Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos dias quisiera saber la situación del paquete proveniente de Suecia con numero CC644010056SE q lleva como 2 meses en despacho ho en la habana y aun no llega a la provincia de villa clara ,gracias
Diosmany: Le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos de transportación y traslado por la situación existente con el combustible, no obstante vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenos días, pudiera , por favor darme alguna informacion sobre mis paquetes EE445937773IT que esta desde el 5 de Mayo en el centro de cambio internacional hacia Holguin, al igual que el CP100085984IT desde el 26 de Mayo.Sino esta en programa que deban ser enviados a Holguon en los próximo días, me digan si puedo retirarlos en La Habana ya que son urgente los.madicamentos para mi madre con cardiopatia..Agradezco por su pronta respuesta. Cordial saludo
Yolanda, le sugerimos comunicar con el siguiente contacto, para que le indiquen como proceder.
59989843
Hola me pudiera decir a donde debo contactar para saber sobre mi paquete lo mandé desde abril y resulta que ni al correo a llegado gracias
Bárbara Ramírez, le sugerimos verificar la situación del envío mediante el rastreador de servicios de esta página, el mismo muestra la trayectoria del envío en tiempo real luego de haber sido recepcionado por Correos de Cuba.
Quisiera saber si se puede ir alla a buscar un paquete que ya esta clasificado y aun no lo envían para el correo CP469676065ES de ser posible me dice la dirección exacta
Maria Guerra, comunique con la especialista a cargo el lunes por el siguiente contacto, 59987106
Quisiera saber si un envio de una moto de cumbustion ya facturado se puede ir a recojer CM002241121RT
Buenos días: Su envío fue facturado hacia Ciego de Ávila, debe esperar a que lo recepcionen en la provincia.
Saludos
BUENOS DIAS, PIDO UNA INFORMACION POR FAVOR. YO HICE UN ENVIO DESDE ITALIA EL CUAL ME DA EL RASTREADOR INTERNACIONAL QUE SALIO DE AQUI EL DIA14/05/2026 QUE LA FECHA DE ENTREGA ESTABA PROGRAMADA PARA EL 27 DE MAYO, PERO EN EL RASTREADOR DE CORREOS DE CUBA NO ESTA AUN REGISTRADO. EL DOCIGO ES : CP103220895IT
PIDO POR FAVOR AL MENOS SABER EL PORQUE YA QUE VAN A SER 2 MESES Y NI SIQUIERA SE DONDE ESTA MI PAQUETE. GRACIAS
SALUDOS
Buenos días:
Su envío aun no ha entrado a Correos para ser procesado, existe demora en el traslado hasta la empresa de Mensajería de la paquetería por el déficit de combustible.
Saludos
Quisiera saber dónde anda mi paquete enviado desde México con el código CM800074446CM
Buenos días:
Su envío aun no ha entrado a Correos para ser procesado. Saludos
Quisiera saber donde se encuentra este paquete porque llamo a ciego de avila y nunca contestan CM002241121RT
Damian Alfaro, el envío al que se refiere no ha sido recepcionado en la provincia de destino, el mismo está siendo procesado aún en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.
Desearía saber el estado en el que se encuentra el paquete de referencia CP469607935ES enviado del 13 de mayo desde España con destino Cruces (Cienfuegos). Espero su respuesta, gracias.
Jose Serrana Doucet, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo mismo no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.
QUICIERA SABER SOBRE ESTAS GUIAS EU000052657MX, EU000052688MX, EU000052820MX, EU000040217MX, EU000052881MX, EU000040203MX, EU000040129MX,
JULIAN BARRERA SOTOLONG0, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta pagina, ahí podrá encontrar la ubicación y estado de cada envío en tiempo real.
Buenas noches, por favor necesito información de un paquete que se encuentra clasificado Mayabeque desde el pasado 6 de junio. Todavía no se me da respuesta de por q está estancado hay, me preocupa que se pierda el mismo… Necesito saber a dónde remitirme para más información del mismo… Gracias de antemano… El paquete tiene código CP469675811ES
Diana Maqueira, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Hola , necesito saber porq se demoran tanto en entregar los paquetes….desde el 16 de abril y el 22 del mismo mes y aún nada de los paquetes,ni una justificación ni nada …soy de Baracoa provincia Guantánamo….
Yanetsy Ramos Borges, la demora y el atraso en los proceso y entrega de los envíos está dado por el deficit de combustible existente, le ofrecemos disculpas por las molestias ocacionadas.