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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

16.820 comentarios

  1. Nilda dice:

    Buen día…envié un dinero desde España a Nuevitas-Camagüey,y al mirar en la página de rastreador de correos de Cuba,veo que dice:Notificación de que se le avisó al destinatario,pero en Holguin 1….por favor favor se gan equivocado el dinero va para Nuevitas,no para Holguín..Ayudenme a resolver esta equivocación..Saludos.

    • Buenas tardes Nilda,
      De acuerdo con el contrato firmado con el operador designado (España), Correos de Cuba no emite aviso o notificación para el pago del servicio de giros internacionales, el remitente del giro es el encargado de avisar a la persona destinataria. Su familiar se puede presentar a cobrar el giro en la oficina de correos de Nuevitas, debe presentar carné de identidad y código secreto.
      Saludos.

  2. Caridad Diaz dice:

    Buenos días , quisiera saber en q vía se encuentra el envío CP000783206SA vía santa clara , lo rastree u lleva 5 días diciéndome lo mismo

  3. Yainely dice:

    Hola CG642301053MA a sido clasificado y en envio desde Julio 31—–segun su rastreador,me pregunto cuanto les esta tomando la entrega? si es normal este periodo de tiempo o si debo empezar una reclamacion? Gracias

    • Buenas tardes Yainely,
      Su envío se encuentra en la Oficina de Cambio Internacional, clasificado, listo para ser facturado hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincia Matanzas, todavía no ha salido. Teniendo en cuenta que el servicio fue contratado a una empresa privada (Courier), cualquier reclamación la debe realizar el remitente en origen.
      Saludos.

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