Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días por favor necesito saber porque el paquete ?
CC241541726CA
Desde el 16 de octubre y ya es diciembre y aún no ha llegado uno que me mandaron después de ese llego primero y ese que fue primero aun nada eso fue desde octubre
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas noches por favor me pueden dar información sobre un paquete que no llega al destinatario salio en septiembre de Ecuador CM002166226RT
GRACIAS
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas tardes por favor necesito saber cuando llegará esta moto a su destino Cm700071157cm
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenas tardes me podrían explicar el porque mi envío sale clasificados hacia la Mipyme APALFON S .R .L
Mi envío es CM002179281RT
Buenos días: Esta Mipyme será la encargada de trasladar su envío hacia la provincia de destino.
HAlo, diganme por donde andan mis paketes EK020728787DE, EK020365190DE; no me digan mas que se demoran por el defeci de combustible ya que pagamos bien caro el transporte incluido y va medicinas para un enfemo .
Buenos días: Lamentamos inmensamente que nuestras respuestas no satisfagan sus necesidades. Pero, la situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.
CA427163666AT desde el 15.11 facturado y aun no enviado hacia Guantanamo por que…
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.