Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas el paquete con número CM121599154CT . Se encuentra facturado en Paqeteria Internacional desde el 5 de marzo y su destino es Ciego de Ávila.me pueden explicar qe sucede por qué tanta demora y donde se encuentra actualmente.??????
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días, quisiera saber sobre el estado del paquete CP10227779IT, me fue enviado desde octubre de 2025 y no me ha llegado todavía. El rastreador de envío me muestra INTENTO ENTREGA de fecha Marzo 23, 2026 12:01 PM en Camagüey. El destino es Sibanicú. ¿Qué tiempo puede demorar en llegar?
Saludos cordiales. Comuníquese a la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenas noches necesito saber el estado de mi envío RR000911727CU desde cuba para chile
Buenos días: El envío RR000911727CU salió de Cuba el pasado 27/02 en el vuelo CM0245. En caso de cualquier reclamo debe realizarse en la oficina de correos donde fue impuesto el envío.
Hola quisiera saber la situación de este envio CC023634165ES procedente de España.
Buenos días: El envío CC023634165ES no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.