Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Envie un paquete a Mtzas, el rastreo no me da información, el código CM002217224RT ,por fav necesito información, van medicinas para un enfermo en estado critico
Buenas tardes Felicia;
Su envío no lo tenemos aún en sistema, si pudiera enviarnos la guía a aérea o el contenedor si es marítimo la pudiéramos ayudar. Saludos.
Buenos Días:
Su moto ya se encuentra en Holguin desde el mes de enero, debe comunicarse con la provincia para que le den respuesta en relación con la demora de entrega de la moto. Le facilitamos el tlfno, 24481167. Saludos.
Hola buenas tardes, a mí me enviaron una moto de Panamá y en la agencia me dijeron que está en Cuba desde el 9 de diciembre y yo quiero saber en donde está muchas gracias.
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, es necesario conocer el código de rastreo.
24 de febrero del 2026 a las 2:48 pm buenas tardes me pusieran decir de cuánto es el costo de mi paquete código EK020432929DE gracias sii son tan amables de responderme
Buenos días: Su envío fue aforado por $ 94.00. Además, deberá pagar por el costo de la tarifa por la prestación del servicio.