Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Mi paquete CC023255410ES está en Cuba desde diciembre y se los problemas que tenemos de combustible cuando lo tendré?
Saludos cordiales. Tenemos muchísimos atrasos debido al déficit de combustible que existe en el país. Para tramitar su reclamo con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba, comuníquese a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenos días, mi moto codigo de envío CM002179717RT, desde el día 26 de enero aparece en sistema en estado facturado en camino hacia Holguin, quisiera saber si ya se encuentra en el CCP Holguín y si se puede recoger, soy de Bayamo
Román Rodríguez Bertot, le hacemos saber que las motos llevan un tratamiento diferente, la planta de procesamiento postal no está automatizada y por ende los procesos se realizan de manera manual, lo que demora las entregas, a eso debemos sumarle el déficit de combustible existente. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días. Necesito me informen sobre el estado de envío número CC023446459ES. Sabemos la situación que atraviesa el país con el combustible, pero iqual es de agradecer un esfuerzo para hacer llegar los envíos a su destino. Gracias
Hilda, el envío al que hace referencia está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Buenos días,necesito información para aclarar lo que se me manifiesta por correo España,según ellos los envíos ya se encuentran en Cuba,RF331623851ES, RF331622737ES, en espera de respuestas gracias.
Rubí, los envíos por los que pregunta no tienen recepción en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.