Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
QUISIERA INFORMACIÓN SOBRE LA CAJA CP307912623PL. YA ES LA SEGUNDA VES QUE RECLAMO Y MI PRIMERA RECLAMACIÓN NO LE DIERON RESPUESTA Y NO APARECE COMO REGISTRADA
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes hace hoy 10 meses que realice un envio por correos de mexico y al no ser entregado hasta la fecha procedi con la reclamacion y me informaron que el paquete lo enviaron desde marzo 2025 para Cuba.
Su numero de orden es EE992309665MX.
Le agradeceria una respuesta.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Tengo un envío que hice desde México en el mes de agosto y según me notifican por correo se encuentra en Cuba desde el 26 de noviembre 2025 y aún no se encuentra en el rastreador de correos de Cuba. Su guía es EE996033308MX . Me pueden informar ?
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola..Le escribo para acer una reclamación..hice un emvio a cuba desde españa el 21 de noviembre de un sobre con uno documentos el día 23 de noviembre salió de españa para cuba y desde entonces y no aparece este es el código de rastreo..RF330803596ES..necesito una respuesta para saber donde se encuentra.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
EK020595238DE
Desde el dia 10 de diciembre esta en camino a Bayamo. Que esta pasando que no ha llegado todavia?
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
QUISIERA INFORMACIÓN SOBRE LA CAJA CP307912623PL. YA ES LA SEGUNDA VES QUE RECLAMO Y MI PRIMERA RECLAMACIÓN NO LE DIERON RESPUESTA Y NO APARECE COMO REGISTRADA
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes hace hoy 10 meses que realice un envio por correos de mexico y al no ser entregado hasta la fecha procedi con la reclamacion y me informaron que el paquete lo enviaron desde marzo 2025 para Cuba.
Su numero de orden es EE992309665MX.
Le agradeceria una respuesta.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Tengo un envío que hice desde México en el mes de agosto y según me notifican por correo se encuentra en Cuba desde el 26 de noviembre 2025 y aún no se encuentra en el rastreador de correos de Cuba. Su guía es EE996033308MX . Me pueden informar ?
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días quiero saber el estado de mi paquete número de rastreo EE997312476MX gracias de antemano
Buenos días: Su envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Las Tunas para su facturación y traslado hacia la provincia.
Hola..Le escribo para acer una reclamación..hice un emvio a cuba desde españa el 21 de noviembre de un sobre con uno documentos el día 23 de noviembre salió de españa para cuba y desde entonces y no aparece este es el código de rastreo..RF330803596ES..necesito una respuesta para saber donde se encuentra.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.