Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Muy mala experiencia desde el 13 de febrero envié un documento de España para Cuba y aún no ha llegado desde el 18 de marzo está facturado para la entrega
Barbara, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Cuando trasladan a holguin las motos q ya salen en el sistema la mia fue enviada desde enero
Jaime, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Buenos días.
¿Por cuánto está aforado el envío CC023650106ES ?
Patricia, le hacemos saber que aún el sistema no muestra el aforo impuesto por Aduana a pagar por el envío.
Información del envío CU000008182LT justo hoy un mes y sigue en facturado
Saludos cordiales, exacto desde el 19-03-2026 11:17:23 está CLASIFICADO en Paquetería Internacional con destino hacia su destino final a través de la: Mipyme HM Paquetes S.U.R.L. Contacte con su tramitador porque ya está facturado desde 23/03/2026 para su entrega. por nuestra oficina de la EMCI. Por nuestra parte la gestión está completada.
Buenos días necesito saber el estado de un envío desde Panamá CM002194735RT, que según ya se encuantra en el país desde finales de febrero o principios de marzo y fue enviado en diciempre del pasado año
Saludos cordiales, este código no me aparece en nuestro Sistema Integral Postal. Discúlpeme.
Quisiera que me respondieran sin rodeos . Mi paquete de medicinas súper necesarias RF331726480ES enviado desde España hace casi 5 meses no acaba de llegar. Siempre la misma respuesta, si no aparece en el rastreador no está en manos de Correos de Cuba , entonces dónde puede estar? Porque salió de España 3 dias después de puesto. Dónde está la traba? Ya se consultó con los destinatarios y se envío a Cuba. Se entiende el.problema del transporte pero son medicinas. Es demasiado ya.
Saludos cordiales. Tal como usted expresa, no está su nº de envío en los registros de Correos de Cuba, contacte a Imponente en el exterior para que le dé respuestas a sus interrogantes. Su número tiene características de ser correcto y proveniente de España según la codificación, pero no aparece en el Sistema Integral Postal.
Buenas noches. Estoy muy preocupada porque el envío RR400262339CL ha demorado demasiado, se trata de un documento para presentar en un consulado y puedo perder la cita. Se suponía que llegara, apróximadamente, el de 10 de marzo.
La entrega es en La Coronela, La Habana. O sea, no es en otro sitio distante.
Espero tengan esta situación presente.
Gracias.
Saludos cordiales. Su envío proveniente de Chile está en la Oficina correspondiente de Habana Oeste para enviarlo oportunamente a la Zona Postal CCP correspondiente desde el día 08/04/2026. En el transcurso de la semana le damos respuesta.
CM002216855RT ese es mi código me sale q se encuentra en la aduana, alguien me puede ayudar a saber dónde está,xq me sale q no hay envío con ese código en el 2026
Saludos cordiales. ¡Es como usted dice y le fue informado!El envío aún no se encuentra en nuestro Sistema Integral Postal. Le aclaro, pudiera estar en Cuba. Pero, mientras que la Aduana, no nos lo entregué, no podemos constar conque está en las manos de Correos de Cuba. Seguimos en contacto.
Buenos días me gustaría saber por el envío del contenedor CXDU1783468 número de paquete CM002196578RT, me pudieran ayudar con alguna información como para cuando me llamarían para recoger mi moto
Saludos cordiales, aún no existen referencias en nuestro Sistema Integral Postal de su nº de envío.