Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola quisiera saber la situación del paquete con número CC643394213SE procedente de Suecia q ya va a ser 1 mes q esta clasificado y no se mueve de dicho lugar,llego a Cuba a lis 12 dias despues de ser enviado y organice clasificado desde entonces y no se mueve ,porq tanta demora en tramitar hacia villa clara??
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas tardes
CC023237597ES
Por favor que me pueden decir de este envio
Buenos dias: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
BUENOS DÍAS, N° DE ENVÍO: CP467496738ES. EL PAQUETE SE ENVIÓ DE MADRID A LA HABANA EL 7 DE OCTUBRE, HACE ¡45 DÍAS!. EL ENVÍO FUÉ RECEPCIONADO EN LA HABANA EL 22 DE OCTUBRE, HACE ¡30 DÍAS!. ¿QUÉ PASA CON MI PAQUETE?. POR FAVOR RESPONDER A MI QUEJA, PARTE DEL CONTENIDO DEL PAQUETE SON MEDICAMENTOS NECESARIOS QUE NO LOS VENDEN EN CUBA. GRACIAS POR SU ATENCIÓN.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días. Tengo un paquete, RL434576946GB; en el mismo paso del rastreador, desde el 31 de octubre. Por favor, ¿Cuánto tiempo más debe pasar para que mi paquete se mueva y yo lo reciba?
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenas tardes pudieran hacer un seguimiento al paquete RT159765205PT desde el 4 de octubre llegó y según el rastreo ha tenido un comportamiento inusual y falta de actualizacion lo cual genera una comprensible preocupación sobre su ubicación y estado real.
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.