Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos dias, mi envio fue recepcionado y entregado a Aduana x oficina cambio Internacional en el dia de ayer, quisiera saber cuantos dias demoraría en llegar a mi provincia, Cienfuegos, el numero es CU000281310RT
Buenos días Idalmis: Efectivamente, su envío fue entregado a la Aduana para su revisión pericial. Hasta tanto nos sea liberado no podremos asegurarle que tiempo demorará en llegar a su destino final. Sldos.
Buenos días..por favor necesito saber sí los envíos:
CC015851525ES,CC015851375ES y CC015865136ES,tienen algún tipo de aforo.
Saludos y gracias.
Buenos días Nilda: Su envíos son exento de pago de aforo aduanal. Sldos.
Buenos días. Por favor, solicito información sobre los certificados:
RF001548544CU, RF001548650CU y RF001607724CU del mes de septiembre que no aparecen en los sistemas de los respectivos países.
Buenos días fam: El día de ayer le brindamos respuesta a su comentario donde solicitaba información sobre estos certificados. Sldos.
me dicen desde información de donde se envio mi paquete en panama que mi envio con numero de referencia 116-130358 salio para cuba con la guia 77700000012. me pueden verificar por favor. saludos
Buenas tardes Raidel: para poder brindarle información sobre su envío debe rectificarnos la numeración la cuala debe contener 2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final. Quedamos al tanto. Sldos.
necesito saber si mi envio ya fue recepcionado en oficina de correo. CU000281310RT
Buenos días Idalmis: Su envío no ha tenido registro en nuetsro sistema por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. La reclamación oficial corresponde realizarla en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio. Sldos.
Buenas tardes,
Quisiera saber si se puede ir a buscar este envio al correo y no tener que esperar a que lo entreguen. Se demoran mucho.
Saludos.
RV314234975CN
Buenas tardes,
Su envío fue facturado en la tarde de hoy hacia la oficina de correos santiago 2, aun no está listo para la entrega. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.