Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola buenas tardes tengo 2 envíos provenientes de Ecuador desde el día 20/12/25 y aún no tengo respuesta,no puedo ni siquiera rastrearlo en la página de correos,me podrían actualizar por favor.CM002203273RT yCM002203267RT
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días necesito saber de este envio CM002141213RT que ya me sale facturado y aun no me llaman para ir a recogerlo
Buenos días: Que su envío haya sido facturado, no quiere decir que está listo para la entrega. Manténgase al tanto.