Servicios en línea

Tienda Virtual de Correos de Cuba

Disponibilidad de mercancías

Disponibilidad de fondos



39.874 Respuestas

  1. Yudenia dice:

    Hola pueden informarme por favor de un paquete con número CY291788197DE
    que envié desde Alemania en febrero y sale con este estado en el rastreo. Gracias

    El envío ha salido del centro de paquetería de importación en el país/área de destino., Cuba

    • Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.

  2. Yohandra cardenss garcia dice:

    Como yo se donde esta mi envio

  3. Ivis Guerrero Montejo dice:

    Hola buenas tardes, cómo puedo saber dónde está mi paquete, tiene destino a Las Tunas, el código es H0662294. Saludos.

  4. Nora santana dice:

    CC241765043CA quisiera saber en qué lugar de la Habana se encuentra este número de paquete para buscarlo yo por favor necesito que conteste

  5. Felix Sosa Guardado dice:

    Buenos días quisiera saber si el envío CTE 260926535725 a que nivel está. Me dijo el remitente que ya estaba en Santa Clara de donde soy pero no acaban de entregarlo. Se puede ir a buscar? Donde?.

  6. yuri dice:

    Hola, tengo un envío con número CM002210914RT y al colocar en el rastreador me dice que ese código no existe, que puedo hacer para saber su estado?

    • Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.

  7. Gilda victoria dice:

    Quisiera saber donde se encuentra este paquete CM000697388JL

    • Buenos días: El envío CM000697388JL no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  8. Jose Luis dice:

    Existe punto de recogida en La Habana donde uno pueda pasar por un paquete que en el rastreador sale «intento de entrega» pero que al parecer no pasaron o no había nadie en casa?

  9. Idalis Fuentes Correa dice:

    Buenos días Sres. Correo de Cuba.
    Deseo saber cuándo será entregado un paquete q envié en Febrero CW489640860FR. De antemano muchas gracias por su atención.

    • Buenos días: El envío CW489640860FR no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  10. Sucel Del Rio dice:

    Quisiera saber cual es la dirección en la que se encuentra Paquetería Internacional en la Habana, para recoger unos documentos que aparecen recepcionados por ellos.

  11. Yomuaris dice:

    Que bola asere, quisiela sabe donde etan mis embios codigo CA510263159SI

    • Buenos días: El envío CA510263159SI no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  12. Cp102735311it
    Buenos dias quisiera saber si este paquete esta ya en Camaguey?
    En que correo?
    Y cuanto se debe pagar pir el paquete??
    Gracias

  13. Iliana Mena lugones dice:

    Solo una pregunta si los e paquetes internacionales van a una mipyme porq la demora en su entrega . Se supone q deben prestar un servicio más agilizado y no decir q dependen del combustible.. eso está bien para las empresas estatales

  14. Mario dice:

    desde octubre/2025 estoy esperando un documento por correo certificado que procede del Archivo Historico, Obispado de Malaga, España.C/.Santa Maria 18-29015 Malaga.
    codigo : RF328703299ES

    • Maria de la Caridad Davila Fernandez dice:

      Saludos cordiales, le mantengo al tanto y se le confirmará dónde debe ir a recogerlo. Mantengamos el contacto.

  15. Mayiset González Toledo dice:

    Hola quisiera q me explicarán desde febrero 26 mi paquete va rumbo Habana 9 CDD no sé q significa, pues tiene dirección de Holguín. Me ayudan

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

cuatro + 13 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.