Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola quisiera saber que tiempo estarán en camino los envíos ( EE996910478MX
EE996910481MX ). Pues desde diciembre me dicen que estan en camino y desde La Habana a Matanzas no es mucha la distancia. Con toda la situación imperante y la que se avecina, se necesita saber cómo quedará todo.
Saludos cordiales para usted. Su envío está pendiente de Salida en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional y pendiente de Recepción en el CCP Matanzas. ¡Disculpe las molestias ocasionadas!
Buenas tardes, necesito saber si mediante correos de España se puede envíar dinero a Cuba,por medio de giro electrónico.
Gracias
¡Sí, es posible pero ahora mismo el servicio está detenido ahora momentáneamente. ¡Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas!
ustedes si que hacen moderacion extrema a los comentarios
porque no ponen el mio??? escalo???
yo espero que por el error de ustedes en el paquete CP307403722PL no me cobren el extra de transportacion, del cual aun no me responden como raytos fue a parar a la otra punta de la ciudad en vez de al menos a mi municipio.
la culpa de que haya habido que moverlo mucho mas ha sido por ustedes, incluso me hicieron ir a la lisa por gusto, ustedes deberian compensarme a mi
Saludos cordiales para usted. ¡Le ofrecemos disculpas! Le sugerimos contactar a la Especialista en Atención a la Población de Habana Oeste, compañera Yanet al 52 12 43 67.
Soy el remitente italiano del paquete De 20 Kg CP091473847IT el paquete ha llegado encuba el dia 5 de dicembre y todavia lo entregan ya pasaron 2 meses .ayer mi cognato fue a preguntar en el correo de Matazas y le dijeron que el paquete esta todavia en la Havana.no es justificable tambien si hai problema de gasolina despues de 2 meses no es posible estoy reclamando ma nadie aberigua de que pasò y porque esa demora.
Saludos cordiales para usted. El envío está pendiente de recepción en la Unidad CCP Matanzas encargada de la entrega.
CP503447927BR 2025 este envío desde Diciembre está en camino a C Avila, un bulto enviado posterior a ese, llegó desde inicios de enero, lo que quiere decir que no existe un orden lógico en la entrega. Con la situación del pais, imagino que ya podemos olvidarnos de recibirlo. Imagino además que correos de cuba anuncie que no envíen mas paquetes a acumularse en sus almacenes. Creo que una entidad estatal deba respetar a los que confian o no tienen otra opción que acudir a sus servicios.
Saludos cordiales para usted. Le ofrecemos disculpas por la gran morosidad de su envío el cual ya está recepcionado en nuestras oficinas. Lamentablemente tenemos atrasos en las operaciones de transportación de los envíos desde La Habana hacia las provincias debido al déficit de combustible que existe en el país. Contacte a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atención.cliente@mci.correos.cu y diroperaciones@mci.correos.cu