.cu
Entre los objetivos de esta aplicación está ofrecer a nuestros clientes un mejor acceso a los servicios que brinda Correos de Cuba. Los usuarios podrán encontrar información sobre las oficinas de correos, sus códigos postales y los servicios de nuestra organización.
Esta aplicación se integra con los servicios de rastreo de envíos postales, telegramas, giros nacionales e internacionales, mediante conexiones WIFI, o conexiones de datos con acceso al sitio www.correos.cu para el caso de usuarios fuera de cuba.
Versión 2.5.0
- Se mejoró la experiencia de usuarios en varias funcionalidades de la aplicación, especialmente en los rastreadores de servicios.
Buenas tardes dos paquetes que envié de Brasil el día 20 de Septiembre y todavía no a llegado a su destino son el número RR099427225BR y RR099427239BR quisiera saber donde se encuentra, aca me dicen que ya esta en Cuba muchas gracias.
Rafael, de los envío tenemos uno clasificado en la Oficina de Cambio Internacional con destino Centro de Clasificación Postal de Granma, el otro se mantiene recepcionado.
Muchas Gracias, le agradezco la informacion , me gustaria saber cuanto demoraria eso.
victor, ahora es imposible precisar el tiempo exacto, le recomiendo que se mantenga en contacto con nosotros para notificarle.
Hola , el problema es que yo soy de Cienfuegos, necesito me digan donde puedo ir a revisar el paquete para que todo quede claro
Victor, la inspección en presencia del destinatario se realiza cuando el envío está listo para entregar, en el caso de usted aún quedan algunos canales postales por los que debe transitar dicho envío.
Hola , desde el dia 2 de septiembre se recepciono en Cuba el paquete RS852507599NL desde nueva zelandia, de eso hace un mes y aun no ha llegado a mi , ruego me expliquen
Buenos días Victor, el envío por el cual pregunta se encuentra siendo procesado en la inspección de Aduana y Correos, el envío está clasificado en canal rojo lo que significa que contiene algún objeto de interés aduanal por lo que debe ser abierto por el destinatario en el momento de retirarlo de las instalaciones de correo.
Hola buenas tardes he enviado un paquete con codigo de rastreo RF119955740ES y quisiera saber en que estado se encuentra. Gracias de antemano
Buenas tardes, el envío está recepcionado en la Oficina de Cambio de la Empresa de Mensajería, estamos presentando atrasos en los procesos posteriores a la recepción, por lo que le pedimos disculpas.Le sugiero no pierda el contacto con nosotros para mantenerla informada de todo lo relacionado con el envío.
Saludos desde Ecuador, me enviaron un sobre desde Pinar del Río con fecha 09 agt., hasta la fecha de hoy, en el sistema cubano de rastreo indica facturado, y es la única información que brinda el portal. Se indicó que llegaba en un máximo de un mes, con fecha de hoy, nuevamente accedo al servicio de rastreo en Cuba y Ecuador, en primero se repite la información dada inicialmente, el el segundo no muestra información de llegada al país. RR003214518CU ayuda por favor. Gracias.
Darmin, el envío salió de Cuba en el despacho 70034 el día 22/9/2017, para conocer esta información es necesario acceder al Sistema Internacional, ya que el nuestro solo muestra de manera completa las importaciones.
HOLA ESTOY ESPERANDO UNA CARTA DE ARGENTINA ,NECESITO SABER COMO LA PUEDO RECOGER Y QUE TIEMPO DEMORA,ME DICEN QUE YA FUE RECEPCIONADA PERO AUN NO HA LLEGADO.
Necesitamos conocer el número de código de esa correspondencia para poder darle respuesta a su reclamo.
Buenas tardes Jane, para verificar en el sistema, es necesario nos facilite la numeración de dicho envío, la cual debe tener dos letras iniciales nueve dígitos y dos letras finales.
EL CODIGO ES RR676064373AR
Jane, precisamente al medio día de hoy, el envío fue facturado para el Centro de Distribución Domiciliar de La Palma.Cuando se recepcione el envío en dicho centro el destinatario lo podrá retirar.
Buenos dias, mande dos paquetes desde Rusia para Cuba y me robaron la mitad de lo que tenia, lo mandaron para atras y le hecharon muchas cosas viejas para el peso, cada paquete tenia 12 y 13 kilogramos, me han hecho tremendo dayo , tomen medidas para que esto no ocura mas.Gracias
Alberto, lamentamos lo que nos dice, pero para poder investigar y darle respuesta a su reclamo necesitamos conocer los números de código de esos dos paquetes que usted señala, por favor, contactenos a través de la dirección electrónica atencion.cliente@ecc.cu
Buenas tarde. El pasado 21 de agosto realicé un envío (1.2kg) desde Brasil para mi familia en Las Tunas. Llegó a Cuba el 06/09/17. La última ubicación del envío en el rastreador dice «de Oficina Cambio Internacional hacia CCP Las Tunas» desde el día 19 del presente mes. Quisiera saber por favor cuánto tiempo demora en llegar al destinatario?
Alexis es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo en el sistema.
Buenas tardes quisiera saber si es tan amable que dia se puede retirar el envio en pinar del rio envio desde argentina rr637272343 ar muchas gracias espero su respuesra att marceli ibañez
Marcelo, de acuerdo a la numeración que usted muestra, el envío no tiene recepción en el sistema nuestro, le recomiendo no perder el contacto con nosotros para notificarle en cuanto sea recepcionado.
Urgente….
Mi nombre es Leyanys envie unos documentos desde Chile a Cuba el cual salio para Cuba el dia 6 de septiembre con nùmero de rastreo RR511669792CL y aun no llega a su destino final que es la provincia de CIENFUEGOS ni esta ingresado en el sistema.
Exijo respuesta urgente¿En que lugar se encuentra los documentos?
URGENTE……
Envié unos documentos desde Chile a Cuba con número de rastreo RR511669792CL con destino provincia de Cienfuegos, el envío salio para Cuba el día 6 de septiembre y aun no esta ingresado en el sistema, ademas acá me dicen que ya devería estar en ruta hacia su destino final para. Son documentos muy importantes.
Exijo una respuesta donde están los documentos???
Buenos días Leyanys, el Convenio Internacional Postal del cual Chile es firmante, dice que el envío es del imponente hasta tanto no llegue al destinatario y además que la administración postal de cada país responde por los envíos y es la administración postal de Chile es quien debe pedirle cuenta a Cuba por su envío, el cual he verificado hace unos minutos y no muestra su recepción en el Sistema Integrado Postal.
Por favor el paquete RR042321045BR no ha llegado a su destino con fecha de 16 de agosto salio de Brasil quisiera saber su estado y porque la demora en la gracias
Magaly, el envío está listo para entregar al destinatario en el correo de Guanabo, debe comunicarle al destinatario que o debe pasar a retirar lo antes posible.
Buenas tardes un paquete que envié de Brasil el día 16 de agosto y todavía no a llegado a su destino es el número RR042321045BR quisiera saber donde se encuentra y por que su demora muchas gracias
Magaly, el envío está listo para entregar al destinatario en el correo de Guanabo, debe comunicarle al destinatario que o debe pasar a retirar lo antes posible.
no han llegado los paquetes a su destino cp003285514cu; cp003288135cu; cp003288127cu y me gustaria saber un numero telefonico para comununicarme con ustedes
responde a : muxartg@nauta.cu